[kapydan]

1 час назад, MATPOC сказал:

В результате на бумаге растёт количество проданных симок, продажники выполняют план, техники со скрипом натягивает KPI по симкам, а в реальности эти продажи симок - мёртвые и даже убыточные для компании.

как же все это знакомо - от муток с capex/opex до внедрения всяческих kpi для "стимулирвоания" работы сотрудников, после которого они предпочитают свалить и побыстрее.

[Димыч]

Как говорится, один знакомый моего родственника работает в одном национальном чемпионе.

Так вот - все темы, что транслирует Тимур - пройденный этап в мегачемпионе с лагом в 3 квартала.

Отправляют тренеров кормиться в другом месте?

[kapydan]

В 23.07.2021 в 16:25, Димыч сказал:

Как говорится, один знакомый моего родственника работает в одном национальном чемпионе.

Так вот - все темы, что транслирует Тимур - пройденный этап в мегачемпионе с лагом в 3 квартала.

Отправляют тренеров кормиться в другом месте?

 

[Тимур]

Школа Операторов работает с небольшими независимыми провайдерами. С ростелеком проектов не было.


Но вообще-то - темы все одни и те же. Ничего нового тут не изобретешь

 

[RialCom.ru]

только вчера пришел после тяжелой работы, собираюсь ополоснуться - звонок в дверь! это съемная хата в другом городе и это ПЕРВЫЙ звонок за несколько лет

на пороге два молоденьких паренька - жаждут меня переключить на свой интернет

пригласил их к себе - сняли ботиночки

развлечение мне было на это вечер  - тони робинсон отдыхает

[Andrei]

17 минут назад, RialCom.ru сказал:

развлечение

Жаждем грязных подробностей! :) Мозг молоденьких пареньков был изнасилован в особо извращенной форме? Или не только мозг? :)

[RialCom.ru]

меня удивило - школьники!

стажер 9 класс и наставник 10классник

 

готовы были мне подключить 4 провайдеров ;) хотя представились от одного местного 

[Тимур]

У нас следующий интенсив как раз по постоению отдела прямых продаж

[Тимур]

Мы кстати не только приглашаем на новые интенсивы, но и отчитываемся по старым. Публикуем отзывы, как есть без редактуры. 

 

Отзыв по интенсиву "Активности Сервис-инженеров"

Луиза Дмитриевская - Телеком МПК - Дубна.

 

Из минусов интенсива. Немного не угадали с интонацией, как надо работать с инженерами. Инженеры напряглись и их пришлось успокаивать. Были моменты с сомнительной тратой времени.

 

Из плюсов. Дали системные представления, опорные показатели (бенчмарки). В итоге команда из Дубны сделала домашнее задание, с секундомером провели хронометраж коммерческих действий и на практике убедились, что проактивность от тех спеца практически не тратит времени, зато дает ощутимые результаты.

 

Будем следить за успехами Телеком МПК!

 

https://youtu.be/c0oPxI6HjVg

[frol13]

6 часов назад, Тимур сказал:

Немного не угадали с интонацией, как надо работать с инженерами.

Послушал отзыв, правда не до конца. Это называется не немного, а вообще-не туда! Насчёт Дубны- это, грубо говоря, перенос своего колхозного опыта на университетский состав, где совершенно другая мотивация. Вообще, представление об инженерах как неких недалеких бухариков мне не понравилось радикально. В своё время, был по техническим делам где-то в 20-ти примерно компаниях-операторах по всей России, в том числе и в Норильске, Новокузнецке, Кемерово, где отнюдь не университетская публика. Нигде я никакого изображаемого Вами «быдла» в инженерной среде не видел.

Более того, скажу следующее-в операторах в среде продажников случайных, неквалифицированных и глухо пьющих людей мне встретилось много больше, чем в инженерной. И думаю, это вполне закономерно.

 

6 часов назад, Тимур сказал:

Инженеры напряглись и их пришлось успокаивать. Были моменты с сомнительной тратой времени.

Будьте счастливы, что они вообще все это вытерпели, когда им целый час «втирали», какое они «быдло»: и сексом с клиентками занимаются и поножовщину устраивают. Позитив потрясающий!

