[BeHalf]

Хотели купить, но новый ценник не впечатлил совершенно. х2 от прежней цены, это знаете конско.

[Login_sbl]

После 3х лет эксплуатации= функционалу- цена очень адекватная- мы очень многоавтоматизировали и Очень всё работает!

Например полная автоматизация подключения по Gpon/ от начала и до конца.

[BeHalf]

После 3х лет эксплуатации= функционалу- цена очень адекватная- мы очень многоавтоматизировали и Очень всё работает!

Например полная автоматизация подключения по Gpon/ от начала и до конца.

Для больших сетей возможно. Мне же потребовалось под отдельный проект на одну 8-и портовую голову, что имеем в итоге: сижу рисую в визио, разработчики потеряли по сути клиента.

Может быть кто-то посчитает сие нищебродством, но стоимость программы под конкретный проект, слишком высока.

[Login_sbl]

Под проект, высока, согласен.

Просто благодаря коллегам, я реально выдохнул- косяков менеджеров свелось у минимум, но уже нашли шероховатости, теперь начали косячить кладовщики с занесением оборудования на склад) но Коллеги из Юзерсайда отозвались на просьба по доработкам... быть может еще хоть спать буду ))

[Liner's]

Для больших сетей возможно. Мне же потребовалось под отдельный проект на одну 8-и портовую голову, что имеем в итоге: сижу рисую в визио, разработчики потеряли по сути клиента.

Может быть кто-то посчитает сие нищебродством, но стоимость программы под конкретный проект, слишком высока.

для Вашего проекта визио самое то. этих можно наизусть и так запомнить. ещё карты это саспланет) вот Вам бесплатный вариант) быстро и недорого.

Юзерсайд как бы вырос уже из того чтобы брать его под 100 абонентов, Мы их все (пользователи юзерсайда) строчим и дрочим чтобы наращивали фнукционал, техсаппорт, программистов. с учётом этого глупо брать мало денег на старте, кроме того как раз на старте больше всего они нагружаются.

Я бы им рекомендовал усиленный курс саппорта при покупке, с этим пока у них чуть беда, все всё время в разьездах.

есть вероятность, что разработчики со временем придут к мнению брать не за старт, а увеличить годовую подписку

[Alex_P89]

есть вероятность, что разработчики со временем придут к мнению брать не за старт, а увеличить годовую подписку

Нет, вот этого нам только не хватало. Качество продукта и отношение разработчиков оставляет желать лучшего, но при этом цены на все модули выросли в несколько раз.

UserSide в последний год конкретно забуксовал и остановился в развитии. Надежды на качественный скачок уже нету.

[wed]

Ну кстати не сказал бы, видно что разработчики пилят api. И неизвестно сколько наших пожеланий будет реализовано. Давайте уж дождемся новой версии, потом будем судить.

Мне бы, конечно, тоже не сильно хотелось бы увеличивать стоимость годовой подписки.

[Liner's]

UserSide в последний год конкретно забуксовал и остановился в развитии. Надежды на качественный скачок уже нету.

я вообще полностью не согласен. именно последний год мы активно его у себя внедряли, в каждом выпуске юзерсайда я могу указать несколько фич, которые разрабы пилили по моим требованиям, я правда объяснял как эти фичи полезны всем. там и сейчас есть интересные моменты, просто не все догадываются как их можно реализовать)

Про годовую это мои только догадки, предположения как поступил бы я. Если им ещё брать пару человек в штат пилить, стоимость подписки увеличится. но в разрезе года платить даже 20т.р. для того чтобы получать новые вещи почему бы и нет?

честно я против api, лишняя прослойка только портит код, а ввиду того что код у них гуляет и меняется, они пошли этим путём, мне правда этот путь не очень.

Цены на модули, вы пользователь или только приценяетесь? Алекс?

[Alex_P89]

UserSide в последний год конкретно забуксовал и остановился в развитии. Надежды на качественный скачок уже нету.

