[svcons]

12 часов назад, SOFTOLAB сказал:

Прописать можно все что угодно, но если противоречит законодательству, то уж извините, можно будет только подтереться такими пунктами.

Я Вам изложил позицию соответствующую законодательству. И не я один. А Вы, вместо того чтобы задуматься, прибегаете к хамским выражениям.

 

[straus]

Услуга доступа к сети интернет предоставляется на основании договора.

 

В соответствии с условиями договора абонент выбирает для себя тарифный план.

 

По условиям выбранного абонентом тарифного плана оплата осуществляется на помесячной основе за возможность доступа к сети интернет. Возврат средств за неиспользованную абонентом возможность доступа в данном тарифном плане не предусмотрен.
 

[LostSoul]

22 часа назад, surprice сказал:

Или с кабельным ТВ. Я другие ваши каналы не смотрю, оставьте мне бесплатную федеральную двадцатку.  По закону же обязаны.

так у всех есть и такое.  просто тариф за обслуживание линии

 

 

21 час назад, st_re сказал:

вывоз мусора

вывоз мусора ( по крайней мере до последних нововведений 2018 - 2019 года ) не оплачивался при отсутствии проживания.  так как считался по количеству проживающих, как и например газ.   в отличии от отопления, которое считается по площади

 

[LostSoul]

3 часа назад, straus сказал:

По условиям выбранного абонентом тарифного плана оплата осуществляется на помесячной основе за возможность доступа к сети интернет. Возврат средств за неиспользованную абонентом возможность доступа в данном тарифном плане не предусмотрен.

 

в большинстве крупных операторов связи ( большая 4ка и.т.п. ) при отсутствии потребления услуг за месяц звонит барышня из бухгалтерии и спрашивает как быть, выставлять счет за этот месяц или нет и.т.п.

во всех случаях споров по кредитной форме оплаты за сотовую связь с тарифным планом операторы БЕЗОГОВОРОЧНО списывали начисленные долги в случае , если в течении расчетного периода симка не использовалась

 

[st_re]

5 часов назад, LostSoul сказал:

вывоз мусора ( по крайней мере до последних нововведений 2018 - 2019 года ) не оплачивался при отсутствии проживания.  так как считался по количеству проживающих, как и например газ.   в отличии от отопления, которое считается по площади

 

Про вывоз, честно, не помню. мама у меня так несколько лет делала, пока счетчики не поставилли и смысл пропал. платежки то я за неё уже и тогда платил, но что там именно пропадало, не очень вникал. переменные от кол-ва жильцов расходы по идее должны были исключать все, если мусор от прописанных, то и его.

[LostSoul]

4 минуты назад, st_re сказал:

были исключать все, если мусор от прописанных, то и его.

Было от прописанных

Сецчас там какой то лютый безпредел что платить должны все , даже если у тебя просто поляна в лесу в собственности без жилья и людей вообще.

Платят даже те у кого никогда в жизни мусор не вывозили

 

Есть участок - плати за мусор

[jffulcrum]

В 13.03.2020 в 15:58, st_re сказал:

вывоз мусора

С 2019 года - относится и подлежит перерасчету, поправки были в ППРФ 354.

 

23 часа назад, SOFTOLAB сказал:

Это еще доказать нужно, а так это клевета.

Вот жилищники и ждут, пока сумма для уголовки набежит, чтобы менты ОРМ могли провести и установить факт проживания/не проживания. Соответственно, особо честные граждане так "не проживают" годами без последствий, фактически - за счет остальных, к/ф "Паразиты".

[straus]

2 часа назад, LostSoul сказал:

в большинстве крупных операторов связи ( большая 4ка и.т.п. ) при отсутствии потребления услуг за месяц звонит барышня из бухгалтерии и спрашивает как быть, выставлять счет за этот месяц или нет и.т.п.

На припейде? Физлицу?
 

[LostSoul]

2 часа назад, straus сказал:

На припейде? Физлицу?

И так тоже. Но речь была про юрлицо на кредите

[SOFTOLAB]

On 3/14/2020 at 12:15 AM, sdy_moscow said:

@SOFTOLAB 

Д.Б.

И что это?

