Jump to content

Recommended Posts

Posted

Коллеги,

С увеличением количества заявок на подключение просто увеличением численности персонала без автоматизации не справиться. Кто и как этот вопрос решил?

Posted

действительно непонятно где узкое место: не успеваете заявки принимать или пользователей заводить? про монтажников не спрашиваю, врядли их можно автоматизировать... :)

 

хотя если пофантазировать то монтажник-киборг пригодился бы любой конторе: одним пальцем оптику варит, другим шурупы вертит..

Posted

Хотя-бы завести бумажный журнал :)

Манагер пришел утром - заполнил , далее техник освободился взял журнал глянул не отработанные вызовы ... расписался ... поехал подключать ...

Posted

наблюдал 1С бухгалтерию в качестве " автоматизатора "

через неё проводятся наряды, различные статусы, отписи по итогам работы и в процессе, закрытие нарядов

в 1с не силен, потому незнаю это штатное средство или не совсем

  • 1 month later...
Posted

dzar - так постановки проблемы как раз и нет.

Действительно непонятно, в чем проблема.

Если вас интересует схема автоматизации работы отдела подключения клиентов - пишите в личку, распишу вам несколько моделей.

 

Нужны вводные - сколько человек, сколько подключений в день...

Если 10-20 человек - еще канает бумажный журнал, если больше - нужен софт.

Posted
Нужны вводные - сколько человек, сколько подключений в день...

Если 10-20 человек - еще канает бумажный журнал, если больше - нужен софт.

... причем с единой базой данной на все процессы - от проверки технической возможности до передачи документов в суд. Иначе неминуемо окажется, что по данным подключенцев абонента зовут Вано Чихатуризде, по данным бухгалтерии - Иван Шалвович Чихатуридзе, и по данным службы поддержки - Вано ЧЕхОтЕридзе...

Posted

Если вас интересует схема автоматизации работы отдела подключения клиентов - пишите в личку, распишу вам несколько моделей.

а здесь не распишете?

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...
На сайте используются файлы cookie и сервисы аналитики для корректной работы форума и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и с Политикой конфиденциальности.