Flussonic Watcher - отзывы тех кто юзает

[jone31]

Добрый день, коллеги

 

подскажите есть тут пользователи данного по Flussonic Watcher ?

 

используем около 1 года данное ПО, сейчас уже нагрузили в 50 камер - постоянно какие-то проблемы. то камеры не пишутся, то события по onvif не видит, то архив пропадает. техподдержка тычет в нас. Паралельно на объектах по старинке стоит обычны локальный видеорегистратор. там все четко пишется по движению, без ошибок. Сначала ТП кричала что мы поставили на виртуалку отсюда все беды. Перенесли на выделенный сервер - ничего не изменилось.

 

Хочется услышать реальные отзывы - работает или нет?

 

PS диски в рейд 0, проблем в скорости чтения/записи нет, проблему с железом исключили. Что на виртуальной машине, что на выделенном сервере одинаковые проблемы.

[KonBez]

@jone31 Приветствую. Вы пишите "на объектах". Вы уверены что канал до них стабилен?

Второй вопрос: вы стримингом пользуетесь или чисто пишите камеры через интернет на сервер?

[jone31]

нет конечно, канал "нестабильный" - это радио-каналы, да еще и местами в приграничной зоне со СВОими особенностями, но на скорости особо никак не сказывается, т.к. при записи на регистратор через этот "нестабильный" канал проблем не было. Сейчас стоит локальный рег на объекте хранит копию резеврную записей, на случай если связь пропадет совсем. Вторая копия забирается на сервер с flussnoc watcher. Ранее вместо сервера стоял видеорегистратор dahua 64 канальный и проблем не было с ним, потом перешли на сей продукт что бы был простой удаленный доступ к камерам, мобилка.

 

рестриминга нет, аналитики нет, задача смотреть все камеры в одном месте, с возможность простого доступа к архиву в 1 клик.

 

Собственно по сути этот продукт купили для одной строительной компании что бы они могли иметь доступ на все свои площадки с одного окна - это целевой клиент, которой и окупал весь проект и сервер и каналы связи. Сейчас думаем искать иное программное решение уже, т.к. отчаялись работать с этим продуктом, да и репутацию в глаза конечного клиента давно уже разбита из-за такого продукта.

 

Форум последняя инстанция что бы понять что мы делаем не так... Потому что из-за стабильности проблем с этим ПО есть убеждение что проблема вовсе не у нас то...

[straus]

Схему бы увидеть...

[Phantom]

Год как установили Flussonic Watcher - проблем никаких не было. Камер не так много, чуть больше чем две сотни и их много всяких разных. В ТП производителя обращался всего пару раз, и то, не по вопросам их ПО, а скорее для тюнинга ОС сервера и прочих мелочей.

P.S У нас это всё не на виртуалке работает.

[alarmsystem-cctv.ru]

Flussonic Agent в камерах видеонаблюдения XM используем камеры Xiongmai

[KonBez]

@jone31 В принципе ясно, дело в высоком пинге на канале от регистратора до сервера, да ещё "Баба-Яга" с глушилкой может пролететь.

Могу посоветовать уменьшить нагрузку на канал, уменьшив разрешение камер на сервере.

Слышал о возможности дозаписывания событий у Хика при пропаже связи, но это делалось с флэшки самой камеры, вариант не Ваш.

Как правильно выше заметили - нужна схема сети и количество клиентов для определения узкого места.

[jone31]

В 30.04.2025 в 09:32, KonBez сказал:

В принципе ясно, дело в высоком пинге на канале от регистратора до сервера, да ещё "Баба-Яга" с глушилкой может пролететь.

это было бы похоже на правду, но что бы исключить это, я переключал камеры на запись в обычный регистратор(iptronic nvr) и все пишется по движению, да конечно потери есть кадров из-за разрывов связи, но архив в целом пишется и все работает... На сервере с ватчером архив либо вообще не пишется либо какие то секундные кусочки, при этом события есть(желтые секторы), а картинки нет(красная полоса).

[cooper_ru]

Мы "счастливые обладатели" сего в эксплуатации больше 2 лет. На этапе запуска и первоначальной интеграции казалось всё отлично. Но потом при обращении в саппорт получили на выходе ужас. Если коротко, то мы сами виноваты в своих проблемах, хотя делали по их требованиям + когда возникает проблема, тебе отписывают, что это не проблема, а просто ты дурак и не можешь описать проблему, хотя всё четко описано и есть конкретная просьба. Например проблема с фиксацией событий, то фиксируются и работает какое-то время нормально, то рандомно перестаёт работать фиксация, по итогу оказывается камеры у нас не той системы. По итогу сами закрывают заявки и всё, это так наболело, что просто пипец. Телефона у тех саппорта нет, только через тикеты. Отдельно хочется выделить их вики, особенно новые вещи которые они внедряют, по 10-15 строк без использования типовых схем и топологий, в общем не советую. Сейчас стали рассматривать переход на xeoma.

Edited August 29, 2025 by cooper_ru

[Adim]

брал два раза на тест сие чудо
обращялся в тп чуть ли не каждый день
то софт доделывают то еще что нибудь...
по итогу отказались и перешли на девлайновсий софт "Линия" не реклама, за три года обращений в ТП ноль

пы.сы. камеры есть и по беспроводному каналу и разношерстые все работает отлично!