 

On 3/14/2020 at 1:35 AM, st_re said:

услуга безлимитный интернет имеет такую штуку, что не важно, сколько вы фактически потребляли.. 24*7*скорость порта или 0. и не важно почему 0, дома небыл или еще почему. 

 

Если у вас расчетный период 1 месяц, и оборудование абонента в этот рассчетный период не проходило авторизацию и не включалось, то очень даже можно потребовать возврата средств.

 

On 3/14/2020 at 9:40 AM, svcons said:

Я Вам изложил позицию соответствующую законодательству. И не я один. А Вы, вместо того чтобы задуматься, прибегаете к хамским выражениям.

 

Замечательная позиция, только что то никто из таких вот диванных юристов судиться со мной так и не стал, а претензии были удовлетворены.

И ничего хамского там не было, хамство по отношению к клиенту прописывать в договоре пункты ущемляющие права другой стороны.

On 3/14/2020 at 11:49 AM, straus said:

Услуга доступа к сети интернет предоставляется на основании договора.

 

В соответствии с условиями договора абонент выбирает для себя тарифный план.

 

По условиям выбранного абонентом тарифного плана оплата осуществляется на помесячной основе за возможность доступа к сети интернет. Возврат средств за неиспользованную абонентом возможность доступа в данном тарифном плане не предусмотрен.
 

Удачно потом доказать ФАС что договор никого не ущемляет, особенно с пунктом когда оператор может вертеть договор как хочет.

 

On 3/14/2020 at 7:59 PM, LostSoul said:

в большинстве крупных операторов связи ( большая 4ка и.т.п. ) при отсутствии потребления услуг за месяц звонит барышня из бухгалтерии и спрашивает как быть, выставлять счет за этот месяц или нет и.т.п.

во всех случаях споров по кредитной форме оплаты за сотовую связь с тарифным планом операторы БЕЗОГОВОРОЧНО списывали начисленные долги в случае , если в течении расчетного периода симка не использовалась

 

Это если клиент юрик?

Ну они ж не дураки, это не с физиком бодаться, юрик может и засудить)

 

On 3/14/2020 at 9:03 PM, jffulcrum said:

Вот жилищники и ждут, пока сумма для уголовки набежит, чтобы менты ОРМ могли провести и установить факт проживания/не проживания. Соответственно, особо честные граждане так "не проживают" годами без последствий, фактически - за счет остальных, к/ф "Паразиты".

Ну особо умных соседи и сдадут, но это если есть ОДПУ и плохо соседям, а так я бы сказал что в ЖКХ одни ворюги и соседям пофиг на их проблемы, пока это не касается их личного кармана.

[LostSoul]

1 час назад, SOFTOLAB сказал:

Ну они ж не дураки, это не с физиком бодаться, юрик может и засудить)

а юрик как раз в данном случае никаких судебных перспектив скорее всего не имеет, свобода договора и все такое

 

[ALaddin]

13 часов назад, SOFTOLAB сказал:

И что это?

Д.Б.

[straus]

21 час назад, SOFTOLAB сказал:

И что это?

Химический элемент Лавровий, обозначается буквами Db.
 

[SOFTOLAB]

23 hours ago, LostSoul said:

а юрик как раз в данном случае никаких судебных перспектив скорее всего не имеет, свобода договора и все такое

 

Договоры юриков так же регулируются ГК РФ, и если вы думаете что там можно прописать все что угодно, то я вас огорчу.

Конечно каждая вторая шаражка пытается прописать туда все для себя, но как правило это оспорить потом не слишком сложно.

Большинство вообще не утруждает себя проверкой шаблона договооа на юридическую чистоту, просто делают по образцу и все, а потом удивляются что там половина договора противоречит ГК)

[LostSoul]

24 минуты назад, SOFTOLAB сказал:

Договоры юриков так же регулируются ГК РФ, и если вы думаете что там можно прописать все что угодно, то я вас огорчу.

у нас где-то запрещено ГК чтоб одна организация оплатила другой за гарантированную возможность воспользоваться услугой , при возникновении потребности?

да у нас даже энергетики за резервирование мощности денег берут

 

[SOFTOLAB]

Just now, LostSoul said:

у нас где-то запрещено ГК чтоб одна организация оплатила другой за гарантированную возможность воспользоваться услугой , при возникновении потребности?

