Нет гудка при звонке внутри FMC\FMTN на длинные номера

[NoPainNOGain]

Постараюсь коротко но емко описать проблему: сразу отмечу, я дилетант в данном вопросе, какие то термины мне знакомы какие то нет. Язык не знаю, только интуитивно. Имеется на базе FreePBX asterisk 14. Внутренняя связь и транки на "Городские номера" все на нем. Есть телефония билайна(точнее их мобильные и услуга FMC\FMTN) Но в силу задачи по правильному прикручиванию мобилок в 1С к Астериску добавлен FreeSwitch. По правилу натирования на микротике все звонки идущие с мобильных поступают на АТС но сначала они идут на FreeSwitch а потом через транк в Астериск на котором прописаны правила входящей маршрутизации.
Проблема в следующем:
При любых звонках (исходящих, входящих, на короткие номера, на номера клиентов, других операторов и прочее) с мобильных билайна при звонках есть ГУДКИ, но если совершается звонок внутри ГНК с одного номера билайна на другой (не короткий) например, +7-964-123-4567 - то в трубке ТИШИНА, но звонок идет, звонящий ничего не слышит, а тот кому звонит видит звонок, его поднимает и связь как обычно.
Обращался в Билайн - их инженер прислал дамп (что в нем я не понимаю от слова совсем) по его словам дамп по связи их с нашей АТС в котором при прочих звонка на короткие и любые другие команда отвечающая за ГУДОК передается, а вот при звонках описанных выше, передается другая команда без гудка. Это весьма критично для наших менеджеров и руководителя.
Подскажите какие данные, скрипты и прочее мне прислать, дабы было больше информации для анализа?

[NoPainNOGain]

Дополню: все звонки с мобильных настроены таким образом, что при звонке с них у других людей, клиентов на их мобильных высвечивается один из наших номеров, например 8-495-123-2323.

Соответсвенно: при звонках с внутренних IP телефонов на мобильные по коротким номерам, например с номера 405 на номер 825(мобильный) на мобильном высвечивается короткий номер, правда с префиксом + (+405)

Если звонить с внутреннего номера на длинный номер мобильный, который приявязан например к номеру 825 - то на мобильном высветится длинный городской номер - 8-495-123-2323

Во всех вышеописаных случяях с любой стороны как с внутреннего так и с мобильного при звонках ГУДОК в трубке мобильного слышен.

А вот если с одного из таких мобильных звонить на другой такой мобильный (в рамках тех что привязаны к нашей АТС), например с номер 825(Внутреннего) +7964-ххх-хххх(прявязанного к нему мобильного) на другой мобильный по полному номеру - +7964-ххх-хххх В таком случае в трубке полная тишина, а вызов идет. Я склоняюсь к тому что это проблема в конфигах FreeSwitch, осталось понять где куда и что копать)

[SUrov_IBM]

NoPainNOGain, здравствуйте.

 

Если совсем коротенько, в мире телефонии "ГУДОК" - это КПВ (контроль посылки вызова). В VoIP телефонии, с SIP сигнализацией (протоколом), на КПВ влияют сообщения 180 "Ringing" и 183 "Session Progress". Последовательность сообщений регламентирована в RFC (рекомендации), но зачастую, исполнение разных производителей идёт в разрез с рекомендациями, из-за этого и возникают сложности с КПВ.

 

Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации, нужно "снимать" телефонные трассировки на разных участках вызова. Анализируя трассировки, можно понять, где происходит проблема с КПВ.

 

 

В 16.05.2022 в 16:49, NoPainNOGain сказал:

Я склоняюсь к тому что это проблема в конфигах FreeSwitch, осталось понять где куда и что копать)

К сожалению, я практически не знаком с FreeSwitch, могу только предположить, что в Вашем случае может помочь:

 

I have solve my problem by adding

<action application="ring_ready" />

before

<action application="set" data="ringback=${us-ring}"/>

 

https://freeswitch-users.freeswitch.narkive.com/sGWvb47u/solved-no-ring-tone-while-recording-incoming-call-please-help-sorry-for-possible-duplication

[dryukov]

Курить на запрет или разрешение early-media то есть передачи голоса до поднятия трубки.