Fafnir Posted June 2 (edited) Приветствую, коллеги! Скажите, правильно ли я пониманию, что теперь оператору связи через телеграмм запрещена любая коммуникация с абонентами (например, общение по аварийным заявкам и т.п.), поскольку были внесены изменения в ФЗ "О связи"? " дополнить пунктом 17 следующего содержания: 17. Работникам оператора связи или лицам, действующим от имени оператора связи, запрещается использование принадлежащих иностранным юридическим лицам и (или) иностранным гражданам информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, которые предназначены и (или) используются для обмена электронными сообщениями исключительно между пользователями этих информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, при котором отправитель электронного сообщения определяет получателя или получателей электронного сообщения и не предусматривается размещение пользователями информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" общедоступной информации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для информирования пользователей услугами связи."; Edited June 2 by Fafnir Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
straus Posted June 2 Насколько я понял - нельзя личную переписку. Но можно "объявления" для всех. Причина - личную переписку иностранные компании на выдают. Мне кажется, что здесь торчат уши ФСБ. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
vols-vl Posted June 2 Операторы связи остались без иностранных мессенджеров (с) Телеспутник, 02.06.2025 В России с 1 июня вступил в силу закон, который запрещает госслужбам, банковским организациям и операторам связи использовать иностранные мессенджеры для общения со своими клиентами. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Связной (С) Posted June 3 Запрещено "для информирования пользователей". Работникам оператора связи или лицам, действующим от имени оператора связи, запрещается использование принадлежащих иностранным юридическим лицам и (или) иностранным гражданам информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, ... для информирования пользователей услугами связи. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
jffulcrum Posted June 3 Нельзя вести переписку, имеющую юридические последствия, вроде уведомлений о повышении цен. Запрета на саппорт через мессенджеры нет, кроме опять же юридически значимых вопросов, вроде смены тарифа. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
grfmaniak Posted June 21 у Ланбиллинга есть прием оплаты от клиентов через бот телеграмма - теперь тоже нельзя? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Умник Posted June 21 Здесь скорее всего нужно исходить из мотивации. Принято это было в рамках законопроекта "о мерах по противодействию телефонному мошенничеству и мошенничеству, совершаемому с использованием сети "Интернет"". Следовательно законодатель не хочет, чтобы пользователь вообще мог думать, что через иностранный мессенджер возможно какое-то взаимодействие с клиентом. А раз так, то похоже, что запрещается любое взаимодействие, которое происходит (якобы) от лица оператора связи/банка. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Умник Posted June 21 https://www.forbes.ru/tekhnologii/538883-izgnanie-iz-telegram-gosbanki-zakryvaut-cat-boty-v-messendzere Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
filin911 Posted July 4 с куратором тоже нельзя в телеге общаться? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Умник Posted July 4 Только что, filin911 сказал: с куратором тоже нельзя в телеге общаться? Если куратор - ваш абонент, то нельзя. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
filin911 Posted July 4 не абонент, но наш всё равно не хочет Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Умник Posted July 4 4 минуты назад, filin911 сказал: не абонент, но наш всё равно не хочет Понятно, почему не хочет: Цитата Теперь использовать иностранные мессенджеры для связи с гражданами не смогут сотрудники органов власти, банков и некредитных финансовых организаций, государственных внебюджетных фондов, операторов связи, маркетплейсов, крупных сервисов размещения объявлений с посещаемостью от 100 тыс. пользователей и социальных сетей более чем с 500 тыс. пользователей. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
filin911 Posted July 4 это понятно, не понятно как теперь ему доки на проверку посылать, не почтой же России - это долго очень Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
alibek Posted July 4 Для ФЛ есть Госуслуги. Для ЮЛ есть ЭДО. Ну и одобренный мессенджер. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
ixi Posted July 4 31 минуту назад, filin911 сказал: это понятно, не понятно как теперь ему доки на проверку посылать, не почтой же России - это долго очень Что можно -- емейлом, что нет -- ногами. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
filin911 Posted July 4 (edited) ногами - 70 км. Edited July 4 by filin911 Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Andrei Posted July 5 21 час назад, filin911 сказал: доки на проверку Мы по e-mail отправляем, после согласования - на бумаге обычной "tail-mail" Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Badyavka Posted July 7 Какой штраф грозит если продолжить пользоваться? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
jffulcrum Posted July 7 Цитата КоАП РФ Статья 13.11.2. Незаконное использование принадлежащих иностранным юридическим лицам и (или) иностранным гражданам информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин ... влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до семисот тысяч рублей. Вступила в силу. Есть сведения, что уже выписаны штрафы нескольким врачам за продолжение общения с пациентами. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Andrei Posted July 8 Разъяснение Минцифры про общение с гражданами и клиентами через иностранные мессенджеры: 👉запрещается любое прямое взаимодействие с гражданами и юридическими лицами с использованием сервисов обмена мгновенными сообщениями, в том числе по инициативе граждан и юридических лиц. 👉 допускается ведение Telegram-каналов, в целях размещения общедоступной информации, без возможности прямого взаимодействия с гражданами и юридическими лицами посредством направления ответов на комментарии или реакции. Письмо Минцифры от 10 июня 2025 г. № П12-11425-ОГ - https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/412060454/ Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
vurd Posted July 8 54 минуты назад, Andrei сказал: Разъяснение Минцифры про общение с гражданами и клиентами через иностранные мессенджеры: 👉запрещается любое прямое взаимодействие с гражданами и юридическими лицами с использованием сервисов обмена мгновенными сообщениями, в том числе по инициативе граждан и юридических лиц. 👉 допускается ведение Telegram-каналов, в целях размещения общедоступной информации, без возможности прямого взаимодействия с гражданами и юридическими лицами посредством направления ответов на комментарии или реакции. Письмо Минцифры от 10 июня 2025 г. № П12-11425-ОГ - https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/412060454/ Коллеги интересуются, а какая ответственность за неисполнение. Никто не знает? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Умник Posted July 8 @vurd Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
vurd Posted July 8 6 часов назад, Умник сказал: @vurd Это не ответ на мой вопрос. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
vurd Posted July 8 1 час назад, vurd сказал: Это не ответ на мой вопрос. https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/8db8e1c102d9f592a68c5d945a281a533592d3bb/ Вот ответ на мой вопрос. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Умник Posted July 8 11 минут назад, vurd сказал: Вот ответ на мой вопрос. Все верно. Та же 13.11.2, что и по ссылке на @jffulcrum из моего сообщения (см. цитату). Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
