Не работает камера OMNY BASE miniDome2Т-U

[Cesar]

Добрый день имеются камеры OMNY BASE miniDome2Т-U 4 шт и коммутатор SNR-S2982G-24T-POE-E.

 

И камеры  и регистратор судя по тех. характеристикам поддерживают Poe 802.3af.

 

Проблема: 2 камеры работают , а вот другие две - отказались , запустились только от другого коммутатора , работающего по схеме В. Соответственно, делаю вывод, что данные 2 камеры почему-то не работают по схеме А, хотя на шильдике присутствует надпись Poe 802.3af А/В.

 

Камеры из коробки, ранее не ставились.

 

На всех камерах прошивка V4.04.63.210803 аппаратная версия 600302002-IPC-T0202.

 

По какой схеме А или Б работает SNR-S2982G-24T-POE-E ?

Возможно ли решить проблему без отправки в сервис?

 

 

Edited August 1, 2022 by Cesar
Внес уточнение. Камеры не работают по схеме А

[Stepan Alekseev]

В 01.08.2022 в 14:48, Cesar сказал:

Возможно ли решить проблему без отправки в сервис?

 

Обратитесь в нашу техническую поддержку, разберемся. support@nag.ru
Продублируйте информацию о моделях и софтовых версиях, укажите серийные номера устройств, в том числе которые работают без проблем и с проблемой. 

Убедитесь, что дело не плохо обжатом кабеле.