DGS-1210-52MP/ME/A1, не включается PoE Cisco 8941

Axen · September 29, 2021

Добрый день. На форуме D-Link да же ни кто не ответил в теме, попробую здесь счастья.

Проблема с питанием по PoE, телефона Cisco 8941. В то же время, телефоны Cisco 7942G и 9971, точка доступа Cisco AIR-CAP3602I-R-K9, работают без проблем.

Коммутатор:

Device Type                       : DGS-1210-52MP/ME
MAC Address                       : 10-62-EB-49-67-D2
System Boot Version               : 1.00.023
System Firmware Version           : 6.14.B039
System Hardware Version           : A1
System Serial Number              : S37D1GC000027

Текущее состояние PoE на коммутаторе:

Power Limit                       : 370.0
Power Consumption                 : 45.0
Power Remained                    : 325.0
Power Disconnection Method        : Deny low priority port
Detection Legacy PD               : Enabled

Из особенностей коммутатора, не давно выгорели 5 и 6-й порты. 6-й порт полностью не работает, ни данные, ни PoE. В 5-м не передаются данные, и не работает PoE для всех телефонов, кроме проблемного. То есть если в 5-й воткнуть любое устройство кроме проблемного, то оно не включится, а если воткнуть то с которым у нас сейчас проблема, оно включится (но данные не будут передаваться). Рассматривать пример, будем только с полностью рабочими портами.

Для Cisco 7942G, в datasheet прописано следующее: "Supports IEEE 802.3af PoE (Class 2)". На самом телефоне 48V 0.38A
Для Cisco 9971, в datasheet прописано следующее: "IEEE Power over Ethernet 802.3af and 802.3at supported, class 4. The 9971 is compatible with both class 3 and class 4 IEEE PoE switch blades and...". На самом телефоне, к сожалению, нет данных по питанию.
Для Cisco AIR-CAP3602I-R-K9, в datasheet прописано следующее, PoE+ 802.3at, PoE 802.3af, от 15,4Вт до 22Вт в зависимости от режима работы, наличие модулей. На самой точки доступа написано 48V 350mA

Теперь проблемный телефон, Cisco 8941. В datasheet написано "The phones can receive power from IEEE 802.3af-compliant blades. The phone is PoE Class 1.". На самом телефоне 48V 0.375A.
По мощности, телефон один из самых менее требовательных. То есть скорее всего, какие то настройки, а не не хватка питания. В логи, Dlink ни чего не пишет. Если переключить на передней панели индикацию портов с Link на PoE, то тот порт, в который вставили 8941, начинает светится оранжевым - "PoE Failure".

Какие ещё действия производили:
1. Пробовали все порты на коммутаторе, кроме не рабочих, 5 и 6, на обоих экземплярах данной модели телефона (один из экземпляров новый, из коробки).
2. Пробовали оба экземпляра Cisco 8941 в другом коммутаторе, Cisco Catalyst 2960-48PST-S, работают успешно.
3. Включали/выключали "Detection Legacy PD"
4. Пробовали выставлять разные классы PoE.
5. Включали телефоны (оба экземпляра), в такой же коммутатор DGS-1210-52MP/ME, но со всеми рабочими портами. Телефоны не включаются.

Идей просто нет уже, "напните" хоть в каком ни будь направлении.

Edited September 29, 2021 by Axen

passer · September 29, 2021

5-6 сгорели - выключите как сами порты, так и PoE на них и забудьте.
Сравните sh poe ports <номер порта> для работающего телефона и сбойного на РАБОЧЕМ порту. Выведите аналогичную информацию для случая, когда Cisco 8941 подключен к Cisco Catalyst 2960-48PST-S. Результаты - в студию.

Axen · September 29, 2021

7 часов назад, passer сказал:

5-6 сгорели - выключите как сами порты, так и PoE на них и забудьте.
Сравните sh poe ports <номер порта> для работающего телефона и сбойного на РАБОЧЕМ порту. Выведите аналогичную информацию для случая, когда Cisco 8941 подключен к Cisco Catalyst 2960-48PST-S. Результаты - в студию.

Хорошо, завтра сделаем.

Axen · September 30, 2021

И так, результаты тестов. Выключил сгоревшие порты на DG S-1210-52MP/ME, и запретил на них POE:

Скрытый текст

Port: 5
State                      : Disable
Priority                   : Normal
Power Limit                : Auto
Power(W)                   : 0.0
Voltage(V)                 : 0.0
Current(mA)                : 0.0
Class                      : N/A
Status                     : POWER OFF
Time Range                 : N/A
Delay Power Detect         : Disable

Port: 6
State                      : Disable
Priority                   : Normal
Power Limit                : Auto
Power(W)                   : 0.0
Voltage(V)                 : 0.0
Current(mA)                : 0.0
Class                      : N/A
Status                     : POWER OFF
Time Range                 : N/A
Delay Power Detect         : Disable

Тестировать будем на 9-м порту DGS-1210-52MP/ME.

Пустой порт:

Скрытый текст

show poe ports 9

Port: 9
State                      : Enable
Priority                   : Normal
Power Limit                : Auto
Power(W)                   : 0.0
Voltage(V)                 : 0.0
Current(mA)                : 0.0
Status                     : Power off
Time Range                 : N/A
Delay Power Detect         : Disable

При подключении Cisco 7942G:

Скрытый текст

Command: show poe ports 9

Port: 9
State                      : Enable
Priority                   : Normal
Power Limit                : Auto
Power(W)                   : 3.8
Voltage(V)                 : 54.0
Current(mA)                : 72.0
Status                     : Power on
Time Range                 : N/A
Delay Power Detect         : Disable

После того, как Cisco 7942G окончательно включится:

Скрытый текст

Command: show poe ports 9

Port: 9
State                      : Enable
Priority                   : Normal
Power Limit                : Auto
Power(W)                   : 3.8
Voltage(V)                 : 54.0
Current(mA)                : 72.0
Status                     : Power on
Time Range                 : N/A
Delay Power Detect         : Disable

Подключаем Cisco 8941. Ни какой реакции, ни чего не менялось, как будто ни чего и не втыкали:

Скрытый текст

Command: show poe ports 9

Port: 9
State                      : Enable
Priority                   : Normal
Power Limit                : Auto
Power(W)                   : 0.0
Voltage(V)                 : 0.0
Current(mA)                : 0.0
Status                     : Power off
Time Range                 : N/A
Delay Power Detect         : Disable

Переходим к Cisco Catalyst 2960-48PST-S. У него часть портов, то же не подают питание PoE, но в тех портах где оно работает, всё включается исправно.

Подключили 7942G:

Скрытый текст

#show power inline fa0/12
Interface Admin Oper       Power   Device              Class Max
                            (Watts)
--------- ------ ---------- ------- ------------------- ----- ----
Fa0/12    auto   on         7.0     Ieee PD             2     15.4