[freestyler]

Добрый день!

Что имеем: бесшовный wi-fi организованный средствами

софтового контроллера UniFi (5.12.35 (Build: atag_5.12.35_12979)

5 точек Unifi AP (Version 4.0.10.9653)

ToughSwitch, перепрошитый в EdgeSwitch (SW.ar7240.v2.0.0.99.190920.1050)

 

все прошивки и софт были обновлены на самые новые версии с оф. сайта.

 

 

 5 точек, расположенных в следующем порядке по офису (на картинке ниже), распределенных примерно с шагом в 10 метров по потолочным плиткам армстронга.

Карта масштабирована средствами unifi, и должна давать условно правильное представление области покрытия.  После обновления ПО контроллера эти области сильно уменьшились, если раньше вся площадь офиса покрывалась красным пятном то сейчас гораздо меньше.
На данные точки ложится нагрузка примерно 75-80 хостов.

Машины в сети в основном системные блоки/моноблоки в соотношении операционных систем 70% Ubuntu 16.04 и 30% Windows 7,10.
Конфиг примерно одинаков G4400, 4Гб Озу.

 

 

Проблема 1. Стал замечать короткий аптайм на точках доступа, если раньше он был месяцами то сейчас от нескольких часов до суток, есть предположения что это свитч проваливается по питанию POE, ему уже лет 5.  Может такое быть ? Буквально сегодня перезагрузились 3 точки из 5, причем в одно время, на 1,2,3 портах. На 4,5 пока работают. Т.е. не все сразу а только часть.

Проблема 2 (основная). В случайное время волнами на какой либо из точек (иногда на нескольких сразу) юзеры ловят огромные пинги (время до 3000мс) вплоть до разрывов и реконектов.
Из наблюдений: нагрузка на сеть с точки зрения объема передаваемых данных не влияет, то-есть юзеры могут просто серфить в почте или сидеть на удаленном локальном rdp сервере и словить данную проблему.
На новой прошивке какой то WIFI Experience появился, что он означает я вообще не понимаю.

Ввиду размышлений что сами точки друг друга перебивают на частоте 2,4ГГц и наличии иных помех (в здании офиса кроме нас еще 4 этажа соседей с wifi точками на 2,4ГГц помимо нашей видится еще до 10 точек, в т.ч. принтеры) решить проблему пытались распределением мощности и нагрузки, включением/выключением нескольких точек UniFi (например как на картинке ниже выключен unifi_4), играми с номерами каналов, мощностью сигнала (Transmit power) пока стабильного результата не принесли. Достаточно долгое время все работало на 3 ех точках, до поры до времени.

 

 

Есть еще несколько дилетантских вопросов:

1. Могут ли смартфоны юзеров (не подключенные к сети) создавать помехи в работе ?
2. Правильно ли что в случае бесшовного WIFI точки доступа должны быть разнесены по разным каналам так же как и в случае с "обычным" WIFI.
3. Есть ли возможность зафиксировать часть хостов за определенной точкой. В ввиду того что при примерно равномерном распределении точек доступа над местом нахождения хостов, на практике зачастую выходит что одна точка берет на себя 3 четверти хостов, а 3 другие в это время "отдыхают".



 

[NewUse]

20 минут назад, freestyler сказал:

Проблема 1. Стал замечать короткий аптайм на точках доступа, если раньше он был месяцами то сейчас от нескольких часов до суток, есть предположения что это свитч проваливается по питанию POE, ему уже лет 5.  Может такое быть ? Буквально сегодня перезагрузились 3 точки из 5, причем в одно время, на 1,2,3 портах. На 4,5 пока работают. Т.е. не все сразу а только часть.

 

Переведите на отдельные ПОЕ и проверьте, но есть вероятность бага, что-то похожее мелькало.

21 минуту назад, freestyler сказал:

Проблема 2 (основная). В случайное время волнами на какой либо из точек (иногда на нескольких сразу) юзеры ловят огромные пинги (время до 3000мс) вплоть до разрывов и реконектов.

Ищите кто на соседнем канале появляется, напоминаю, что в 2.4 допустимо использовать только 3 канала: 1,6 и 11 шириной 20МГц , смотрите, чтоб соседи не проявлялись.

23 минуты назад, freestyler сказал:

1. Могут ли смартфоны юзеров (не подключенные к сети) создавать помехи в работе ?

могут, но мало вероятно, только если раздачу вай-фай включат.

23 минуты назад, freestyler сказал:

2. Правильно ли что в случае бесшовного WIFI точки доступа должны быть разнесены по разным каналам так же как и в случае с "обычным" WIFI.

Да, именно так.

 

24 минуты назад, freestyler сказал:

3. Есть ли возможность зафиксировать часть хостов за определенной точкой. В ввиду того что при примерно равномерном распределении точек доступа над местом нахождения хостов, на практике зачастую выходит что одна точка берет на себя 3 четверти хостов, а 3 другие в это время "отдыхают".

уменьшайте мощность.

[freestyler]

15 минут назад, NewUse сказал:

Ищите кто на соседнем канале появляется, напоминаю, что в 2.4 допустимо использовать только 3 канала: 1,6 и 11 шириной 20МГц , смотрите, чтоб соседи не проявлялись

сходя из этого, держать включенными 5 точек а не 3 в непосредственной близости друг от друга хуже ?

[NewUse]

2 минуты назад, freestyler сказал:

сходя из этого, держать включенными 5 точек а не 3 в непосредственной близости друг от друга хуже ?

В 2.4, если все на разных каналах -- именно так. 

[freestyler]

16 часов назад, NewUse сказал:

Переведите на отдельные ПОЕ и проверьте, но есть вероятность бага, что-то похожее мелькало.

