[mkh2]

 

Здравствуйте!
Прошу помощи - определить модель аппарата, на фотографиях.
Ориентировочно работал в период 2006-2014 гг. После переезда компании в другой офис хранился на складе.
Принято решение вернуть в аппарат работу. Тестовый запуск показал что аппарат неисправен.
Фото экрана, похоже нарушена структура разделов дисков и главное не реагирует ни на какие кнопки

передней панели и пульта ДУ.
Никаких документов или воспоминаний сотрудников найти не удалось. Состав персонала обновился

несколько раз.
Название модели необходимо для поиска информации по процедуре восстановления

встроенного ПО и или прошивки.

[jffulcrum]

Стукнитесь в поддержку: Техподдержка Falcon Eye

[mkh2]

В 21.06.2022 в 15:41, jffulcrum сказал:

Стукнитесь в поддержку: Техподдержка Falcon Eye

Разумеется проще и потенциально продуктивнее обратиться к авторам, нежели тратить в разы больше времени на форумы.

Обратился первым делом.

Ответили в тот же день:

 

Тема: RE: [support] Запрос поддержки Falcon Eye

Добрый день!
Рад бы вам помочь, но не чем к сожалению.
Я не застал таких раритетов, а больше у нас никто и не скажет.
Извините.

С Уважением,
****** *********
Инженер-эксперт по видеонаблюдению
Раб. тел. 8-(495)-*****
8-(499)-******
E-mail: *****@benitex.ru
Skype: *****126
www.benitex.ru
www.falconeye.su
www.activision.su

Edited June 21, 2022 by mkh2

[SMSI]

Толку от регистратора в современных условиях нет

Лучше сдать его на металлолом

[mkh2]

В 21.06.2022 в 16:35, SMSI сказал:

Толку от регистратора в современных условиях нет

Лучше сдать его на металлолом

Мой вопрос и запрос указан в Названии темы и тексте.

Насколько я понял это ветка форума по РЕМОНТУ.

Наверное есть и другие разделы, где обсуждают кому что нравится и как часто менять технику.

Мне это неинтересно, как минимум

[jffulcrum]

Радиолюбители, электроника - ПАЯЛЬНИК | VK 

 

У людей тоже кончилось ничем...

[mkh2]

В 21.06.2022 в 16:47, jffulcrum сказал:

Радиолюбители, электроника - ПАЯЛЬНИК | VK 

 

У людей тоже кончилось ничем...

Там все же другая ситуация. Вполне возможно что метод тыка сработал и пароль удачно сбросили.

В таких случаях чаще всего забывают описать найденое решение на форуме.

Если его вообще успели смогли запомнить)

В моем случае нет реакции на любые кнопки панели и пульта.

Пароля нет, аппарат загружается, но некорректно видит диски

Edited June 21, 2022 by mkh2

[SOFTOLAB]

Щас, щас, мы уже достаем карты для гаданий...

И даже схемы для вас нагуглили, это же радиокот...

[straus]

В 21.06.2022 в 11:19, mkh2 сказал:

Название модели необходимо для поиска информации по процедуре восстановления

встроенного ПО и или прошивки.

На наклейке написано - серия ML, 16 каналов, прошивка от 24 октября 2007 года.

 

Чем это поможет? Ему видимо ремонт нужен, обладаешь такими навыками?

 

Кстати, аппарат с конским потреблением электроэнергии и IDE-дисками ограниченного объёма. Плюс древнее ПО со всеми вытекающими. За цену его ремонта и потребляемой им электроэнергии можно купить новый современный гибридный. с диском большого объёма.

[Stepan Alekseev]

В 21.06.2022 в 14:47, mkh2 сказал:

Насколько я понял это ветка форума по РЕМОНТУ.

Здравствуйте,
Не совсем у нас про ремонт, скорее про общие вопросы по системам видеонаблюдения, вероятно существуют форумы специалистов конкретно по ремонту. 

