Yealink T21P

[alibek]

Используется ВАТС Мегафон, с ней используются IP-телефоны Yealink T21P и софтфоны.

Сегодня Yealink T21P вдруг перестал регистрироваться.

Где можно посмотреть логи с отказами регистрации или ошибками?

[alibek]

О, при переключении на TCP работает. При переключении на UDP работать перестает.

[naves]

В web-интерфейсе телефона на вкладке диагностику заходишь, там можно сделать pcap dump и выгрузить логи.

 

Quote

Exporting All the Diagnostic Files
Yealink phones support three types of diagnostic files (including Pcap trace, log files, and BIN configuration files) to
help analyze your problem. You can export these files at a time and troubleshoot if necessary. The file format of the
exported diagnostic file is *.tar.
Procedure:
1. From the web user interface, go to Settings > Configuration.
2. Click Start in the Export All Diagnostic Files field to begin capturing signal traffic.
The system log level will be automatically set to 6.
3. Reproduce the issue.
4. Click Stop in the Export All Diagnostic Files field to stop the capture.
The system log level will be reset to 3.
5. Click Export to open the file download window, and then save the diagnostic file to your local system.
A diagnostic file named <MAC>-DiagnoseInfo.tar is successfully exported to your local system.

 

Edited September 4 by naves