Насчёт газоотводной трубки в автомате Калашникова. Вам, судя по всему, даже этот широкоизучаемый технический предмет не дался.:)

Без неё стрелять он будет, но только одиночными.

Учите матчасть в прямом и переносном смысле слова!

[Стич]

7 часов назад, Тимур сказал:

Отзыв по интенсиву "Активности Сервис-инженеров"

Луиза Дмитриевская - Телеком МПК - Дубна.

Директор по связям с общественностью с секундомером оценивает инженера это эпично.

 

Я бы на месте владельцев компании задумался по поводу адекватности топов.

Пока у них ещё есть чем владеть.

Изменено 18 августа, 2021 пользователем Стич

[frol13]

1 час назад, Стич сказал:

Директор по связям с общественностью

Там еще и такая должность есть? Вот это тоже эпично ! При их-то масштабах!

[frol13]

Анекдот в тему.

Цитата

— Алло, ваше такси подъехало.

— Но я его не заказывал!

— Времена нынче тяжелые, сейчас мы сами клиентов ищем...

 

[Тимур]

5 часов назад, frol13 сказал:

Насчёт газоотводной трубки в автомате Калашникова. Вам, судя по всему, даже этот широкоизучаемый технический предмет не дался.:)

Без неё стрелять он будет, но только одиночными.

Учите матчасть в прямом и переносном смысле слова!

косяк

[Тимур]

2 часа назад, frol13 сказал:

Анекдот в тему.

 

Канонично этот анекдот звучит так
 

— Алло, ваше такси подъехало.

— Я не заказывал! Мне никуда ехать не надо!

— Сегодня скидка 30%

[Тимур]

Ладно. А раз тут собралась такая мыслящая компания, может кто-нибудь ответит вот на какой вопрос.

Цены растут? Растут

Зарплату поднимать придется? Придется, или сотрудникам будет кушать нечего

У большинства провайдеров выручка стоит? Стоит
 

Ну и откуда брать деньги, на рост зарплат, если не научиться продавать больше?

 

Или зарплаты тем же техспецам поднимать не нужно?

[pppoetest]

2 часа назад, Тимур сказал:

— Сегодня скидка 30%

Тимур, у нас это не сработает. Потому что все в курсе, что предварительно, цена была увеличена на 200% )))

 

5 минут назад, Тимур сказал:

Цены растут? Растут

Проблематика копроэкономики.

 

5 минут назад, Тимур сказал:

Ну и откуда брать деньги, на рост зарплат, если не научиться продавать больше?

Так ведь у гхм... электората тоже зарплаты не растут. Если человек думает о приоритете еды/одежды, сфера услуг отодвигается на совсем задний план.

[frol13]

31 минуту назад, Тимур сказал:

Цены растут? Растут

Зарплату поднимать придется? Придется, или сотрудникам будет кушать нечего

У большинства провайдеров выручка стоит? Стоит
 

Ну и откуда брать деньги, на рост зарплат, если не научиться продавать больше?

Я посмотрел на сайт этой компании из Дубны. У них самый простой пакет И-нета стоит 600 руб. Я плачу вдвое меньше, к примеру. По ТВ-пакету та же история- плачу в 1,5 раза меньше. Но зато я точно знаю, что у моего провайдера нет никакого директора по связям с общественностью. И ни у одного местного провайдера я таких не знаю. И что он должен делать, мне не вполне понятно. Такие синекуры, сколь я знаю, создают организации при штатной численности тысяча и более человек, и то там директором этот человек не называется. 

Может, для начала, провести элементарную оптимизацию управленческих структур? 

[Тимур]

1 минуту назад, frol13 сказал:

Я посмотрел на сайт этой компании из Дубны. У них самый простой пакет И-нета стоит 600 руб. Я плачу вдвое меньше, к примеру. По ТВ-пакету та же история- плачу в 1,5 раза меньше. Но зато я точно знаю, что у моего провайдера нет никакого директора по связям с общественностью. И ни у одного местного провайдера я таких не знаю. И что он должен делать, мне не вполне понятно. Такие синекуры, сколь я знаю, создают организации при штатной численности тысяча и более человек, и то там директором этот человек не называется. 

Может, для начала, провести элементарную оптимизацию управленческих структур? 

Вы не понимаете о чем говорите. Все там в порядке. Это очень крепкие и правильно мыслящие товарищи.
Вот вас я не знаю. А их знаю.

