SNR-S2995G-24FX - проблемы с передачей arp

[infprmix]

Недавно установили коммутатор SNR-2995G-FX и начались проблемы с доступностью хостов на узлах в сети, подключенных к нему.

 

Выяснилось, что хосты не откликаются на arp-запросы.

Причем на запросы могут и ответить, но не от всякого хоста. И все это довольно случайно и непредсказуемо - и хосты-"истцы", и хосты-"ответчики".

Складывается впечатление, что некоторые arp-запросы/ответы не пропускаются при работе с SNR.

 

Если же возвратить узлы сети на подключение по старой схеме через c2960 - работа восстанавливается (работает так уже с 2016 года).

 

Во вложении вывод sh ver, sh span, sh run

sh_stp.lst sh_ver.lst top-snr24f-01.cfg

Edited November 8, 2023 by infprmix

[Vladimir Efimtsev]

@infprmix, здравствуйте.

По какой-то причине не открываются файлы, которые вы прикрепили.

Создайте, пожалуйста, обращение на nag.support, провзаимодействуем там, по результату здесь также отпишемся.

Прикрепите, пожалуйста, вложениями к заявке "sh ver" + "sh run" + "sh spanning-tree", также желательно схему сети, и подробно опишите проблему: в чем именно заключается проблема, как диагностировали и т.д.

[infprmix]

Узел коммутации подключен к SNR2995G-24FX транковым портом

При статической записи в ARP-таблицу все идеально:

 

[root@quark SNR]# arp -s 10.0.18.29 00:18:bc:03:37:0a

 

[root@quark SNR]# ping 10.0.18.29
PING 10.0.18.29 (10.0.18.29) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 10.0.18.29: icmp_seq=1 ttl=255 time=10.4 ms
64 bytes from 10.0.18.29: icmp_seq=2 ttl=255 time=6.01 ms
^C
--- 10.0.18.29 ping statistics ---
2 packets transmitted, 2 received, 0% packet loss, time 1796ms
rtt min/avg/max/mdev = 6.018/8.256/10.494/2.238 ms

При отстутствии статической записи в ARP-таблице ситуация следующая:

 

[root@quark VLAN]# ping 10.0.18.29
PING 10.0.18.29 (10.0.18.29) 56(84) bytes of data.
From 10.0.18.4 icmp_seq=1 Destination Host Unreachable
From 10.0.18.4 icmp_seq=2 Destination Host Unreachable
...
From 10.0.18.4 icmp_seq=50 Destination Host Unreachable
From 10.0.18.4 icmp_seq=51 Destination Host Unreachable
64 bytes from 10.0.18.29: icmp_seq=52 ttl=255 time=311 ms
64 bytes from 10.0.18.29: icmp_seq=53 ttl=255 time=6.09 ms
64 bytes from 10.0.18.29: icmp_seq=54 ttl=255 time=10.5 ms
64 bytes from 10.0.18.29: icmp_seq=55 ttl=255 time=10.6 ms
64 bytes from 10.0.18.29: icmp_seq=56 ttl=255 time=6.19 ms
64 bytes from 10.0.18.29: icmp_seq=57 ttl=255 time=6.25 ms
^C
--- 10.0.18.29 ping statistics ---
57 packets transmitted, 6 received, +39 errors, 89% packet loss, time 56591ms
rtt min/avg/max/mdev = 6.094/58.556/311.572/113.169 ms, pipe 3

 

И параллельно вывод анализатора пакетов:

 

