Grandstream UCM6510 - проблема входящей связи

[KBK]

по внешке из города, с номера А звонят на наш внутренний номер В - все норм, соединение есть, идет разговор

в это же время так же с внешнего номера, допустим С, набирают наш номер В - вместо "занято" в ответ "номер не существует, проверьте правильность набора номера"  

 

я так понимаю в IAM от нашей АТС идет код события и внешняя городская АТС в ответ согласно кода выдает голосовое сообщение

есть возможность как то изменить код?

[KBK]

странно - при разборе IAM, в обоих случаях А звонит В и С звонит В, UCM6310 отсылает оператору связи COS 1 - "не существующий номер",

а результат разный в первом случае происходит соединение, во втором говорит "несуществующий номер", вместо сигнала "занято"  

[fedoseevka]

Мои 5 копеек. Возможно у вашего оператора на номере включена какая то переадресация по занятости, поэтому когда ваш номер B занят разговором, то номеру С приходит такая голосовая подсказка. Замечал такое у МТС на обычном номере. Коллега с номером из МТС был в полях, связь не ловила. При наборе его номера была голосовая подсказка, что номер не существует или набран неверно. Решилось все набором кода ##002# (отмена всех видов переадресаций). С тех пор у себя и родственников периодически делаю это, т.к опсосы любят молча включать переадресацию. Некоторые опсосы игнорируют ##002#, только через маринку нужно, ибо денежки теряют за приземление. А так по факту лучше конечно на атс номера трассировку смотреть.