Из опыта по состоянию без реакций на кнопки: отключите диски от регистратора, в том числе питание. Диски с ошибками могут влиять на регистратор, заводя его в ступор. Не подключайте ethernet, не подключайте камеры. Никакого внешнего воздействия. 
Если это не поможет, нужно найти сервисные контакты (могут быть не распаяны) подключиться UART'ом и посмотреть что в консоль выдает. Ну а далее все равно нужно идентифицировать модель и загрузить образ ПО заново через tftp. 

 

[mkh2]

В 22.06.2022 в 11:17, Stepan Alekseev сказал:

Здравствуйте,
Не совсем у нас про ремонт, скорее про общие вопросы по системам видеонаблюдения, вероятно существуют форумы специалистов конкретно по ремонту. 

Из опыта по состоянию без реакций на кнопки: отключите диски от регистратора, в том числе питание. Диски с ошибками могут влиять на регистратор, заводя его в ступор. Не подключайте ethernet, не подключайте камеры. Никакого внешнего воздействия. 
Если это не поможет, нужно найти сервисные контакты (могут быть не распаяны) подключиться UART'ом и посмотреть что в консоль выдает. Ну а далее все равно нужно идентифицировать модель и загрузить образ ПО заново через tftp. 

 

Здравствуйте!

Благодарю за идею про диски, проверю при первой возможности. Сейчас нет доступа к проблемному аппарату.

Уже думал о консольном доступе и прошивке.

Вопрос теперь где взять файл прошивки.

Удалось найти бумажную инструкцию от аппарата, она для серии Falcon Eye FE-4xx, делаю вывод что это модель Falcon Eye FE-416

[naves]

Простите, но:

Он у вас вообще включается? В первом сообщении фото мертвого аппарата.

Скорее всего у него давным давно сдох блок питания и/или вспухли/взорвались конденсаторы как в самом БП, так и на системной плате.

Напряжения меряли? Под нагрузкой и без.

Без дисков не проверяли.

А уже полезли искать какие-то прошивки и делать далеко идущие выводы.

Далее, запустив этот аппарат вы получите ложное ощущение, что вы получили систему видеонаблюдения, а там или диски помрут, либо на записи будет такое качество, что не видно ничего.

какой там объем дисков? Даже интересно, на сколько дней их хватит.

[straus]

В 01.07.2022 в 21:35, naves сказал:

Напряжения меряли? Под нагрузкой и без.

А зачем? Проще же прошивку переписать (только где её найти?).

 

В 01.07.2022 в 21:35, naves сказал:

А уже полезли искать какие-то прошивки и делать далеко идущие выводы.

Это сегодняшняя реальность. Все норовят ремонтировать сами, даже при недостатке знаний.

 

В 01.07.2022 в 21:35, naves сказал:

какой там объем дисков? Даже интересно, на сколько дней их хватит.

Левый вроде на 80 ГБ, на правом видно три цифры, то есть, больше 100 ГБ (возможно 200-320 ГБ, там видно серию 7200.10). При 16 аналоговых каналах формата D1 это хватит на несколько суток.

 

Но всё это фигня. Будет смешно, когда ТС попытается переписать прошивку на устройстве с аппаратной неисправностью. Это будет уваленный загрузчик с невозможностью дальнейших манипуляций. Если конечно он прошивку найдёт, что сильно вряд-ли...

[ALL__]

эх, сколько времени ТС отнял у такого количества людей, если посчитать хотябы 200руб/час наверное уже и на новый рег бы хватило (с алика наверное даже два)

[straus]

Кстати учитывая древность регистратора и скорость дисков - при 16 каналах там будет где-то 5 кадров в секунду на канал. Такое себе видеонаблюдение по нынешним временам.

[ALL__]

В 05.07.2022 в 01:18, straus сказал:

Кстати учитывая древность регистратора и скорость дисков - при 16 каналах там будет где-то 5 кадров в секунду на канал. Такое себе видеонаблюдение по нынешним временам.

+

недавно профилактику и мелкий ремонт делал на системе, так вот у рега было 12 кадров на 4 канала. по 2 кадру в секунду стояло на 3 каналах и 6 кадров на четвертом. и владельца ВСЁ устраивало.