kucher4 Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба Здравствуйте. Есть несколько номеров, принадлежащих разным организациям. Часть из этих номеров - в "Теле-2", часть в "Билайн". Симки находятся в аппаратах и разнесены по городу территориально. Поскольку иногда звонки приходят "не туда", куда хотелось бы и отвлекают народ, подумываем сделать общее голосовое меню. Чтобы звонящий на любой из этих номеров попадал сначала в это голосовое меню и по итогу его выбора - вызов бы уже адресовался на какой-то из этих же номеров. По условиям использования облачной АТС - ни в "Теле-2", ни в "Билайн" нельзя адресовать звонок на номер другого оператора или номер, не принадлежащий этому же предприятию. И вроде было бы логично все номера отдать одному предприятию, перенести их в тот же "Билайн", в их ОАТС. Там настроить голосовую менюшку и радоваться. Но, как я уже сказал, номера принадлежат разным предприятиям и документально передать номера весьма проблематично, т.к. объединение в итоге может и не пройти. Отсюда вопрос: кто с таким сталкивался, как решили и как это решение себя показало? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
sdy_moscow Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба 56 минут назад, kucher4 сказал: Здравствуйте. Есть несколько номеров, принадлежащих разным организациям. Часть из этих номеров - в "Теле-2", часть в "Билайн". Симки находятся в аппаратах и разнесены по городу территориально. Поскольку иногда звонки приходят "не туда", куда хотелось бы и отвлекают народ, подумываем сделать общее голосовое меню. Чтобы звонящий на любой из этих номеров попадал сначала в это голосовое меню и по итогу его выбора - вызов бы уже адресовался на какой-то из этих же номеров. По условиям использования облачной АТС - ни в "Теле-2", ни в "Билайн" нельзя адресовать звонок на номер другого оператора или номер, не принадлежащий этому же предприятию. И вроде было бы логично все номера отдать одному предприятию, перенести их в тот же "Билайн", в их ОАТС. Там настроить голосовую менюшку и радоваться. Но, как я уже сказал, номера принадлежат разным предприятиям и документально передать номера весьма проблематично, т.к. объединение в итоге может и не пройти. Отсюда вопрос: кто с таким сталкивался, как решили и как это решение себя показало? Ответ прост - на те-же номера - никак. А Вы уж сами выбирайте, что Вам шашечки или ехать. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kucher4 Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба 27 минут назад, sdy_moscow сказал: Ответ прост - на те-же номера - никак. А Вы уж сами выбирайте, что Вам шашечки или ехать. Хорошо, берём ещё один номер, делаем его общим номером дозвона и с него распределяем звонки на уже имеющиеся. Но тогда есть проблема, чтобы при звонке со старых номеров у принимающего такой звонок высвечивался этот единый номер. Это можно сделать в ОАТС того же Билайна, но как это реализовать в теперешней ситуации? И народ всё равно будет наяривать по старым номерам и вносить смуту. Купить ещё столько же симок, а старые номера - сделать, каждый, номерами дозвона с голосовым меню? Получается какая-то "у попа была собака...". :) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
MobileOneWiFi Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба 4 часа назад, kucher4 сказал: Купить ещё столько же симок, а старые номера - сделать, каждый, номерами дозвона с голосовым меню? примерно так. Поставить старые симки в GSM VOIP шлюз, завести на АТС, там сделать голосовое меню и потом рулить с АТС на новые симки, если там был правильный абонент. Неправильные умрут на голосовом меню. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
grifin.ru Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба Поддерживаю Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kucher4 Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба 22 минуты назад, MobileOneWiFi сказал: примерно так. Поставить старые симки в GSM VOIP шлюз, завести на АТС, там сделать голосовое меню и потом рулить с АТС на новые симки, если там был правильный абонент. Неправильные умрут на голосовом меню. Никогда не сталкивался. Звучит жутковато. К тому же в Вики написано, что иногда операторы балуются блокировкой SIM-карт в таких GSM-шлюзах. Своей АТС нет, используем облачную от Билайна. У нас не так много номеров, просто встала такая вот задача, прийти к одному номеру дозвона, не потеряв при этом уже существующих партнёров и потенциальных клиентов. И хез как правильно из этого выкрутиться, не поимев ещё больше геморроя. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
