Что там опять такое с ТТК?

[AlexBT]

АлексБТ - а смысл? Померили мы этих китайцев. Толку ноль.

0,2% всего трафика, поступаемого с аплинков. Не стоит пока даже интерфейсов. Представительство и все прочее - для продаж транзита Европа-Азия.

Да ладно уж так сразу плохо. МТТ у Вас Гонконг опять запросило. Вы даете. Как раз через новый линк из Владивостока. Лиха беда начала. А там глядишь опять к вопросу об СТМ-1 вернется. Самое время вспомнить и подумать. Напоминаю, что у МТТ на Гонконг свой СТМ-1 со Штатов приходт, а в Штаты из Западной Европы, а туда из России. Есть смысл по части голосового трафика сесть за стол переговоров. Для инета это конечно мало...

[seif]

Линкс у трансов временно накрылся. весь :((

зато хорошо то как... ;)

 

 
6  ebg14.ebg24.f04.transtelecom.net (217.150.47.50)  7.800 ms  7.441 ms  7.242 ms
7  gigabitehternet5-0.104.gw5.ams6.alter.net (193.79.231.113)  75.604 ms  76.264 ms  76.153 ms
8  so-3-0-0.xr1.ams6.alter.net (146.188.4.5)  76.093 ms  76.958 ms  76.697 ms
9  so-2-0-0.TL2.AMS2.ALTER.NET (146.188.8.82)  76.809 ms  76.253 ms  77.152 ms
10  POS1-0.BR1.AMS11.ALTER.NET (146.188.5.98)  76.075 ms  75.809 ms  76.337 ms
11  ge-4-0-0-9.ams22.ip.tiscali.net (213.200.75.125)  76.342 ms  76.781 ms  77.843 ms
12  xe-0-0-0.fra20.ip.tiscali.net (89.149.186.65)  130.231 ms  128.698 ms xe-2-0-0.fra20.ip.tiscali.net (89.149.186.73)  126.127 ms
13  hetzner-gw.ip.tiscali.net (213.200.86.90)  83.367 ms  83.156 ms  84.567 ms
14  hos-bb1.juniper1.rz6.hetzner.de (213.239.240.238)  82.722 ms  84.422 ms  83.511 ms
15  et.1.16.rs3k47.rz6.hetzner.de (213.239.229.58)  83.206 ms  83.646 ms  83.741 ms
16  static.88-198-62-217.clients.your-server.de (88.198.62.217)  83.968 ms  83.114 ms  83.725 ms

против 100..

[Smoke]

Амстердам ближе Лондона :)

[Sonne]

Вот тут Бист бьется за что то время тратит. А в жизни попадается какой нибудь менеджер и пи-пи приплыли.

 

Новый год - задумались о подключении к ТТК.

Февраль - договорились о ценнике.

Июнь - удалось допинать мое начальство и взял волпрос в свои руки.

Июль - нелегкая свела с манагером из транстелекома.

 

Июль-июнь. Проложили тестовый кабель на М9. Менеджер так и не понял что нам нужен гигабит, а не 100. Махнули рукой. Для сравнения среднее время организации соединения с обычным оператором 1-2 недели.

 

Сентябрь, договор присланный из ТТК в начале года устарел, у нашего юриста появились комментарии. Комментарии были переданы менеджеру. Мы легли в ожидание.

 

Проходит месяц, не полагаясь на менеджера интересуюсь нашим движениями. Приходит потрясающий ответ. Мы дескать ждем контактов вашего юриста.

 

Я конечно добрый человек и все понимаю. И письмо могло улететь в спам, и забыть могли и все такое. Но нельзя же чтобы человеку было настолько похеру на свою работу.

 

Скоро новый год, наш трафик вырос. Мы договоримся с Совинтелом на новые условия без тупления за три дня. И все будут довольны, особенно менеджер из ТТК, который так и будет ждать координат юриста. Только нелогично это все епт.

[MrBear]

Но нельзя же чтобы человеку было настолько похеру на свою работу.

В регионах, блин, они намного более резвые не к месту. И тут маськве послабуха! :)

[Beast]

Зонне! имя!!!

на всеобщее обозрение!

догоню - вые..лечу ;)

[Kuzema]

Вот тут Бист бьется за что то время тратит. А в жизни попадается какой нибудь менеджер и пи-пи приплыли.

 

Новый год - задумались о подключении к ТТК.

...

Сентябрь, договор присланный из ТТК в начале года устарел, у нашего юриста появились комментарии. Комментарии были переданы менеджеру. Мы легли в ожидание.

Да вы просто метеоры.

