[Наталья Плотникова]

Добрый вечер! 

Помогите пожалуйста, второй месяц вечером без интернета. Провайдер сообщает что по его данным на линии всё норм. Да и как вызвать специалиста, если днём всё хорошо, а по вечерам они не ходят?((((

Сменили роутер, пароль. Замер скорости через вай-фай показывает под сотню. Платим за 200((

При этом не грузятся приложения на андроид приставках - двух разных, ранее все было хорошо.

HD VideoBox и Ottplayer , да и КиноПоиск тоже - при этом Ютуб нормально ((((

Подскажите пожалуйста в каком направлении двигаться???

На телефонах норм ...

[sheft]

26 минут назад, Наталья Плотникова сказал:

второй месяц вечером без интернета. Провайдер сообщает что по его данным на линии всё норм.

И тут же подверждаете слова провайдера:

26 минут назад, Наталья Плотникова сказал:

Замер скорости через вай-фай показывает под сотню.

 

26 минут назад, Наталья Плотникова сказал:

Ютуб нормально

 

26 минут назад, Наталья Плотникова сказал:

На телефонах норм

это не проблема интернета в общем и оператора в частности, проблема с приложениями на приставках, обновите приложения на приставках или прошивки..

Аналогичные косяки на смарт-телевизорах время от времени вылезают, включая нерабочий ютуб - чёрный квадрат

[Наталья Плотникова]

Спасибо, обязательно попробую

Но днём то все эти приложения работают.

И получается что одновременно две разные приставки только вечером не грузят приложения...(((

[edo]

это вполне может быть проблема с mtu, например

[sheft]

2 часа назад, Наталья Плотникова сказал:

И получается что одновременно две разные приставки только вечером не грузят приложения.

возможна и перегрузка серверов в час пик, к которым эти приложения цепляются

 

1 минуту назад, edo сказал:

это вполне может быть проблема с mtu, например

а как это связано с дневным/вечерними интервалами?

[fractal]

А кинопоиск тоже скачан взломанные? HD видео бокс это агрегатор многих просмотровых сайтов включая пиратские, у меня провайдер его трафик пытается резать 

[Наталья Плотникова]

В 11.07.2021 в 21:41, sheft сказал:

И тут же подверждаете слова провайдера:

 

 

это не проблема интернета в общем и оператора в частности, проблема с приложениями на приставках, обновите приложения на приставках или прошивки..

Аналогичные косяки на смарт-телевизорах время от времени вылезают, включая нерабочий ютуб - чёрный квадрат

   Добрый день! 

Извините,  что снова отвлекаю.  Ждала сына,  чтобы переустановил все приложения (он был в другом городе) 

Спустя время всё заработало само... 

Сейчас норм

Пишу потому что так и не ясно в чем была проблема - больше месяца же!  и боюсь повторения

Пробовала увеличить скорость вдвое - до 200 - деньги снимают,  скорость остаётся 100 - провайдер говорит - роутер виноват,  Wi-Fi роутер Tenda AC6 - его действительно не достаточно? 

Потому что провайдер писал еще что-то про гигабитную сетевую карту (куда ее вставлять на приставке ) и восьмижильный кабель

Простите если очень глупые вопросы. 

Буду очень благодарна за пояснения 

[[anp/hsw]]

25 минут назад, Наталья Плотникова сказал:

Пробовала увеличить скорость вдвое - до 200 - деньги снимают,  скорость остаётся 100 - провайдер говорит - роутер виноват,  Wi-Fi роутер Tenda AC6 - его действительно не достаточно?

Подключитесь кабелем с ноутбука и проверьте.

Чтобы скорость по wifi была быстрая, все устройства в цепочке должны ее поддерживать. Доспустим tenda ac6 поддерживает. А какой wifi на ваших клиентских устройствах? Они вообще поддерживают более быстрые скорости? (стандарт 802.11ac)

 

27 минут назад, Наталья Плотникова сказал:

Потому что провайдер писал еще что-то про гигабитную сетевую карту (куда ее вставлять на приставке ) и восьмижильный кабель

И правильно писал. Если устройство 100-мегабитное, более 100 мегабит вы от него не получите.

[Наталья Плотникова]

Спасибо большое

Обязательно проверю на ноуте скорость и возможности на приставке.

Но и на телефоне больше 100 не дает(

Может быть дело в кабеле? 

Напишу когда узнаю скорость на ноутбуке

 

[[anp/hsw]]

54 минуты назад, Наталья Плотникова сказал:

Но и на телефоне больше 100 не дает(

У вас роутер 100-мегабитный: https://www.tendacn.com/ru/product/specification/ac6.html

Внимательнее надо было смотреть, что покупаете.

[Наталья Плотникова]

Интерфейс

1*FE WAN: 10/100 Мбит/с
3*FE LAN: 10/100 Мбит/с

Вот это? ((((((

Сын сказал, что в Питере у него такой же  бОльшую скорость даёт 

Сами выбирали,  без консультанта((((

 

Скорость передачи данных

5 ГГц: до 867 Мбит/с 2,4 ГГц: до 300 Мбит/с

А это не значит, что больше 100?

Простите,  пожалуйста, вас наверное раздражают такие неучи(

[[anp/hsw]]

2 часа назад, Наталья Плотникова сказал:

1*FE WAN: 10/100 Мбит/с
3*FE LAN: 10/100 Мбит/с

Вот это? ((((((

Да. Кабельное подключение у него 100-мегабитное, значит от провайдера больше 100 не придет.

2 часа назад, Наталья Плотникова сказал:

5 ГГц: до 867 Мбит/с 2,4 ГГц: до 300 Мбит/с

А это не значит, что больше 100?

Это значит, что wifi работает больше 100, и в теории вы можете этой скорости достичь между двумя ноутбуками. Но в интернет все также будет 100, т.к. входящий провод 100.

У вашего сына возможно какая-то другая модель под тем же названием. Нужно проявлять внимание.

[sheft]

9 часов назад, Наталья Плотникова сказал:

корость передачи данных

5 ГГц: до 867 Мбит/с 2,4 ГГц: до 300 Мбит/с

А это не значит, что больше 100?

Это канальные скорости вайфая, с реальной скоростью имеют очень мало общего, даже в идеальном случае эти скорости нужно делить в 2 - 3 раза, и это скорость то что может выдать роутер, не факт что эти скорости вообще доступны на клиентских устройствах.