Тимур Опубликовано 18 августа, 2021 · Жалоба 11 минут назад, Димыч сказал: Год с момента установления плана на продажи техблоком. Объявления в корпоративной почте: приведи кандидата в монтажники - получи премию 3 тыс. Разбежались люди. Всякий совет к разуму хорош, а любой путь может обернуться бедою. (с) Дж. Р.Р. Толкин Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Стич Опубликовано 19 августа, 2021 (изменено) · Жалоба 9 часов назад, Тимур сказал: Всякий совет к разуму хорош, а любой путь может обернуться бедою. (с) Дж. Р.Р. Толкин Лучше подходит советская классика. Изменено 19 августа, 2021 пользователем Стич Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 19 августа, 2021 · Жалоба Продолжаем выкладывать отзывы с интенсива. Александ Чистяков, Старлинк, Москва. Интервью давал руководитель группы подключений физлиц Продажи сервис-инженерами - тема актуальная, занимаются давно Многие сотрудники уже приносят клиентов. Для сотрудников это необязательно, но возможность больше заработать. В среднем приносят 5 заявок в месяц. Но есть чемпионы, у кого получается очень хорошо. Рекорд 40 заявок. Что показалось полезным на интенсиве - общение с другими провайдерами (узнать как у коллег в других городах) - удалось увидеть свои слабые места, стало понятно, что можно подкрутить - была интересная информация о неденежной мотивации Очень ценная идея - надо проговаривать клиентам свои действия. Это помогает сформировать образ эксперта в глазах клиента Отрицательные момент - первый день был немного сумбурный. Было непонятно как действовать. Хочется более четко проговаривать оргмоменты Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 19 августа, 2021 · Жалоба Вот еще. Ситилинк, крупный оператор СЗФО Отзыв давал Роман Рагуля - занимается в Ситилинке проектами развития. Ситилинк прошли у нас три курса (домофоны, продвижение IPTV, активности СИ) и записались на дальнейшие В качестве плюсов отметили: - выросла организация - очень помогло вступительное видео, где было все разъяснено, просят такое видео выпускать пораньше У Ситилинка продажи сервис-инженерами отлажены и находятся на высоком уровне. Пришли узнать как этот блок реализован у других. Сравнить свои практики с практиками других операторов. Большая часть того, что эксперты давали на курсе в Ситилинке уже прорабатывалось. Выступили с собственной презентацией. Рассказали другим провайдером про свои практики, было интересно получить обратную связь от других операторов. Есть точечные моменты, которые заинтересовали и можно подумать, как их у себя применить. Заинтересовали - умные шлагбаумы - чаты домов - фразы стоперы из презентации Вычеслава Шульга Негатив. Огорчает, что многие провайдеры заняли пассивную позицию. Чтобы получать от обучения максимальную пользу, участники должны максимально вовлекаться. Реально на каждом вебинаре было мало активных. И это были одни и те же. Пожелание. Хочется иметь на руках материал со структурой курса. Описания материалов, их назначение Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 23 августа, 2021 · Жалоба А вот отзыв от небольшого провайдера. Апельсин - Нижняя и Верхняя Салда - Свердловская область, Тезисы - о чем шла речь Были опасения, что будет сложно выкроить время на обучение. И что 4 часа в день будет высидеть сложно. Но по факту получилось нормально, сотрудникам было все интересно. Удивило, что сервис-инженеры выдали ровно тот список возражений, который организаторы показали как характерные возражения технарей на тему продаж. До интенсива продаж от технарей не было. После интенсивно вся команда активно занялась привлечением. Некоторые уже привели по три клиента и уже ясно, что до конца месяца они выйдут на пять привлеченных клиентов. Сервис-инженеры осознали системную пользу от расклейки объявлений (сегодня поклеишь, завтра получишь заявку) Очень полезная практика - идеально прожитый день. Поразительно, но получилось именно так как говорили на курсе - времени почти не тратится, а заявки капают. Руководство увидело пользу, сейчас активно отрабатывают вопрос о мотивации и автоматизации учета источника заявок (QRкоды, интеграция симкарт в CRM) Отметили недостатки. 1) Сложно было разобраться с домашними заданиями. Что конкретно надо делать. 2) Возникали коллизии, когда рядовые сотрудники получали информацию, предназначенную для руководителей (нюансы контроля и мотивации). Получилось неловко Особенно отметили полезность бонусного интенсива по продажам в частном секторе. Там были фишки и лайфхаки, которые сразу пошли в работу. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 27 августа, 2021 · Жалоба В общем, кому лень смотреть большие интервью - я тут нарезочку запилил. Впечатления участников Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