Мы с июня 2006 года к Ростелкому подключаемся. Говорят уже договоро подписали со своей сторноы, ноя не верю почему то.

Как говорится, не пройдет и три года...

За это время у них в филиале сменились все люди от директора до манагера два раза.

Не пойму это причина или следствие. :)

[LionSprings]

Ну, к Трансам (ЦТТК) я пытаюсь подключится с весны 2006 года, и пока никак не удается. Правда, первый менеджер с которым поначалу начинал заниматься этим вопросом, уволился уже оттуда.

[Прохожий]

"Кадры решают все!" (с) И. Сталин

 

А я то думал, что все уроды России собрались к нам в компанию, наивный... А они ВЕЗДЕ!

[mikevlz]

а мне кажется, что есть все-таки какая-то взаимосвязь между выходом операторов на представителей ТТК и уходом из компании этих самых представителей :)

[Beast]

Linx Up.

по дороге родился новый термин "дзенпак" ;)

 

Майк! кто-то ушел? расскажи!

[lip]

Вот тут Бист бьется за что то время тратит. А в жизни попадается какой нибудь менеджер и пи-пи приплыли.

 

Новый год - задумались о подключении к ТТК.

Февраль - договорились о ценнике.

Июнь - удалось допинать мое начальство и взял волпрос в свои руки.

Июль - нелегкая свела с манагером из транстелекома.

 

Июль-июнь. Проложили тестовый кабель на М9. Менеджер так и не понял что нам нужен гигабит, а не 100. Махнули рукой. Для сравнения среднее время организации соединения с обычным оператором 1-2 недели.

 

Сентябрь, договор присланный из ТТК в начале года устарел, у нашего юриста появились комментарии. Комментарии были переданы менеджеру. Мы легли в ожидание.

 

Проходит месяц, не полагаясь на менеджера интересуюсь нашим движениями. Приходит потрясающий ответ. Мы дескать ждем контактов вашего юриста.

 

Я конечно добрый человек и все понимаю. И письмо могло улететь в спам, и забыть могли и все такое. Но нельзя же чтобы человеку было настолько похеру на свою работу.

 

Скоро новый год, наш трафик вырос. Мы договоримся с Совинтелом на новые условия без тупления за три дня. И все будут довольны, особенно менеджер из ТТК, который так и будет ждать координат юриста. Только нелогично это все епт.

Уважаемый! Вам бы сменить сферу деятельности и поработать в желтой прессе, цены бы Вам там не было. На полученный Вами в феврале контракт, ваш "удаленно работающий юрист" (Ваше же письмо цитирую) ответил в июне. Письмо на тестирование от вас было датировано 30 июля! Вас что так сильно любят на М9, что без согласительного письма от ТТК за сутки оставшиеся от июля кабель бросили? В письме на тестирование свои потребности вы заявили в 50М и радостно сообщили , что потребности у вас вырастут в первой половине 2008, менеджер вам ответил, что когда вырастут, тогда с легкостью вам GE и дадим. Порт на тестирование вам открыт уже 3 недели, назад, а вы не подключились, так что в ожидании лежите не вы, а ТТК. Доп. информация - тот же менеджер работает с Компанией, Вас купившей, объем работы и приносимых денег выше на 2 порядка, чем те деньги, которые вы будете платить. Работает очень успешно, платежи за год выросли вдвое!

В отличии от Вас, добрым человеком себя не считаю, поэтому - пишите либо fantasy, либо в уж в совсем желтую прессу!

Кстати, Ваше начальство в курсе, что вы его "допинали"?

[Прохожий]

Гы, понимаю, что Бист уже нашел ближних-крайних к упомянутому наезду и

догоню - вые..лечу ;)

Вдохновленный моментально явился на белом коне с шашкой наголо, справедливость в деревне восстанавливать :)

 

Отрадно понимать, что есть еще в стане вертикали и диагонали власти, реагирующие на насущные нужды населения :))))))

Edited October 12, 2007 by Прохожий

[AlexBT]

Зонне! имя!!!

на всеобщее обозрение!

догоню - вые..лечу ;)

Кстати, объект для лечния появился в эхе. Ждем фотоотчет о процедуре лечения!

[lip]

Зонне! имя!!!

на всеобщее обозрение!

догоню - вые..лечу ;)

Кстати, объект для лечния появился в эхе. Ждем фотоотчет о процедуре лечения!

При чем тут эхо? Жд

 

Зонне! имя!!!

на всеобщее обозрение!

догоню - вые..лечу ;)

Кстати, объект для лечния появился в эхе. Ждем фотоотчет о процедуре лечения!

Ждем Биста с лечением, а он не идет, а ведб всё рядом!

