SNR S2985G-48T

[SobolevAV]

Добрый день!

 

Виснет  коммутатор от слова совсем примерно каждые 2 дня, причина не понятна, помогает отключение питания, через ком порт подключится не возможно, лампа diag перестаёт моргать, ошибок в логах нет. Как от диагностировать проблему?

Версия ПО:

 

  SNR-S2985G-48T Device, Compiled on Aug 17 13:43:32 2021
  sysLocation Building 57/2,Predelnaya st, Ekaterinburg, Russia
  CPU Mac f8:f0:82:d0:0b:5d
  Vlan MAC f8:f0:82:d0:0b:5c
  SoftWare Version 7.0.3.5(R0241.0465)
  BootRom Version 7.2.40
  HardWare Version 1.0.1
  CPLD Version N/A
  Serial No.:SW052510L408000161
  Copyright (C) 2021 NAG LLC
  All rights reserved
  Last reboot is cold reset.
  Uptime is 0 weeks, 0 days, 0 hours, 55 minutes

 

[Evgeny Mirhasanov]

Добрый день. Пожалуйста, оформите обращение в support.nag.ru Здесь отпишемся после закрытия обращения.

[Evgeny Mirhasanov]

Благодаря собранным данным удалось найти причину проблемы, которая была исправлена на всей realtek линейке коммутаторов SNR:

7.0.3.5(R0241.0485)
FIX|CRM20211026007823 memory leaking