я вообще полностью не согласен. именно последний год мы активно его у себя внедряли, в каждом выпуске юзерсайда я могу указать несколько фич, которые разрабы пилили по моим требованиям, я правда объяснял как эти фичи полезны всем. там и сейчас есть интересные моменты, просто не все догадываются как их можно реализовать)

Про годовую это мои только догадки, предположения как поступил бы я. Если им ещё брать пару человек в штат пилить, стоимость подписки увеличится. но в разрезе года платить даже 20т.р. для того чтобы получать новые вещи почему бы и нет?

честно я против api, лишняя прослойка только портит код, а ввиду того что код у них гуляет и меняется, они пошли этим путём, мне правда этот путь не очень.

Цены на модули, вы пользователь или только приценяетесь? Алекс?

Мы давно пользуемся. Тоже попросили разрабов кое-что общеполезное добавить, но получили нерабочий функционал и посылание подальше за просьбы привести его в рабочее состояние. После этого мы окончательно разочаровались в UserSide.

Также не вызывает доверия то, что в разделе "Идеи и предложения" топовые идеи висят по полгода и больше, а реализуется что-то другое (видимо по индивидуальным просьбам).

[Володя]

Тоже смотрю на эту систему. Надеюсь подкопить денег и купить ее все же

[UserSide]

Вступим в дискуссию

 

>>Alex_P89

В любом случае извиняемся, что какие-то ожидания не оправдали.

 

В целом попробуем пояснить своё отношение к ситуации. На удивление. практика показывает, что при поступлении 80% запросов клиент свято уверен, что "это нужно не только мне, но и всем". Зачастую так и есть, но не всегда. Однако у нас много клиентов и каждый день поступает запросов БОЛЬШЕ чем мы можем реализовать. Если мы кому-то начинаем отказывать - то возникают иногда какие-то обиды и недопонимания. To-do-list накапливается и накапливается.... Плюс у нас есть своё видение и свой план разработки. Что нам делать?

Можно, конечно, серьёзно расширить круг разработчиков. Но это ударит на ценник, а он, как тут уже говорили, для некоторых и сейчас кажется высоким.

 

Что касается "Идеи и предложения", Alex_P89, верно подметил - наблюдается провис по нему. Мы это видим. Судя по всему, нужно переосмысление нам этого эксперимента.

[UserSide]

Вышла новая версия UserSide 3.9

 

Из основного:

 

- Абоненты. Новый раздел "Потенциальные абоненты"

- Покрытие. С карты покрытия напрямую можно добавлять объекты инфраструктуры (узлы связи/муфты/опоры/колодцы) (интерактивный редактор)

- Поддержка биллинга Carbon 5

- Возможность указания текстовых номеров квартир и этажей

- При приходе партии ТМЦ можно массово добавлять серийные номера для всех единиц

- Для рекламных кампаний и автомобилей добавлена настройка дополнительных полей

- План работ. Фильтрация по любому дополнительному полю в заданиях. При такой выборке также выводится статистика.

- План работ. Для типа задания можно настраивать автоматическое перемещение ТМЦ на задание и обратно на склад, просто перемещение ТМЦ на задание, возможность передачи всех ТМЦ с задания на абонента

- План работ. В карточке задания выводятся все ТМЦ, которые были здесь задействованы

- План работ. В классификаторе заданий можно отметить какие дополнительные поля выводить в календаре работ

- План работ. В календаре внешний вид заданий приведен к настройкам классификатора

- Склад. Для наименования ТМЦ можно указать пункт "Требовать указания серийного номера при приходе ТМЦ" (и массовое добавление серийных номеров при приходе)

- Склад. Для каждой записи в каталоге оборудования можно указать собственный шаблон серийного номера (для проверки корректности ввода)

- Склад. Замена ТМЦ в карточке абонента на аналогичное из подотчета

- Склад. При передачи ТМЦ на абонента возможен поиск по его лицевому счету

- Склад. Для ТМц добавлен учет номеров и дат документов о приходе. Фильтр по номеру и дате документа

- Персонал. В карточке сотрудника каждый сотрудник видит все ТМЦ, что у него в подотчете

- Операторы. В настройку главной страницы добавлена возможность выводить информацию о флуде MAC-адресов на портах оборудования

- В дополнительных полях добавлен новый тип - "Выбор из списка (в т.ч. свой вариант)"

- Новое право для операторов - "Склад - Удаление списанного"

- Новое право для операторов - "Оборудование - Изменение состояния портов"

- Новое право для операторов - "Абоненты - Потенциальные абоненты - Просмотр"

- Новое право для операторов - "Абоненты - Потенциальные абоненты - Изменение"

- Подготовительные работы по поддержке фреймворка Yii2

- Поддержка SMS-сервиса mirsms.ru

- Поддержка SMS-сервиса lifecell.com.ua

[kaster]

Здравствуйте!