[Прохожий]

"Бывают же совпадения!" (с)

 

Стоило кому-то погнать на Бистову обитель, а Бисто пообещать, третий раз цитировать не буду чего, как тут же появляется "человек, похожий на Бистенка" и начинает отбивать атаку со смаком :) Ржалъ!

 

Отлично! Такими темпами к пущей радости Нага здесь скоро соберется весь личный состав РТКома, ТТК, РТ и Т.Д., будут здесь инсайд перетирать и анонимно стебать начальство :)

 

Окончательная победа Нага настанет с появлением здесь сперва Васильева, а потом, чем черт не шутит , Самого Главного Связиста России, Кавалера ордена за заслуги перед отечеством, и прочая и прочая...

 

Ну и у ВВП в 2008 время появится, небось тоже подтянется до кучи :)

[MrBear]

Отлично! Такими темпами к пущей радости Нага здесь скоро соберется весь личный состав РТКома, ТТК, РТ и Т.Д., будут здесь инсайд перетирать и анонимно стебать начальство :)

Эт вряд ли. Бист - зверюга редкая для верхушки отрасли, даже "несвязьинвестовской". Чем и пользуется. :)

[lip]

"Бывают же совпадения!" (с)

 

 

Ну и у ВВП в 2008 время появится, небось тоже подтянется до кучи :)

В таком контексте "до кучи" лучше писать в одно слово!

[Прохожий]

В таком контексте "до кучи" лучше писать в одно слово!

Вы чего этим имели ввести? Вот я не понял вообще... Я наверное русский плохо знаю, да? "Образования у меня никакого - т.е. высшее техническое..." (с) М.Жванецкий Божбыть поясните?

 

Бист - зверюга редкая

Мне тут из астрала подсказывают, что каждый человек по своему уникален :) А личный опыт подсказывает, что наш уважаемый и слегка скандальный Бист сюда зарулил немало интересного народу :)

 

Нечего, пускай он вокруг себя действительность деформирует :) Действительности это очень даже полезно! :)

[Дятел]

Имею опыт нескольких лет общения с Голдами и нескольких месяцев с Трансами.

1. Голды.

Пишется письмо ведущему нас менеджеру. Ставим вопрос о, например, переходе с помегабитной тарификации на бёрст. Просим всё считать с НДС. Недельная пауза. Присылается прайс на флэт. Письмо от нас директору по работе с операторами с просьбой дать ответ по существу запроса и о неадекватности присланной цены и рыночной. Ответ от менеджера, что бёрста нет и не будет, а цену могут снизить на 5%. Торгуемся. Ещё двигаются. Соглашаемся. Присылают Заказ, в нем та цена, которую назвали, но без НДС. Одним движение стоимость повышена на 18%. Посылаются.

П.С. Одновременно являемся партнёрами Голдов по телефонии, так что всё это происходит на фоне нашего ежемесячного платежа в их сторону порядка 15килобаксов в месяц.

 

2. Трансы.

первый этап - март 2007. Лёгкий трёп с Лейденом в аське о принципах ценообразования у Трансов. Обдумывание, прикидывание.

второй этап - июль. принятие решения о подключении, переписка директором продажи ip-услуг, выработка ценового коридора.

третий этап – август. самый муторный. Уже описывался: усилия по приведению договора с ТТК к надлежащему по законодательству виду. Очевидно, сильно помогло получения ТТК лицензии на Мг/МН и понимание, что требования о Договорах присоединения и пропуска трафика придется выполнять.

четвёртый этап - текущий. работа с ведущим нас манагером, подготовка заказа, технические работы по присоединению. как я понимаю, закончится на следующей неделе.

Edited October 12, 2007 by Дятел

[PhilippIQ]

2Бист. Все опнимаю сами такие же уроды, но всеравно отмазка слабенькая.

Получается, произошел провал, мы свалили. Потом смотрим вроде ништяк - можно вернуться, курим для верности - смотрим :) Вернулись, а оно опять бах.

А все почему, потому что новосибирский суппорт ваще ни черта не знает и говорит фразу, которая меня лично всегда убивает "Это не наша компания виновата (ЗСТТК), а ТТК".

 

И вся проблема в том, что тот единственный гениальный и волосатый админ, который хоть что-то знает не успевает написать в трекер :)))

Так придайте технической службе секретаря, который будет писать в трекер, чтобы тот единственный человек, который держит на подушечках пальцев многомилиардный бизнесс и поди треть рунета не отвлекался на всякую фигню и чтобы тысячи таких же админов в компаниях клиентах не долбились в канал и не гадали можно вернуться или нет.

Не ужели суппорт из двух человек (ЗСТТК) не может обзвонить сотню випов, когда все решилось?

