Jump to content
Калькуляторы

Скорость интернета ниже чем в тарифном плане

Добрый день, коллеги.

Одно время подключали к тарифному плану со скоростью до 700мб/сек. Указали в условиях оказания услуг на сайте, что минимальная скорость для данного тарифа - 200 мб/сек.

Ранее на  Speedtest ссылались недовольные абоненты. Сейчас,насколько понимаю, нет такого общеупотребительного сервиса замера.

Много факторов влияют на скорость (загруженность сети, оборудование, до какого ресурса замеряли).

В такой ситуации РКН и Роспотребнадзор могут оштрафовать провайдера по жалобе (обман потребителя?) абонента за несоответствие тарифной скорости фактической?

Как выходили из подобной ситуации с абонентами?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Додумались указать минимальную скорость, обеспечивайте! Скорость проверяется одновременной многопоточной загрузкой из нескольких десятков разноудаленных источников, никак иначе.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Используйте iperf на своем сервере (достаточно производительном).

Надеюсь, в тарифе сказано, что минимальная скорость гарантируется только в ЗО провайдера?

Share this post


Link to post
Share on other sites

6 часов назад, Fafnir сказал:

Как выходили из подобной ситуации с абонентами?

Приезжали к абоненту, ставили у него роутер микротик. Открывали окно винбокса, в котором видна скорость по каналу. Разными сервисами закачек загружали канал полностью, или тестовыми приложениями. С нормальным роутером и компьютер абонента показывал высокие скорости. Кроме всего не каждый слабый ноутбук может показать высокую скорость по тесту в браузере.

Share this post


Link to post
Share on other sites

В 20.09.2025 в 10:35, ALaddin сказал:

Яндекс интернетометр для пользователей сделал:

 

https://yandex.ru/internet

Как в этом сервисе выбрать нужный узел до которого мерить скорость?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.