Не работает авто трекинг DH-SD3E410DB-GNY-A-PV1

[Iklaus]

Купил камеру DH-SD3E410DB-GNY-A-PV1 -PTZ

не могу настроить авто трекинг, обзвонил тех поддержку , от них интформации ноль, ссылаются на мануал. В итоге в чате узнал что настраивать нужно через AI . Настроил по мануалу , выбрал правило , нарисовал 4 графика (не совсем понимаю как они работают) в итоге как то через раз начало работать , но камера начинает движение и не следит за мной , а проходит дальше мимо меня и возвращается на место сразу, хотя указал 10 сек . Потом вообще перестала следить , только щелчек в камере и тишина , настраивал через веб морду. Я грешу на брак камеры, подскажите может не так что то делаю?