Проблема на olt bdcom error =-5

[Averius]

Добрый день, столкнулись с такой проблемой, на устройстве BDCOM(tm) P3600-08, Version 10.1.0G Build 124666 в логах появляются подобные строчки:
mation failed on EPON0/7:17, error number=-5.
May  6 07:57:35 %OLT: Get ONU basic information failed on EPON0/7:26, error number=-5.
May  6 07:56:36 %OLT: Get ONU basic information failed on EPON0/7:26, error number=-5.
May  6 06:23:07 %OLT: Get ONU basic information failed on EPON0/7:20, error number=-5.
При этом абоненты обращаются с тем, что в течение дня испытывают проблемы с работой услуги, постоянно услуга отваливается. Сигнал со стороны olt до onu  от -18 до -23, от onu до olt от -23 до -28. Пробовали выезжать к ряду таких абонентов, меняли терминал, перетягивали оптический кабель, но результата это не дало. При этом в ходе проб выяснили, что когда мы меняли на olt местами epon сфп между портами на одной голове, то проблема переходила на другое дерево. Например проблема наблюдалась на 5 дереве из 8 деревьев, поменяли сфп между 5 и 7 портом, проблема стала проявляться на 7 дереве. Пробовали обновлять ПО olt до актуального, но результата это не дало (так же пробовали и даунгрейдить, но не помогло).

[nixx]

3 часа назад, Averius сказал:

 в ходе проб выяснили, что когда мы меняли на olt местами epon сфп между портами на одной голове, то проблема переходила на другое дерево. Например проблема наблюдалась на 5 дереве из 8 деревьев, поменяли сфп между 5 и 7 портом, проблема стала проявляться на 7 дереве.

дык поменяйте SFP не между портами, а совсем. причем в идеале на другого производителя.

https://forum.nag.ru/index.php?/topic/147283-otval-onu/&do=findComment&comment=1738395