sirmax Posted January 16, 2008 Posted January 16, 2008 Кто что использует для траблтикетов? Если используете, конечно... Вставить ник Quote
mikevlz Posted January 18, 2008 Posted January 18, 2008 OTRS... для телекома у них новое уже появилось Вставить ник Quote
Galkin Maxim Posted January 18, 2008 Posted January 18, 2008 One Or Zero Планирую переход на OTRS Вставить ник Quote
BETEPAH Posted January 19, 2008 Posted January 19, 2008 обычно их называют servicedesk и helpdesk очень понравилась http://www.kayako.com/ есть только 2 небольших проблемы: 1) русский language pack в utf8, надо перекодировать в cp1251, иначе письма нечитабельные, а не каждый юзер догадается кодировку поменять 2) админка на английском, я то пойму, а девушка диспетчер - навряд ли, вот сижу счас, переводом занимаюсь. крутил One Or Zero, не понрвилась, счас не вспомню чем есть ещё http://www.ipi-helpdesk.ru/ru/, не пробовал, но судя по демке неплохая штука, ещё хвалят HP Helpdesk Вставить ник Quote
.png.5d2afa2996cc6a85d0f2c09b92dd0a28.png)
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.