В крайнем обновлении 3.9 также обновился модуль usm_utm5, до этого была версия 3.8. В конфиге новой версии модуля нет параметра о кодировки, что привело к искажению информации в црм (кодировки), как можно исправить сбор информации с базы UTM в правильной кодировке?

[UserSide]

Напишите. пожалуйста, на сапорт office@userside.eu или в багтреккер. И логи модуля приложите. Т.к. может потребоваться для анализа. В принципе кодировку указывать уже не нужно вообще. Однако всё может быть.

[Liner's]

Добрый день!

Прошу вернуть возможность смены карт из окна, которая пропала в версии 3.9

Есть проблемы:

У нас огромное количество объектов, плюс дополнительно ставим маркера на карте, что соответственно нагружает как сервер, так и клиентскую часть.

Именно поэтому было сделано несколько карт, разнесённых географически, это Было сделано по Вашей рекомендации делать так.

Теперь тех саппорт ничего вменяемого сказать не может, и мы получили часть неработающих фич, потому что смена карт необходима при большой детализации и большом количестве объектов, или прошу сделать её опциональной, включение где-нибудь в пункте настройки, если она остальным не нужна.

[infery]

Прошу вернуть возможность смены карт из окна, которая пропала в версии 3.9

Подписываюсь. Было очень удобно переключать карты покрытия

[UserSide]

Вернули переключение карт. Но мы всё-таки настаиваем на переезд на одну карту всех объектов. За подробностями - пишите в сапорт.

[SyJet]

Подробно изучил продукт, благо у друзей он куплен в связке с ланбиллинг. Из минусов: нет возможности отслеживать вланы в схеме влан на клиента в режиме l3. Так же проблема с отслеживанием активности абонента в этом режиме.

Черт ногу сломит с адресной базой, зачем изобрели велосипед, кода несколько десятков лет есть КЛАДР?

Кривой модуль интеграции с ЛБ - не понимает, что у пользователя может бытб несколько учеток (офисов, квартир/магазинов). Импортируем не адрес точки подключения из учетки, а тупо хватает адреса из пользователя. Итого, получается что невозможно отслеживать подключения по домам. Так как к примеру, почтовый адрес Москва, а точка подключения Сочи.

Для продукта недешевого - это ничего себе огрехи.

[UserSide]

Спасибо за отзыв.

Много есть. Многого нет и это делается и будет делаться.

КЛАДР - это хорошо, конечно, но т.к. мы работаем с 10+ странами - использование структуры КЛАДРа невозможно. Текущая наша система адресации тоже не идеальна - на данный момент вырабатываем универсальную модель с учётом национальных особенностей.

Импорт адреса из ЛБ возможна в трёх вариантах. Почтовый, прописка, включения. Это настраивается.

[SyJet]

Спасибо за отзыв.

Много есть. Многого нет и это делается и будет делаться.

КЛАДР - это хорошо, конечно, но т.к. мы работаем с 10+ странами - использование структуры КЛАДРа невозможно. Текущая наша система адресации тоже не идеальна - на данный момент вырабатываем универсальную модель с учётом национальных особенностей.

Импорт адреса из ЛБ возможна в трёх вариантах. Почтовый, прописка, включения. Это настраивается.

Нужно как раз, чтобы адрес брался из учетной записи, а не из пользователя, а этого нет, итого функциоанал по домам не работает, так как по факту далеко не все живут по прописке.

[infery]

Импорт адреса из ЛБ возможна в трёх вариантах. Почтовый, прописка, включения. Это настраивается.

Вот это интересно. http://wiki.userside.eu/Us_lanbilling здесь про это ни слова. Как настраивается?

[UserSide]

Нужно как раз, чтобы адрес брался из учетной записи, а не из пользователя, а этого нет, итого функциоанал по домам не работает, так как по факту далеко не все живут по прописке.

