(Netup) UTM5 внезапный минусовой баланс -5365854454154000000000000000000000000

[x-rayd]

Сталкиваемся последнее время с проблемой, что у любого клиента появляется минусовой баланс не с того не сего: -5365854454154000000000000000000000000
Хотя деньги на балансе были. может кто сталкивался с такой проблемой?
10 лет работаем на версии 5.3-003, не было не каких проблем, последние время периодично данная проблема возникает.

[[anp/hsw]]

С проблемой не сталкивался, но скорее всего это "запланированое устаревание", особенно, если баланс одинаковый у всех.

Придется ловить конкретный запрос, который такой баланс устанавливает и дальше в коде core смотреть, как он генерируется. Скорее всего это какое-то специфическое событие. Вобщем ida в помощь, очень мощный инструмент.

[Saab95]

9 часов назад, x-rayd сказал:

последние время периодично данная проблема возникает.

Жесткий диск бы проверить.

[myth]

а что сам utm говорит на эту тему?

[x-rayd]

с жестким диском все в порядке, проверяли уже.

Может потому что база большая? База весит 260 Гб

[Saab95]

10 часов назад, x-rayd сказал:

Может потому что база большая? База весит 260 Гб

Так сжать ее надо, удалить не нужные данные, например финансовые расчеты старее 3 лет и т.п.

[myth]

Цитата

Так сжать ее надо, удалить не нужные данные, например финансовые расчеты старее 3 лет и т.п.

охренеть размеры

[sdy_moscow]

Интересно, что это за тип данных такой "веселый".

[murano]

9 часов назад, sdy_moscow сказал:

Интересно, что это за тип данных такой "веселый".

Int(11) вообще в бд у них везде

[x-rayd]

Базу каждые три месяца архивирую. А какие таблицы отвечают за финансовые расчеты не в курсе?

 

самые большие таблицы это discount_transactions_all_ и discount_transactions_iptraffic_all_

[[anp/hsw]]

от размера таблиц вообще нифига кроме скорости не зависит, mysql и не с такими базами справляется.

discount_transactions* это лог, его можно чистить не боясь. 3 года вполне подойдет для него.

[sdy_moscow]

7 часов назад, murano сказал:

Int(11) вообще в бд у них везде

-5365854454154000000000000000000000000

 

в INT(11) ну никак не влезет!!!!

[murano]

44 минуты назад, sdy_moscow сказал:

-5365854454154000000000000000000000000

 

в INT(11) ну никак не влезет!!!!

Согласен. Но в БД именно такой тип поля стоит "с завода".

[sdy_moscow]

1 час назад, murano сказал:

Согласен. Но в БД именно такой тип поля стоит "с завода".

ну тогда это какая-то аномалия не просто на уровне БД, а на уровне фронтэнда.

[x-rayd]

[naves]

Включаете лог sql-запросов на сервере,

или смотрите sql-трафик через wireshark.

Через ПО смотрите баланс определенного клиента.

Делаете полученные запросы ручками из любого mysql-клиента.

Собрать результаты запросов по проблемным клиентам.

Сравнить с нормальными.

Если найти какую-то систему не получится, то придется дебажить софт...

Скорее всего какой-то баг, вопрос только на каком уровне.

Теоретически возможны как поврежденные страницы на уровне файла БД, так и битая память на сервере.

Edited September 11, 2024 by naves