 

[frol13]

5 минут назад, Тимур сказал:

Вы не понимаете о чем говорите. Все там в порядке. Это очень крепкие и правильно мыслящие товарищи.
Вот вас я не знаю. А их знаю.

Ну где мне понимать! Сам был в операторах 5 лет, вместе с ними как подрядчик еще лет пять и представляю структуры этих организаций. Там нет никаких замов директоров. Директор и начальники отделов. И там нет никаких синекур вроде "по связям с общественностью". Там все пашут, как рабочие лошади. Иначе им не выжить просто.

P.S. Поскольку я давно уже не в операторах, и меня это не касается почти никак, я комментил только из солидарности с инженерами, к коим принадлежу. Поскольку я действительно не столь сведущ в продажах, как Вы, то не буду лезть в эти дела. При том, что Вы на своей волне и вполне уверены в правильности проводимого подхода.  

[Тимур]

29 минут назад, frol13 сказал:

P.S. Поскольку я давно уже не в операторах, и меня это не касается почти никак, я комментил только из солидарности с инженерами, к коим принадлежу. Поскольку я действительно не столь сведущ в продажах, как Вы, то не буду лезть в эти дела. При том, что Вы на своей волне и вполне уверены в правильности проводимого подхода.  

Спасибо за доверие.

Если кратко - провайдерский бизнес это по сути своей коммунальный бизнес. Поэтому критически важны отношения с местными властями. Для отношений с местными властями крайне полезны отношения с местной прессой.

Телеком МПК очень вменяемо выстраивает эти отношения. Все там в порядке.

 

[frol13]

11 минут назад, Тимур сказал:

Если кратко - провайдерский бизнес это по сути своей коммунальный бизнес. Поэтому критически важны отношения с местными властями. Для отношений с местными властями крайне полезны отношения с местной прессой.

Ой спасибо! Разъяснили ! А то я не знал. И для этого, конечно же нужен целый директор! Особенно в Дубне с 75 тыс жителей и в Талдомском р-не с 47 тыс жителей! Очень нужен !

И как это в городах полумиллионниках, компании занимающие неплохое положение, без них обходились, ума не приложу! При этом, конечно, кормили местную прессу всяким дежурным бредом и ходили во всякие властные кабинеты.

Давайте Вы мне не будете рассказывать прописные истины.

Я был вот тут в этом холдинге, в одной из компаний числом около 30-ти в период с 99-го по 2004 г и посетил очень многих коллег в разных городах. И примерно представляю, чем люди в разных отделах занимаются. Ну и был не вполне рядовым - был знаком с гендиром и замами холдинга.

И хоть и занимался техническими вопросами, на всех планерках и совещаниях общих присутствовал, и даже как-то кратковременно был за директора нашей организации оставлен (укатило все руководство на какой-то сбор-гулянку на три дня). Так что всю эту круговерть я вполне себе представляю.       

[Тимур]

32 минуты назад, frol13 сказал:

Ой спасибо! Разъяснили ! А то я не знал. И для этого, конечно же нужен целый директор! Особенно в Дубне с 75 тыс жителей и в Талдомском р-не с 47 тыс жителей!

 

Так это небось просто погоны. Директор без департамента. Сама все и делает. Еще и доп проекты берет, вон трекает с секундомером инженеров.

Давайте не будем спешить с осуждениями кого? Мы же все много чего не знаем.
 

[frol13]

3 часа назад, Тимур сказал:

Давайте не будем спешить с осуждениями кого? Мы же все много чего не знаем.

Давайте тогда не будем и об инженерах как о бухариках и быдле судить, верно?

3 часа назад, Тимур сказал:

Так это небось просто погоны. Директор без департамента. Сама все и делает. Еще и доп проекты берет

Это просто понты. Не может там быть даже отдельного специалиста по PR. Только вместе с рекламой и то полставки выйдет. И это-характеризует.

На мой взгляд, посмотрите сначала, чем сами занимаетесь и как называетесь, а потом уже за инженеров принимайтесь.

[Димыч]

Год с момента установления плана на продажи техблоком.

Объявления в корпоративной почте:

приведи кандидата в монтажники - получи премию 3 тыс.

Разбежались люди.