1.

[grga]

Сеть из 650 активных пользователей (ещё 200 юзеров убежали к конкурентам из-за более дешёвого траффика), средний траффик 145 Мб, средняя стоимость для юзера 0,12 $/Мб входящего, абонентки нет.

Хотим снизить среднюю с 0,12 до 0,06. Внешний канал 100 Мбит позволяет.

Есть ли у кого-нибудь конкретные цифры, как увеличивается траффик при аналогичных снижениях.

Интересен вопрос:

-будет ли клиент который привык тратить хх$, потреблять больше траффика на ту же сумму или будет потреблять то же кол-во Мб, но на меньшие деньги.

Понятно, что не имея практических цифр, можно только гадать.

Буду благодарен за любые практические цифры или даже за умозрительные цифры.

[RA_Marauder]

Вкратце.

 

Всех пользователей можно разделить на 3 неравные части.

 

Первая: Качают столько, сколько им нужно, вне зависимости от цен. Один может заходить с утра на РБС, и качать 40 мег в месяц, другой каждый вечер ходить по порносайтам, и качать 1Гб. Изменение расценок для них не приведет к увеличению трафика ни на мег.

 

Вторая - наиболее многочисленная: Качают столько, сколько могут позволить себе истратить в месяц. Т.е. качают на 20 баксов по 0.2 100 мег, по 0.1 будут качать 200. Трафик увеличивается соразмерно снижению цены (примечание - до определенного предела, об этом позже).

 

Третья: Люди, которых интересует соотношение цена/качество. Т.е. например они качают 200 мег за 20 баксов. Вы предлагаете 300 мег за 25 баксов - они соглашаются. Т.е. платят немного больше, но качают намного больше.

 

Как я уже говорил, группы неравнозначны по численности. Численность каждой группы зависит от экономической ситуации в районе сети, и от существующих на данный момент расценок. Например, в нашей сети, соотношение примерно 7%-80%-13%.

 

При снижении цен, средняя группа уменьшается за счет перехода пользователей в первую и третью группы. В основном - в первую. Так как происходит эффект насыщения. Вы можете выпить в баре коктейль за 10 баксов. Если Вам предложат 2 таких же по 5, вы и их выпьете. Но вот 10 по одному Вам просто ни к чему. Так и здесь. Пользователь, качавший 100 мег за 20 баксов, может скачать и 200 за те же деньги при снижении тарифа вдвое. А может насытиться и 150 за $15. При этом, чем ниже Ваши существующие расценки, тем большее количество информации Ваши пользователи уже получают, и тем быстрее происходит переход из второй группы в первую. Третья группа так же постепенно переходит в первую, по мере насыщения.

 

В определенный момент, снижение тарифов на любую сумму будет приносить совершенно мизерную отдачу, т.к. первая группа достигнет уровня 80%. Конечно, всегда останутся люди, которые готовы качать все, что угодно, весь интернет выкачать, если это дешево. Но таких крайне немного.

 

При Ваших расценках могу предположить, что трафик увеличится процентов на 50. При этом, общий приток средств не останется на прежнем уровне, а несколько снизится. Вторая группа принесет те же средства, что и раньше, первая принесет вдвое меньше чем раньше, третья несколько компенсирует потери, увеличив свои расходы. И, переход из второй группы в первую уменьшит Ваш оборот.

 

Результат - увеличение трафика (и расходов на него) на 50%, снижение оборота на 10-15%, и общее снижение доходов на Х%.

[ES!]

ИМХО, качать будут чуток побольше, а платить или столькоже или даже меньше...

 

ЗЫ: а как такая цена красивая в 0,06 получается?

[Kuzmich]

Результат - увеличение трафика (и расходов на него) на 50%, снижение оборота на 10-15%, и общее снижение доходов на Х%.

 

+ увеличение числа клиентов. См. историю становления сотовой связи в России: пока минута стоила доллар - мобильников небыло вообще. Ну, только у саых крутых. Сейчас, когда минута стоит меньше 20 центов - мобильник у каждого второго москвича. Доход с каждого - меньше, может быть даже на порядок. А суммарный доход - на несколько порядков больше.