да у нас даже энергетики за резервирование мощности денег берут

 

А вы из контекста не дергайте...

Изначально тема была про физ. лицо, и да, юр. лица тоже могут пользоваться некоторыми преференциями по ГК.

[straus]

6 часов назад, SOFTOLAB сказал:

просто делают по образцу и все, а потом удивляются что там половина договора противоречит ГК

Ну прямо противоречащих не так много. Просто часто упускают некоторые ситуации, а тут уж "если не урегулировано договором - регулируется ГК".
 

[svcons]

В 17.03.2020 в 19:47, LostSoul сказал:

у нас где-то запрещено ГК чтоб одна организация оплатила другой за гарантированную возможность воспользоваться услугой , при возникновении потребности?

В ГК прямо прописано про абонентский договор - договор с исполнением по требованию (ст.429.4). Это про услуги связи в том числе.

Услуги тренажерного зала по абонементу и т.д. 

[Adim]

был у нас случай... у абонента в середине месяца сломался компьютер, через неделю он покупает новый и приходит к нам...типа перерасчет за то что не пользовался, в итоге получает отказ т.к. тариф безлимит, хочешь пользуйся хочешь нет и в условиях договора сказано что должен предупреждать перед началом расчетного периода.

Предложили ему тариф с посуточной оплатой - сразу отказался по причине большой оплаты.

По итогу инцидент исчерпан

...потом посмотрели статистику его...и по итогу вышло так что у его каждый месяц был пропуск по трафику на неделю по причине его отъезда на работу...вахтами и за это время он не просил ни разу перерасчет.

Еще был случай с неисправным компьютером...и тоже абонент приходил ругался, по итогу вышло что у его сессия идет т.к. установлен роутер.

И что главное ...с просьбами перерасчета приходят в основном люди с деньгами, а не средний класс

[sdy_moscow]

@Adim Это еще что, некоторые пользователи уже настолько решили, что их интернет что-то вечное и святое, что из-за аварии в 10 минут требуют пересчета за месяц.

Тыкаешь их в договор - "срок ремонта до 48-ми часов", ответственность "не более стоимости услуг за период их отсутствия", показываешь нормативу с 0,99 готовности и говоришь: "Вам максимум 20 копеек положено на Вашем тарифе",  а они обижаются. Разбаловали народ.

[Adim]

это тоже есть...))))

особенно умиляют этим юрики оформившие договор на частное лицо и требующие возмещения убытка даже за десять минут простоя)))))))))

[Doo]

В свете текущих событий хотела бы поднять тему

 

как быть со счетами для юрлиц за апрель?

ну с заводами-параходами ясно, у кого непрерывный цикл, те работают и пусть платят

а мелкие ипешники и ооо которые вроде как должны дома сидеть?

в основном все сидят на безлимитах, с абонплатой-предоплатой.

сейчас рассылать счета за апрель, а они мне потом все платить откажутся под девизом того, что дома все сидели..

 

[Алекъ]

В 19.03.2020 в 12:16, Adim сказал:

И что главное ...с просьбами перерасчета приходят в основном люди с деньгами,

Чем богаче, тем жаднее... - истина жизни.. :(

[jffulcrum]

2 часа назад, Doo сказал:

как быть со счетами для юрлиц за апрель?

ну с заводами-параходами ясно, у кого непрерывный цикл, те работают и пусть платят

а мелкие ипешники и ооо которые вроде как должны дома сидеть?

в основном все сидят на безлимитах, с абонплатой-предоплатой.

сейчас рассылать счета за апрель, а они мне потом все платить откажутся под девизом того, что дома все сидели..

В наших БЦ ~25% арендаторов уже написали всем письма с просьбой не начислять а/п по аренде, связи, допуслугам и т.п. Все запросы удовлетворены, и БЦ, и операторами. Так что если есть письмо - морозьте, нет  - начисляйте как обычно.

[Andrei]

6 часов назад, jffulcrum сказал:

Так что если есть письмо - морозьте, нет  - начисляйте как обычно.

Остальные придут к оператору через месяц-полтора и попросят "задним числом" пересчитать. "А то уйдем к конкурентам!"