Jump to content
Калькуляторы

USERSIDE - программное обеспечение для оператора связи

В 07.08.2017 в 16:40, vlad11 сказал:

 

Там дырок хватает, это малая из них.

вообще такие системы надо полносьтью за фаерволом держать.  Мало ли что разработчик может увести/слить. Тут ещё и ПД и вопрос является ли эта система валидной для работы с ПД, учитывая что софт иностранный (как я помню, мы для них законодательно страна-агрессор). 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Мы не для того 11 лет работаем на рынке, чтобы заниматься подобными вещами.

Репутация нарабатывается очень медленно, а исчезает очень быстро.

 

А что "дырок хватает", то реагировать на подобные умозаключения бессмысленно.

 

Собака лает - караван идёт.

 

Upd: Как вы думаете сколько в как вы сказали "стране-агрессоре" в сфере связи используется софта из Украины?
ABillS, MikBill, uBilling, NoDeny, NoDeny+. Так это только биллинги. 

Edited by UserSide

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не вижу в ЛК ссылки на версию 3.12.

Как ее можно получить?

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, alibek сказал:

Не вижу в ЛК ссылки на версию 3.12.

Как ее можно получить?

Обновления через инсталлятор. И на 3.11 такое же было.

http://wiki.userside.eu/Обновление_(инсталлятор)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день, вопрос к автору. Есть сервис работы с монтажниками. Интересует установка софта на планшеты, по которым можно контролировать время прибытия, вид производимых работы и тд. Ну и кончено связь всего этого по интернету и сводке данных на сервере.

Share this post


Link to post
Share on other sites

У нас такого готового решения нет.

Всё это почти можно реализовывать и через нашу систему, но у нас web-интерфейс, а не готовое приложение.

 

Как вариант - можете рассмотреть, например, Planado, что именно на это и заточено

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 часов назад, UserSide сказал:

У нас такого готового решения нет.

Всё это почти можно реализовывать и через нашу систему, но у нас web-интерфейс, а не готовое приложение.

 

Как вариант - можете рассмотреть, например, Planado, что именно на это и заточено

Если работать через вашу систему, а не приложение, насколько сложно все подвести под наши хотелки? У нас 4 бригады. Надо отследить время выполнения работ, начиная с получения заявки, передачу клиенту доп. оборудования, номер догвоора, фото монтажа, тариф и тд и что бы это все хранилось в отчетах на едином сервере., где бы мы могли анализировать работу в конце месяца?

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 часов назад, moob82 сказал:

Если работать через вашу систему, а не приложение, насколько сложно все подвести под наши хотелки? У нас 4 бригады. Надо отследить время выполнения работ, начиная с получения заявки, передачу клиенту доп. оборудования, номер догвоора, фото монтажа, тариф и тд и что бы это все хранилось в отчетах на едином сервере., где бы мы могли анализировать работу в конце месяца?

Лучше пишите на office@userside.eu - и там продолжим уже более предметно.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 07.03.2018 в 04:21, SyJet сказал:

вообще такие системы надо полносьтью за фаерволом держать.  Мало ли что разработчик может увести/слить. Тут ещё и ПД и вопрос является ли эта система валидной для работы с ПД, учитывая что софт иностранный (как я помню, мы для них законодательно страна-агрессор). 

Очень добросовестный разработчик.

 Правду сказать после отказа NoDeny продать нам модуль для железяки(там видать АТОшники собрались), которую пришлось нам приобретать, мы с опаской заказывали UserSide. Предупредили, что мы с Крыма. Ответ был очень позитивный и явно люди с мозгами не политиков. Россия - агрессор, а Крым еще хуже агрессора для Украины. Но это не помешало нам приобрести данный продукт, которым очень довольны. ТП на высоком уровне, ответы по сравнению с Гидрой, просто ПУЛЯ! Спасибо ЮС!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Имхо, любой вопрос бэкдоров в каком либо проявление в софте связанном с работой в isp с доступом к персональным данным - считаю злонамеренным и то, что разработчик из другого государства - это усугубляет.