 

Кроме того - увеличение трафика на 50% - это не значит, что и затраты на него увеличиваются на 50%. Если канал не нужно апгрейдить (типа - уже с запасом) - то и абонентка "за порт/провод" не увеличится. Кроме того, можно выторговать некоторую скидку на трафик у "оптовика".

[RA_Marauder]

+ увеличение числа клиентов. Доход с каждого - меньше, может быть даже на порядок. А суммарный доход - на несколько порядков больше.

Кроме того - увеличение трафика на 50% - это не значит, что и затраты на него увеличиваются на 50%. Если канал не нужно апгрейдить (типа - уже с запасом) - то и абонентка "за порт/провод" не увеличится. Кроме того, можно выторговать некоторую скидку на трафик у "оптовика".

 

Согласен. Однако, возможна ситуация. когда количество заинтересованных в услуге, но не подключеных к сети изза цен, будет невелико. В примере с сотовой связью - недорогая новая мобила стоит 70-80 баксов, БУ - 30-40. И этого достаточно для пользования услугой. Компьютеры, даже сильно уродливые, стоят подороже, и для работы с ними требуются специальные навыки. Поэтому аудитория компьютерных сетей гораздо меньше, чем сотовой связи. Это раз.

Во-вторых, нужно еще суметь донести до пользователя информацию о снижении цен. Иначе скачка подключений не будет. Пользователь позвонил один раз, услышал высокую цену, больше не звонит. Нередкий случай.

Вобщем, вполне представляю себе ситуацию, когда доходы от новоподключенцев не перекроют расходы от снижения тарифов.

 

По поводу опта - есть какой-то предельный уровень, ниже которого цены падают на проценты а не в разы. Например, Комкор, к которому я подключен. До 50Гб запад 0.02, 50-100 0,019, >100 - 0.018. Россия же все время по 0.005. В этом случае, увеличения трафика даже вдвое не даст ощутимого удешевления. Хотя, несомненно, абонентная плата расползется на большее количество мег, и средний мег будет обходиться дешевле, чем раньше. Но не в 2 раза, как для пользователя.

 

Вобщем, я про это не написал в начале, т.к. писал вкратце. А так - Вы правы, это возможные, хотя и небольшие, плюсы.

[Федор]

Хочешь увеличить трафик - введи предоплаченные мегабайты в абонплате. Главное чтобы абонплата шла в алгебраической прогресии и мегабайты в геометрической.....это утрировано, у меня трафик взлетел в 1,7 раза, после смены:

3,77 - 0,2 мб

6,.. - 0,13

12, .. - 0,08(себестоимость)

смена тарифа бесплатна.

 

Смена на:

10 - 80мб - 0,13 - в основном

20 - 200 мб - 0,095 (мало)

30 - 320 мб - 0,085(никто)

50 - 600 мб - 0,08(никто, те на кого я расчитывал, решили остатся на 12 абонплаты и по 0,08)

Смена тарифа в сторону уменьшения - 5у.е

[MrBear]

fixed

[Федор]

Ещё есть такая штука, как ценовая война. Вот в неё вступать не следует, лучше просто пойти к конкуренту и попытатся уровнять цены, тоесть Вы снижаете, они повышают. Или конкурировать качеством и лотереями, призами......

 

А что если убрать с сервера все фильмы, музыку и программы?

и вместе с этим отпустить цены на трафик.

[MrBear]

fixed

[grga]

Благодарю всех высказавшихся, под многими ответами я подписался бы сам. "3 группы пользователей", "абонентка с траф и без", "домоушники люди молодые (от себя добавлю-ну очень много НАПОЛЕОНОВ) и не способны к компромисам" - в точку.

Мне кажется, что общим результатом будет увеличение траф на 50%. Это как раз та цифра, которая нас устроит. С декабря уходим на новые тарифы и видимо стабильный результат будет в январе-феврале.

Если это кого-то заинтересует, расскажу подробнее.

[Alexsander]

Можно сделать как у нас... Оплата по результатам месяца... В конце месяца смотрится какой тарифный план ближе к расходам и по нему все считается

[Holg]

С декабря уходим на новые тарифы и видимо стабильный результат будет в январе-феврале.

Если это кого-то заинтересует, расскажу подробнее.

 

Вполне интересовало бы - толко крайне желательно с цифирью а не общими фразами - тенднции дело понятное и так...