grifin.ru Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба @kucher4 Если сделать "красиво", то именно через свою АТС. Если жутковато то имеет смысл к кому-нибудь обратиться (например к нам) Вам нужно поставить свою станцию, выбирайте: https://ipmatika.ru/products/s-series/ Необходимое количество модулей GSM в нее. Ну и настроить это все как вам нужно. Если вы в Мск или СПБ то мы вам и номера (495, 499, 812) можем дать. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kucher4 Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба 2 минуты назад, grifin.ru сказал: @kucher4 Если сделать "красиво", то именно через свою АТС. Если жутковато то имеет смысл к кому-нибудь обратиться (например к нам) Вам нужно поставить свою станцию, выбирайте: https://ipmatika.ru/products/s-series/ Необходимое количество модулей GSM в нее. Ну и настроить это все как вам нужно. Если вы в Мск или СПБ то мы вам и номера (495, 499, 812) можем дать. Спасибо. Изучаю материал по ссылке. Просьба подсказать что почитать на эту тему, не хватает понимания принципа: как можно перенаправить вызов на свои номера, не прибегая к услугам оператора. И стоит ли с этим вообще морочить голову. В частности со своей АТС, если идёт речь о логике для 5-10-ти номеров. Сами операторы очень неохотно делятся такой информацией, это понятно. Мне надо выяснить разовые расходы и расходы на эксплуатацию такого чуда. Степень надёжности и возможные риски (проблемы). Ну, и примерную схему как это всё работает, для себя осознать. Пока всё туманно. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
grifin.ru Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба Только что, kucher4 сказал: как можно перенаправить вызов на свои номера, не прибегая к услугам оператора. Только создав "второе плечо". Т.е. принять вызов на своей железке и, удерживая его, позвонить куда надо, после чего соединить первый вызов со вторым. 4 минуты назад, kucher4 сказал: если идёт речь о логике для 5-10-ти номеров Своя АТС нужна, я считаю, когда количество абонентов превышает 2. 5 минут назад, kucher4 сказал: Степень надёжности и возможные риски (проблемы). Ну, и примерную схему как это всё работает, для себя осознать. Эти вопросы уже сложны для форума, чтоб понять что вам советовать нужно понимать вашу ситуацию досканально. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kucher4 Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба 1 минуту назад, grifin.ru сказал: Только создав "второе плечо". Т.е. принять вызов на своей железке и, удерживая его, позвонить куда надо, после чего соединить первый вызов со вторым. Вернёмся в начало. Есть несколько сотовых телефонных номеров, разных операторов. Я не знаю почему так получается, но звонящие часто попадают "не туда" и сотрудникам на местах приходится отвлекаться, диктовать "правильный номер". Поэтому начали смотреть в сторону голосового меню, когда кто-то звонит и выбирает сам что ему нужно. Так же было бы здорово, если бы сотрудник мог простым нажатием переадресовать кого-то на нужный номер, а не диктовать его в трубку обречённо. Цель - приучить звонящих пользоваться голосовым меню, свести к минимуму звонки "не туда". Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
grifin.ru Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба @kucher4 1. Ставите указанную АТС с необходимым количеством GSM модулей, засовываете в нее ВСЕ симкарты (возможно еще и офисный телефон) 2. Подключаете к АТС всех ваших абонентов любым способом (IP Телефон на рабочее место, "переадресация" на личный мобильный или на любой другой телефонный номер.) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kucher4 Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба Только что, grifin.ru сказал: @kucher4 1. Ставите указанную АТС с необходимым количеством GSM модулей, засовываете в нее ВСЕ симкарты (возможно еще и офисный телефон) 2. Подключаете к АТС всех ваших абонентов любым способом (IP Телефон на рабочее место, "переадресация" на личный мобильный или на любой другой телефонный номер. Я правильно понимаю, что кол-во GSM портов означает кол-во SIM-карт, которые можно вставить в устройство? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
grifin.ru Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба Только что, kucher4 сказал: Я правильно понимаю, что кол-во GSM портов означает кол-во SIM-карт, которые можно вставить в устройство? Да. Только обратите внимание что GSM модули в комплекте со станцией не идут и их нужно считать отдельно. А при выборе АТС смотреть чтоб в нее влезло необходимое количество модулей. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kucher4 Опубликовано 7 декабря, 2020 (изменено) · Жалоба 12 минут назад, grifin.ru сказал: Да. Только обратите внимание что GSM модули в комплекте со станцией не идут и их нужно считать отдельно. А при выборе АТС смотреть чтоб в нее влезло необходимое количество модулей. Навскидку по ссылке - штука хорошая. Куда можно дать более полную информацию, чтобы получить картину по функционалу и... Цитата ...оценить разовые расходы и расходы на эксплуатацию такого чуда. Степень надёжности и возможные риски (проблемы). Ну, и примерную схему как это всё работает, для себя осознать. ? Изменено 7 декабря, 2020 пользователем kucher4 Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
grifin.ru Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба @kucher4 Это к ним. Я их просто посоветовал, т.к. мы этими пользуемся. Уверен что они не одни такие. К нам можно обратиться, если вам нужно комплексное решение :) Писать можно в личку. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kucher4 Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба Хорошо, спасибо. "Будем искать". Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