 

Это всё решается в течении дня.

Кому нужно - может нам написать и мы скажем как настроить, пришлём изменённый модуль.

Подобных нюансов было и будет много. Мы их можем оперативно корректировать.

 

По-умолчанию - берётся Почтовый адрес. Если его нет - Адрес прописки. Если его нет - Адрес доставки счета

Если эта цепочка не устраивает - опять же - можно написать в сапорт. Всё решим.

Схема адресации вполне рабочая и ей уже лет 6. Странно, что никто не обращался с жалобами на неправильный адрес. Может ЛБ что-то поменяли...

[Tau]

Уважаемые сотрудники UserSide!

 

Скажите, зачем Вы прислали это?

Нам очень приятно знать, что вы растёте, набираете штат джуониров, готовы обучать подрастающее поколение.

На зачем это слать своим клиентам, тем более в 3 экземплярах!

 

Уважаемые коллеги,

Компания «USERSIDE» расширяет штат и ищет PHP-разработчиков.

У нас всегда есть потребность в Junior PHP-developer. Мы предпочитаем выращивать кадры. К нам приходят новые сотрудники и в процессе работы, если мы устраиваем друг друга, они переходят на позиции выше. И мы опять ищем людей...

Сейчас нам требуются удалённые PHP-разработчики. Возможна частичная занятость.
Требования для Junior PHP-developer

   PHP, ООП, MVC, базовые паттерны проектирования
   Фреймворк Yii2
   Способность писать чистый, элегантный, четкий, понятный код
   Способность воспринимать поставленные задачи не как строгую пошаговую инструкцию, а как конечную цель
   Знать SQL (PostgreSQL, MySQL). Уметь сделать из неэффективного запроса эффективный
   NoSQL (Redis)
   Базовые навыки работы в Linux
   Менеджер зависимостей Composer
   Уверенное использование СКВ Git. Работа в команде.
   Тестирование используя Codeception, Selenium. Разработка через тестирование. Отладка xDebug.
   Знать основы сетевых технологий, TCP/IP, SNMP, HTTP, WebSocket
   Фронтенд: JavaScript, HTML, CSS, jQuery, Bootstrap

С учётом профиля нашей разработки, мы отдаём преимущество разработчикам-сетевикам/сис.администраторам операторов связи.

Испытательный срок: 2 месяца

Занятость: Полная или частичная (удаленно)

Заработная плата: по результатам общения

Резюме просьба направлять на почту office@userside.eu

 

Хантить спецов "разработчиков-сетевиков/сис.администраторов" у клиентов - не очень-то этично.

[UserSide]

Прислали и прислали.

 

У нас множество клиентов различных уровней. Есть и очень небольшие компании, где директор, он же администратор, он же хозяин, он же ещё имеет свободное время. И, да - к нам идут резюме от таких людей. И некоторые работают у нас удалённо. Значит - заинтересовались. Значит - были полезны друг другу. Некоторые крупные компании даже готовы нам давать своих программистов штатных. Которые будут добавлять функционал нужный именно этим компаниям. Ещё и деньги за это получать. Позитивных точек соприкосновения на самом деле немало.

 

Если Вы не хотите получать информационные сообщения - в личном кабинете - отключите у всех своих сотрудников (почтовые адреса чьи вписаны) получение информационных сообщений. Уведомления о новых версиях отдельно настраиваются.

 

К чему это на НАГе писать? Мы могли бы обсудить это почтой. Вряд ли это кому-то интересно тут.

[Ancient]

На самом деле отличный софт, в своё время продавался можно сказать даром, что то вроде 20 тысяч рублей за почти полный комлпект, пока я наших товарищей уговаривал приобрести его цена поднялась до 100, но даже при таких раскладах это не дорого. Функциональность у продукта просто космическая, за близкие деньги аналогов найти вообще не удалось один учёт волс чего стоит. Если кто-то говорит что "нам проще написать своё" то тут где-то проблема, потому что программистов в штате явно просто так не держат, да и один человек такое по не напишет и не сможет поддерживать тем более.

На заявки реакция быстрая, фиксы присылают сразу и т.д.