[wainer]

Добрый день. при входящем вызове в консоли пишет:  chan_sip.c:22157 handle request invite: Call from '' (192.168.0.1:9261) to extension '+7343XXXXXXX' rejected because extension not found in context 'default'.. настройки делали согласно инструкциям. ставили крайнее обновление. Исходящие и внутренние звонки работают прекрасно. Прошу помощи, тк бьюсь уже 2ую неделю с настройками.(

[SUrov_IBM]

Wainer, здравствуйте.

 

Я не специалист по АТС Asterisk (возможно это и не Звёздочка, но похожа), судя по сообщению – поступивший вызов не может быть «приземлён» из-за того, что нет сопоставления с оконечным extension (абонентский телефон) или IVR. Грубо говоря, АТС не знает какое действие сделать с данным вызовом, перевести его на абонентский телефон или безусловную переадресацию или голосовое меню и т.п.

[wainer]

7 часов назад, SUrov_IBM сказал:

Wainer, здравствуйте.

 

Я не специалист по АТС Asterisk (возможно это и не Звёздочка, но похожа), судя по сообщению – поступивший вызов не может быть «приземлён» из-за того, что нет сопоставления с оконечным extension (абонентский телефон) или IVR. Грубо говоря, АТС не знает какое действие сделать с данным вызовом, перевести его на абонентский телефон или безусловную переадресацию или голосовое меню и т.п.

Добрый день, спасибо за ответ. Да все верно, на борту Lava идет астериск. Да мне тоже кажется что проблема в этом. но все настройки делал согласно инструкции: Задавал DID номер в разделе "Входящие маршруты": прописывал до IVR, до группы вызовов, до конкретного внутреннего номера, но все бес толку. в консоли все так же -  ошибка

[SUrov_IBM]

19 часов назад, wainer сказал:

+7343XXXXXXX

Хм…, глупый вопрос, а собственно входящий вызов от оператора поступает именно в таком формате +7343XXXXXXX (не путайте с АОН вызывающего абонента)? Если так, то попросите оператора отрезать «+7» и заново перенастройте АТС со своей стороны, возможна она о «+» спотыкается.

Изменено 9 сентября, 2021 пользователем SUrov_IBM