Программа Автоматизации Работы С Нарядами

[dsedsedse]

Добрый день. Думаю каждый как-то решал подобную задачу - автоматизация работы с нарядами.

Похоже универсального ПО для этого нет - многие пишут под свои нужды с нуля. У нас в настоящее время такой возможности нет, по этому интересна покупка готового ПО (WEB).

 

Основные задачи:

_Тип наряда (к примеру: заявка, неисправность, монтаж оборудования и т.п.) Т.е. Тип настраивается администратором

под конкректные задачи, устанавливает ответственного, уровень доступа по группам: none/R/RW

_срок жизни наряда,

_удобный поиск, выборки, группировкка по районам, домам, просмотр просроченных нарядов и т. п.

_тарификация (для тех кто на сдельной оплате, установить стоимость работ, штрафные санкции по истечению срока жизни наряда и тп)

_производительность (не плохо): графики успеваемости по бригадам, выборки по производительности за указанные периоды.

_учет (не плохо): учет материалов, оборудования (расход кабеля, серийники оборудования, количество волокон и т.п.)

 

 

Пишите,

kenvis%mail.ru

С уважением, dseedsedse

[VladSt]

Есть в Кросс-Про.

http://www.sdl.ru.

 

Min cкорость коннекта 128kb/s.

[umike]

угу, а потом начинается мыслить об учете заявок на подключение, об учете обращений юзеров в техподдержку и Help Desk, а потом в сторону мониторингов и http://www2.nag.ru/forum/index.php?showtopic=34867, и чтобы всё это связать воедино, а там уж и до Service Desk недалеко.