sdy_moscow Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба 1 час назад, MobileOneWiFi сказал: Поставить старые симки в GSM VOIP шлюз, завести на АТС, там сделать голосовое меню и потом рулить с АТС на новые симки, если там был правильный абонент. Можно проще, купить многоканальный номер и со старых сим номеров сделать переадресацию на голосовое меню с информацией о новом номере, через 2 года выкинуть старые симки. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kucher4 Опубликовано 7 декабря, 2020 (изменено) · Жалоба 2 минуты назад, sdy_moscow сказал: Можно проще, купить многоканальный номер и со старых сим номеров сделать переадресацию на голосовое меню с информацией о новом номере, через 2 года выкинуть старые симки. Спасибо за идею. Предложу начальству, когда во всём остальном разберусь. :) UPD. Старые номера выбросить совсем не получится, на них зарегены личные кабинеты, туда смс приходят с кодами доступа и т.п. Можно конечно перекинуть регистрацию ещё куда-то, но никто точно не знает сколько на них висит тех регистраций. Изменено 7 декабря, 2020 пользователем kucher4 Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
grifin.ru Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба @kucher4 Учитывайте что при переадресации вы платите за трафик оператору поминутно. Если вас это не беспокоит то конечно с переадресацией проще. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
MobileOneWiFi Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба На самом деле все делается очень просто и дешево. Берете VOIP GSM шлюз марки GOIP. Сколько у вас линий? Есть шлюзы на 4, 8, 16, 32 линии. Работают такие шлюзы железобетонно, стоят недорого, можно купить бу вообще дешево, оттуда и СМС и USSD команды можно делать. Берете облачную АТС без абонплаты (у нас есть такая) и там все разруливается. И все. Все настройки делаются за полчаса, если есть шлюз. Цитата Мне надо выяснить разовые расходы и расходы на эксплуатацию такого чуда. Степень надёжности и возможные риски (проблемы). Стоить будет в районе 100 доралов (без шлюза) единовременно, без месячных платежей. Шлюз GOIP-8 бу будет стоить долларов 200. Все надежно - облако в AWS (Франкфурт), никаких проблем нет, настраивается за полчаса и потом работает годами. У меня несколько объектов на таких шлюзах, на такой АТС и в этом облаке сидят, но у них там еще и внутренняя телефония - они делают звонки по внутренним линиям и даже не замечают что голос гуляет за тысячи километорв :) Цитата Ну, и примерную схему как это всё работает, для себя осознать. Пока всё туманно. Не заморачивайтесь - доверьте все профессионалам, делается все за полчаса и все, один раз настроили и забыли :) А переадресовывать звонок можно кстати в какую-нить сипзвонилку - тогда текущих расходов вообще не будет. Цитата К тому же в Вики написано, что иногда операторы балуются блокировкой SIM-карт в таких GSM-шлюзах. Это не ваш случай, не заморачивайтесь. Они лочат те симки, которые терминируют международные звонки. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
SOFTOLAB Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба 16 minutes ago, MobileOneWiFi said: они делают звонки по внутренним линиям и даже не замечают что голос гуляет за тысячи километорв :) Какая наглая не прикрытая лож... Законы физики? Не, не слышали. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
grifin.ru Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба Только что, SOFTOLAB сказал: Какая наглая не прикрытая лож... Законы физики? Не, не слышали. Кстати да, тысячи километров это уже заметная задержка. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
MobileOneWiFi Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба 11 минут назад, SOFTOLAB сказал: Какая наглая не прикрытая лож... Законы физики? Не, не слышали. Законы физики гласят что человек не слышит задержку 200 мс сопсем. Я могу вам дать послушать запись 2 внутренних абонентов. Они находятся на расстоянии 4000 км от Франкфурта. Я вас уверяю - вы ничего не заметите, никаких задержек. Вы - теоретики, я практик :) Если я вам расскажу что я сейчас творю в одной стране в Центральной Америке, там голос идет также через Франкфурт и + еще одно плечо, вы просто офигеете. Мне самому страшно рассказывать как идет голос в той схеме. Люди часами говорят и не жужжат :))) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
grifin.ru Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба @MobileOneWiFi 200мс слышно. А вот 2 или 30 - согласен, вообще неважно. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
SOFTOLAB Опубликовано 7 декабря, 2020 · Жалоба Just now, MobileOneWiFi said: Законы физики гласят что человек не слышит задержку 200 мс сопсем. Я могу вам дать послушать запись 2 внутренних абонентов. Они находятся на расстоянии 4000 км от Франкфурта. Я вас уверяю - вы ничего не заметите, никаких задержек. Продаваны такие продаваны... Тут есть продаван камбиума, у вас явно есть общие темы для разговоров. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