я так и не увидел ответа. Есть ли бэкдоры или нет? Есть ли возможность получения несанкционированного доступа со стороны разработчика? Какие данные отправляются (а это факт, который жутко напрягает) и для какой цели и где это описано и как можно выключить. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
19 минут назад, SyJet сказал:

Есть ли бэкдоры или нет?

Разработчик как-бы ответил.

Есть отправка статистики использования, которую можно отключить.

UserSide весь на PHP, закрытых библиотек нет (по крайней мере я не видел), поэтому при желании никто не мешает самому сделать аудит кода.

Сам код, правда, ужасный, мне порой хочется глаза с мылом помыть, когда в него заглядывать приходится. Но главное в нем, что он работает и сопровождается.

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 минут назад, SyJet сказал:

Имхо, любой вопрос бэкдоров в каком либо проявление в софте связанном с работой в isp с доступом к персональным данным - считаю злонамеренным и то, что разработчик из другого государства - это усугубляет.

я так и не увидел ответа. Есть ли бэкдоры или нет? Есть ли возможность получения несанкционированного доступа со стороны разработчика? Какие данные отправляются (а это факт, который жутко напрягает) и для какой цели и где это описано и как можно выключить. 

Что именно вам ответить?

Зачем это спрашивать?

Любые наши слова будут выглядеть как попытка оправдаться и всё что мы скажем будет вызывать недоверие.

Мы же заинтересованные лица.

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 минуты назад, UserSide сказал:

Что именно вам ответить?

Зачем это спрашивать?

Любые наши слова будут выглядеть как попытка оправдаться и всё что мы скажем будет вызывать недоверие.

Мы же заинтересованные лица.

Ну прям по пунктам - я же их написал. 

Причем тут оправдаться. Есть факт отправки данных, уже есть данные, что при включении фаервола некоторые вещи в вашем софте перестают работать. 

Я согласен, что можно провести аудит, и смотреть что и как отравляется - я думаю этим и займутся, но пока ваш ответ - доверия не вызвал. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Отличная новость.

Ну вот и расскажете по итогам аудита. Будет мнение со стороны, а не от заинтересованных лиц.

 

При включении фаервола может не работать обновление информации по базе оборудования (например при добавлении новых моделей в каталог товаров). Может не работать просмотр в настройках базы оборудования с нашего сервера.

Впрочем в последних версиях мы это решили локальным кешем. Это решение много хуже, но хоть что-то.

Не будет работать "Определение производителя по MAC-адресу".

Всё остальное будет работать без проблем. А если что-то не работает при включённом файрволе - пишите тикет.

 

Более того - в последних версиях мы добавили локальное хранение тайлов карт и перешли на локальное API карт. Это позволяет комфортно работать с картой покрытия даже без интернета. Это было сделано в т.ч. по просьбе некоторых клиентов у которых интернета нет вообще на сервере где стоит userside.

И никогда не будет.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 10.03.2018 в 16:28, UserSide сказал:

Лучше пишите на office@userside.eu - и там продолжим уже более предметно.

Написал сегодня утром. В ответ тишина.

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 часов назад, moob82 сказал:

Написал сегодня утром. В ответ тишина.

В спам попало, как мне сказали.

Ответят вскоре, спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, UserSide сказал:

В спам попало, как мне сказали.

Ответят вскоре, спасибо.

буду ждать

Share this post


Link to post
Share on other sites

Цены у вас странные - в рублях в 2 раза дороже чем в долларах

Share this post


Link to post
Share on other sites

Может, доллары очень нужны? :) Или доллары  - везде доллары, а рубли еще над о в доллары превратить? :)

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 12.03.2018 в 22:31, alexs200 сказал:

после отказа NoDeny продать нам модуль для железяки(там видать АТОшники собрались), которую пришлось нам приобретать, мы с опаской заказывали UserSide. 

