Перейти к содержимому
Калькуляторы

Оказание услуг без письменной формы договора

Добрый день,коллеги!

 

Правильно ли понимаю, что оператор связи обязан оформлять отношения по предоставлению доступа в Интернет с абонентом физиком в письменной форме - через договор/заказ/анкету?

Хоть в правилах по телематике и указано,что заключение договора возможно путем совершения конклюдентных действий.

Одновременно с этим письменной формы требует п.18 правил ТУС (подключение абонентской линии к сети передачи данных) и 152-ФЗ (подтверждение выражения согласия на обработку ПД от субъекта).

В судебной практике встречал случаи,когда суд отказывал оператору во взыскании задолженности по услугам ввиду отсутствия письменного документа,где стороны согласовали стоимость услуги.

Опять же сама по себе оплата и пользование услугами абонентом без простановки им своей подписи и указания ПД не может свидетельствовать о возникновении правоотношений по ТУС.

Принадлежность ПД конкретному лицу,их достоверность невозможно будет установить.

 

Возможно ли совсем отказаться от бумажной версии договора, при этом не нарушая закон?

 

Изменено пользователем Fafnir

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

14 минут назад, Fafnir сказал:

Возможно ли совсем отказаться от бумажной версии договора,

Да. Можно использовать СЭД.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

22 минуты назад, alibek сказал:

Да. Можно использовать СЭД.

Простым физическим лицам,часть из которых пенсионеры, это сочетание слов даже не известно.Тем более,если это чревато для них дополнительными расходами или даже "минимальными лишними телодвижениями".

 

Изменено пользователем Fafnir

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вот и ответ на вопрос.

Можно свести количество бумажных документов к минимуму, но от подписи (собственноручной или электронной) не уйти.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

40 минут назад, jffulcrum сказал:

Смотрите также 

 

Спасибо за наводку,ознакомлюсь!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Получается,что позиция,высказанная ВС РФ в  Определении от 28.12.2016г. N 305-АД15-17780 по делу N A40-132036/16 актуальна и сейчас?

https://kad.arbitr.ru/Card/d1795abd-9396-4d8d-ab78-3921c30a5045

Изменено пользователем Fafnir

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Там поимели на противоречиях между статьями 16,17 и 18 Правил ТУС и ГК РФ Статья 434. В апелляции ответчик решил на жалость давить, вместо борьбы по существу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.