Системы(а) уведомлений для предприятия.

[Guest ocicat]

Например:

есть сотни пользователей на предприятии, которые могут оставлять заявки, требования, другое

через браузер и в нем же просматривать, исправлять статус (заявок, требований, другое).

 

Видел и пользовался на разных предприятиях.

Сделано в основном на яве (как мне кажется написано своими программистами на предприятии).

 

И что-то мне подсказывает, что существуют готовые движки, которые можно подкрутить под себя.

 

Поделитесь ...

 

P.S.: не обязательно на яве, можно на PHP например, на чем угодно другом, главное чтобы подкрутить-прикрутить можно было потом.

Edited July 7, 2007 by ocicat

[edo]

хм... а обычная багзилла (или любой другой багтрекер) не подойдет?

имхо какая разница - баги в софте репортить или же о забитых унитазах сообщать

[zoro]

HP Openview Servis Desk

[umike]

самое простое это пойти на sourceforge и спросить слово ticket

или сходить сюда

[ilia_2s]

пользователь хочет оставить заявку о:

1 не работает сеть

2 не входит в домен

3 нет соединения с сервером

 

по-мойму проще поднять трубку внутреннего телефона и набрать саппорт

[nuclearcat]

Для отчетности я сделал проброс к саппорту через asterisk, и пишу все разговоры...

[Kuzmich]

request tracker, только в настройке нетривиален