оффтоп

а что за модуль для железяки? можно в личку

Share this post


Link to post
Share on other sites

Настраиваем модуль usm_asterisk. Версия asterisk - 13.
Крайне редко удается на короткое время увидеть уведомление о входящем вызове в браузере.
При этом в журнале вызовов все вызовы отображаются исправно.
В логах usm_asterisk видим поступление вызовов:

2018-05-28 09:40:05|11295|19|<== Call to operator 101 UniqueID:1527500418.341 (DstUID:1527500419.344)
2018-05-28 09:40:05|11295|19|==> FROM API: {"result":"OK","notify":{"3":null},"aster_id":"1527500419.344","phone_no":"74012614144","ipphone_no":"101","Id":236,"Result":"OK"}
2018-05-28 09:40:05|11295|19|<== Call to operator 102 UniqueID:1527500418.343 (DstUID:1527500419.345)
2018-05-28 09:40:05|11295|19|==> FROM API: {"result":"OK","notify":{"1":null},"aster_id":"1527500419.345","phone_no":"74012614144","ipphone_no":"102","Id":237,"Result":"OK"}

в логах nginx также:

109.239.209.22 - - [28/May/2018:11:41:41 +0200] "GET /oper/class_req.php?req_class=oper&type=ajax_notify HTTP/1.1" 200 31 "http://userside.ekran39.ru/oper/core.php?core_section=dashboard" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.181 Safari/537.36"
109.239.209.22 - - [28/May/2018:11:41:44 +0200] "GET /oper/settings.php?type=uscall HTTP/1.1" 200 9119 "http://userside.ekran39.ru/oper/journal.php?type=plan&filter_selector0=perscode&perscode_value0=2&filter_selector1=status&status_value=997" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.181 Safari/537.36"
109.239.209.22 - - [28/May/2018:11:41:44 +0200] "GET /oper/core.php?core_section=dashboard&type=ajax_mywork_data HTTP/1.1" 200 68 "http://userside.ekran39.ru/oper/settings.php?type=uscall" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.181 Safari/537.36"
109.239.209.22 - - [28/May/2018:11:41:44 +0200] "GET /oper/core.php?core_section=dashboard&type=ajax_mynews_counter HTTP/1.1" 200 31 "http://userside.ekran39.ru/oper/settings.php?type=uscall" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.181 Safari/537.36"
109.239.209.22 - - [28/May/2018:11:41:44 +0200] "GET /oper/class_req.php?req_class=oper&type=ajax_notify HTTP/1.1" 200 31 "http://userside.ekran39.ru/oper/settings.php?type=uscall" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.181 Safari/537.36"
109.239.209.22 - - [28/May/2018:11:41:46 +0200] "GET /oper/class_req.php?req_class=oper&type=ajax_notify HTTP/1.1" 200 31 "http://userside.ekran39.ru/oper/core.php?core_section=dashboard" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.181 Safari/537.36"

в чем может быть причина отсутствия уведомления о поступающих вызовах?

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте

Подайте тикет лучше в сапорт. Очевидно это будет оперативнее и полезнее, чем на форуме НАГа

Share this post


Link to post
Share on other sites

Доброго времени суток.

Есть ряд вопросов по Userside, подскажите пожалуйста.

 

1. Модуль USM_RADIO, взаимодействие с оборудованием ubiquiti происходит исключтельно по SNMP ? Или есть возможность использования AirOS API?
2. К примеру добаляется устройств /22, модуль использует CDP для обнаружения устройств или просто опрашивает все возможные IP по SNMP ?
3. Мы используем UTM5, есть ли возможность связать его c Userside только в read only, т.е. без возможности записи в БД биллинга?
4. И тут тоже вопрос используется Urfa UTM5 или просто прямая запись/чтение базы БД ?
5. Данные о тарифах также подтягиваюся автоматически из БД биллинга или вносятся вручную в Userside ?
6. Данные по трафику не храним в БД биллинга, есть ли возможность использовать внешний netflow коллектор ?
7. Для рассылки sms возможно ли использовать сервис sms-uslugi,ru ?
8. Хранится ли история уровня сигнала в USM_PON ? В демо версии не нашёл такой функции.

Edited by Vlad1983

Share this post


Link to post
Share on other sites

И ещё вопрос по модулю USM_ASTERISK, есть ли возможность прослушивать записи разговоров через интерфейс самого Userside ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now