SNR-CPE-ME2-Lite не работают приложения LG Content Store

[Alexandr68]

привет. приобрел ваше оборудование SNR-CPE-ME2-Lite у провайдера Lanta г.Тамбов. использую с провайдером Дом.ру. Взамен прошивки провайдера установлена последняя версия прошивки с вашего сайта. проблема заключается в том что при попытках войти в какое либо приложение LG Content Store пишет ошибку 324. беспроводное и кабельное подключение изменения не дают.  я общался и с действующим провайдером и с поддержкой LG, у всех настройки не нуждаются в коррекции. при подключении другого роутера, таких проблем нет.

Edited March 2, 2021 by Alexandr68

[D^2]

Дома стоит LG Nano916 и такой же роутер. Проблем нет. Обновлялся в веб-интерфейсе через кнопку "Проверить обновление".

[Rurmanov]

18 часов назад, Alexandr68 сказал:

привет. приобрел ваше оборудование SNR-CPE-ME2-Lite у провайдера Lanta г.Тамбов. использую с провайдером Дом.ру. Взамен прошивки провайдера установлена последняя версия прошивки с вашего сайта. проблема заключается в том что при попытках войти в какое либо приложение LG Content Store пишет ошибку 324. беспроводное и кабельное подключение изменения не дают.  я общался и с действующим провайдером и с поддержкой LG, у всех настройки не нуждаются в коррекции. при подключении другого роутера, таких проблем нет.

 

Добрый день. Подскажите, какие действия выполняли с телевизором? Версию прошивки телевизора. 

 

Также отправьте конфигурацию роутера в лс или в support.nag.ru, скачать её можно на странице Администрирование - Управление.

Если после прошивки не сбрасывали настройки к заводским, сбросьте их, инструкция https://nag.wiki/pages/viewpage.action?pageId=1214007

Также могут помочь советы с форума webos 

http://webos-forums.ru/post42093.html#p42093

http://webos-forums.ru/post30157.html#p30157 - смена региона.

Если манипуляции указанные выше не помогут, напишите также с каким роутером телевизор работает корректно.

 

 

Edited March 3, 2021 by Rurmanov

[Rurmanov]

Проблему обсудили в ЛС, в итоге помогла смена MTU, позже добавлю подробности или @Alexandr68 напишет в тему.

[Alexandr68]

всем прива. по совету Rurmanov, во вкладке настройка WAN,  в Дополнительные настройки PPPoE \ VPN, в подпункте  MTU/MRU, изменил значение путем подбора с "автоматически" на более меньшее. на значении 1440  данная проблема исчезла. большое спасибо Rurmanov за помощь в решении этой проблемы!