Может снизайдете и хотя бы СМС-ки кидать будете (их можно кучей спамить).

 

З.Ы. Раньше суппорт точно перезванивал и был вежлив.

SMS не знаю, а дойти до e-mail и(или) факсов вполне реализуемо

 

 

раньше и деравья были большим.

отмазки не пишу.

когда люди работают им не только писать, но и диктовать некогда.

разве что айпенгами юлиевцезарей брать. но боюсь это будет

очень дорого :(

 

волосатых админов давно не видел - может у вас сохранились? ;)

видимо им волосы мешают бгп настроить - постригите ;))

 

вы клиентам своим перезваниваете? покажите хоть одного ;)))

 

проблема действительно имела место быть на оборудовании КТТК.

 

можно подумать что кому-то легачает от фразы типа "в ЮЮНете

сдох сиэсар, серийный номер такой-то, релиз софта такой-то,

у него глюк в 18742-ой строчке кода, номер така в киске такой-то,

устранят через 9 месяцев, щас перегрузим, но в течении трех часов половину штатов вы видеть не будете".

в уунете слава богу оборудования Cisco на магистрали НЕТ

[PhilippIQ]

Егоров,

по-моему тут кто-то только что про суперовые кольца вещал, коих ни у кого более нету в стране. Дак вот я и спрашиваю, про какие кольца шла речь. Про те что на столбе висят (ввиде запаса кабла на случай просёра) вдоль одинокой ветки ЖД слева направо через всю игральную карту.

Хоть про кольца вешал не я, но глянь на карту (картинка конечно г, но суть отражает)

http://www.transtk.ru/www/nsf/netmap.nsf/rus/

Или вот здесь нагляднее, хотя только DWDM

http://www.transtk.ru/www/nsf/site.nsf/docs/dwdm.html

В СЗФО, например, у нас без резерва только участок Беломорск - Кандалакша, это 350 км из 4500 на обслуживании.

 

тут скорее надо было написать беломорск-мурманск и обозерский-архангельск

[PhilippIQ]

А кто сказал, что "всего"? Как и у всех остальных - у нас тоже нет своей оптики по Европе. Даркфайбер на нужном нам кольце пока покупать мы не видим смысла - как только определенных объемов достигнем (ну там лямбд 6 например по кольцу) - будем покупать.

А сейчас это итак DWDM, просто относительно нас "чужой".

 

это тогда вам РЕТН надо догонять.....

[Sonne]

lip

 

Я вижу у вас есть некоторая информация, но не вся.

 

Как хотели мы: "хотим провести тестирование в середине августа".

Как было сделано: "в середине августа только приступили к подготовке"

 

Как хотели мы: "Хотим гигабитный порт, готовы оплатить подключение, готовы сесть основательно и надолго"

 

Как было сделано: "после перекидывания по кругу между тремя участниками выснилось, что нет никакой человеческой возможности воткнуть сразу в гигабит" Пришлось махнуть рукой, потому что тестирование не началось бы никогда.

 

Тестирование мы провели. Знаете что говорил технарь ТТК?

Мы не успеваем настроить сегодня BGP сессию, у нас сегодня куча аварий. И так дня три. Ладно я человек в теме и с чувством юмора, но как бы это воспринял обычный человек?

 

Дальше ну просто дубовая ситуация. Выслал менеджеру комментарии по тексту договора, сижу жду когда жернова перевернутся. А потом выясняется что менеджер даже не считает нужным ставить меня в известность о ходе процесса.

 

Спасибо уважаемый(ая) lip за разяснения по поводу причин такого отношения к нашим запросам. Оказывается наши копейки не валялись рядом с деньгами "компании, нас купившей" и никому не интересно с нами возится.

 

Особенно приятно такие комментарии слышать после того как я практически только из соображения "правильности построения сети" несколько месяцев проталкивал у себя идею организации дополнительного линка к ТТК.

 

За это время решился технический вопрос со связностью ТТК-ГТ, потерялось ценовое преимущество предложения. Была просрана техническая возможность переключить весь объем трафика сразу.

И в звершение был послан в желтую прессу.

 

Остались ли хоть еще какие нибудь аргументы продолжать сотрудничество с вашей компанией?

[Дятел]

За это время решился технический вопрос со связностью ТТК-ГТ, потерялось ценовое преимущество предложения.

Не называя конкретный цифр, могу констатировать, что для меня ценовые предложения ТТK и ГТ совпали на следующий каналах: цена за 1М при бёрсте от ТТК при предоплате 200М = цене 1М флэта от ГТ при 1Г.

Edited October 13, 2007 by Дятел