S232-410S не открывает порт в режиме TCP-Сервера

[gagaga]

Приобрели данное изделие. Настроили в режиме TCP-сервера, Modbus Conversion - off, Local Port - 8000. Подключение виртуального порта через USR-VCOM. Всё проработало пол дня, затем USR-VCOM начал писать connect failed.

Сканер портов показывает открытым только порт Web-админки (80), если переключить Modbus Conversion в Modbus TCP/RTU, то указанный в настройках Local port (8000) появляется, соединение проходит.

Отключаем Modbus, порт не доступен, соединение не проходит.
Вопрос, как быть?

[gagaga]

Стоит ли рассчитывать на ответ техподдержки?
В режиме TCP-сервер, указанный в настройках порт, не прослушивается?

[passer]

логичнее написать в https://support.nag.ru