[root@quark MES]# tcpdump -nnn -i vlan12 arp and host 10.0.18.29 and host 10.0.18.4
tcpdump: verbose output suppressed, use -v or -vv for full protocol decode
listening on vlan12, link-type EN10MB (Ethernet), capture size 65535 bytes
10:26:55.987893 ARP, Request who-has 10.0.18.29 tell 10.0.18.4, length 28
10:26:56.987891 ARP, Request who-has 10.0.18.29 tell 10.0.18.4, length 28
...
10:27:44.992759 ARP, Request who-has 10.0.18.29 tell 10.0.18.4, length 28
10:27:46.993773 ARP, Request who-has 10.0.18.29 tell 10.0.18.4, length 28
10:27:47.295355 ARP, Request who-has 10.0.18.4 tell 10.0.18.29, length 46
10:27:47.295372 ARP, Reply 10.0.18.4 is-at 00:1d:7d:ab:88:dc, length 28
10:27:48.998503 ARP, Request who-has 10.0.18.4 tell 10.0.18.29, length 46
10:27:48.998519 ARP, Reply 10.0.18.4 is-at 00:1d:7d:ab:88:dc, length 28
10:27:49.998675 ARP, Request who-has 10.0.18.4 tell 10.0.18.29, length 46
10:27:49.998690 ARP, Reply 10.0.18.4 is-at 00:1d:7d:ab:88:dc, length 28
^C
46 packets captured
46 packets received by filter
0 packets dropped by kernel

 

Не меняя ничего, подключаем этот узел к коммутатору SNR-S2982G-24T-POE:

 

[root@quark SNR]# ping 10.0.18.29
PING 10.0.18.29 (10.0.18.29) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 10.0.18.29: icmp_seq=1 ttl=255 time=10.6 ms
64 bytes from 10.0.18.29: icmp_seq=2 ttl=255 time=6.34 ms
64 bytes from 10.0.18.29: icmp_seq=3 ttl=255 time=6.14 ms
^C
--- 10.0.18.29 ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2843ms
rtt min/avg/max/mdev = 6.141/7.712/10.650/2.080 ms

[root@quark MES]# tcpdump -nnn -i vlan12 arp and host 10.0.18.29 and host 10.0.18.4
tcpdump: verbose output suppressed, use -v or -vv for full protocol decode
listening on vlan12, link-type EN10MB (Ethernet), capture size 65535 bytes
11:20:52.561123 ARP, Request who-has 10.0.18.4 tell 10.0.18.29, length 46
11:20:52.561140 ARP, Reply 10.0.18.4 is-at 00:1d:7d:ab:88:dc, length 28

Все работает идеально, никаких задержек.

 

Причем такая ситуация для нескольких узлов, переведенных на SNR-2995G-24FX.

 

SNR-2995G-24FX приобретались для изъятия из шкафов шасси для конверторов и для перехода на гигабитные линки.
Теперь все застопорилось...

 

Сами коммутаторы:

 

  SNR-S2982G-24T-POE Device, Compiled on Oct 28 13:56:21 2021
  sysLocation UNIT3
  CPU Mac f8:f0:82:d3:08:81
  Vlan MAC f8:f0:82:d3:08:80
  SoftWare Version 7.0.3.5(R0241.0484)
  BootRom Version 7.2.55
  HardWare Version 2.0.1
  CPLD Version N/A
  Serial No.:SW083820M607000079
  Copyright (C) 2021 NAG LLC
  All rights reserved
  Last reboot is cold reset.
  Uptime is 28 weeks, 4 days, 21 hours, 59 minutes

 

  SNR-S2995G-24FX Device, Compiled on Dec 22 16:22:29 2021
  sysLocation ATS
  CPU Mac f8:f0:82:d1:cb:fd
  Vlan MAC f8:f0:82:d1:cb:fc
  SoftWare Package Version 7.5.3.2(R0004.0410)
  BootRom Version 7.5.30
  HardWare Version 1.0.2
  CPLD Version 1.04
  Serial No.:SW075010N116000146
  Copyright (C) 2021 NAG LLC
  All rights reserved
  Last reboot is cold reset.
  Uptime is 11 weeks, 4 days, 1 hours, 36 minutes

[Evgeniy Rychkov]

Здравствуйте.

 

Вам предложили оформить заявку на саппорте. Вы оформили ее там?

[infprmix]

А как оформить заявку на саппорт?

[Evgeniy Rychkov]

зайти и зарегистрироваться на сайте https://www.nag.support/

 

Далее после регистрации вы можете заполнить форму и оставить свою заявку