Подключил 2 точки на родной инжектор (1 и 4). Одна из которых (1) так же вырубилась синхронно с 2 и 3 которые остались на свитче. Глюк ПО точек ? или куда копать ?

[NewUse]

возможно флуд по сети, промониторьте трафик.

[slv700]

18 часов назад, freestyler сказал:

бесшовный wi-fi организованный средствами

софтового контроллера UniFi (5.12.35 (Build: atag_5.12.35_12979)

5 точек Unifi AP (Version 4.0.10.9653)

А чего вы вдруг взяли что у вас есть роуминг, да еще типа бесшовный?  Начитались рекламы малограмотных продавцов UBNT?

 И причем тут контроллер? Зачем он вам?

Точки доступа должны быть с одним  SSID, но на разных частотах, иначе они будут создавать друг другу помехи. Роуминга в правильном понимании  у UniFI нет, но если вы установите  на ТД дисконект юзеров по порогу сигнала,  от юзеры  как то  смогут переключаться между точками доступа. Собственнно огромные пинги и реконекты - это и есть  дисконекты юзеров от ТД  из-за  флуктуации сигнала и их возврат обратно на ТД .

Также может глючить контролер . С какой целью вы его там установили?  Роуминг он не обеспечивает. Он вам там не нужен, только создает проблем.

[freestyler]

2 минуты назад, slv700 сказал:

А чего вы вдруг взяли что у вас есть роуминг, да еще типа бесшовный?  Начитались рекламы малограмотных продавцов UBNT?

С того что устройства могут переподключаться от одной ТД к другой.

18 минут назад, slv700 сказал:

И причем тут контроллер? Зачем он вам?

для того что бы настроить сеть wifi и централизованной управлять/мониторить ТД

 

20 минут назад, slv700 сказал:

Точки доступа должны быть с одним  SSID, но на разных частотах, иначе они будут создавать друг другу помехи. Роуминга в правильном понимании  у UniFI нет, но если вы установите  на ТД дисконект юзеров по порогу сигнала,  от юзеры  как то  смогут переключаться между точками доступа. Собственнно огромные пинги и реконекты - это и есть  дисконекты юзеров от ТД  из-за  флуктуации сигнала и их возврат обратно на ТД .

в каком месте находится такая настройка "дисконект юзеров по порогу сигнала" ?

 

21 минуту назад, slv700 сказал:

Также может глючить контролер . С какой целью вы его там установили?  Роуминг он не обеспечивает. Он вам там не нужен, только создает проблем.

Изначально,  когда "поднималась" данная сеть (лет 7 назад) было понимание того что контроллер управляет этими точками и без него работать сеть не будет. Вроде как автономной работы на тот момент не предусматривалось. С тех пор сеть работала относительно стабильно, с редкими проблемами.  А какие проблемы он (контроллер) может создавать?

 

54 минуты назад, NewUse сказал:

возможно флуд по сети, промониторьте трафик.

как флуд по сети может влиять на перезапуск ТД ?

[alibek]

18 минут назад, freestyler сказал:

в каком месте находится такая настройка "дисконект юзеров по порогу сигнала" ?

В UniFi такой настройки в UI нет, только в AirOS.

Можно настроить через API или скрипты.

 

18 минут назад, freestyler сказал:

без него работать сеть не будет

Будет. Контроллер нужен для настроек и для управления.

Если настройки не изменяются, его можно убрать.

 

18 минут назад, freestyler сказал:

как флуд по сети может влиять на перезапуск ТД ?

Про флуд это сомнительно.

Скорее всего проблемы с питанием.

Попробуйте на несколько дней подключить от отдельного инжектора.

Если проблема прекратиться, то скорее всего дело именно в питании.

[freestyler]

15 минут назад, alibek сказал:

Скорее всего проблемы с питанием.

Попробуйте на несколько дней подключить от отдельного инжектора.

Если проблема прекратиться, то скорее всего дело именно в питании.

Я выше уже писал, что на отдельном инжекторе такое же поведение. Можно было бы подумать на проблемы в электросети в целом, но 2 точки подключенные на свитч, не ребутнулись.

 

 

Добавлю:

По ошибке накатил старую прошивку на ТД 4.0.10, сейчас этот момент увидели коллеги и поставили прошивку 4.0.80 , как минимум непонятный параметр "experience" позеленел, посмотрим что будет дальше.

А со свичем нарисовалась новая проблема, второй раз он перестает пускать по веб морде, только после ребута по питанию оживает. Через ssh можно его перезагрузить (веб сервер) не перезагружая его в целом ?

Изменено 6 марта, 2020 пользователем freestyler

[alibek]

Ну тогда следующей проверкой можно отключить контроллер.

Если точки прекратят перегружаться, значит причина в нем.

Может быть он их пытается обновить.

[slv700]

5 часов назад, freestyler сказал:

А какие проблемы он (контроллер) может создавать?

Глюкавый он. Зачем вам на 5 точек централизованное управление?  Там нечем управлять, и с  5 точками доступа  это нетрудно делать без контролера

[freestyler]

5 минут назад, slv700 сказал:

Глюкавый он. Зачем вам на 5 точек централизованное управление?

Глюкавость в чем проявляется? Что контроллер может делать такого что без него происходить не будет ? Отвечаю на вопрос зачем, затем что удобно с одного интерфейса видеть ситуацию по всем точкам, отключить ТД, поменять канал, посмотреть загрузку и т.п., чем бегать по этажу с мобильным приложением и смотреть информацию разрознено.

 

 

 

[slv700]

3 минуты назад, freestyler сказал:

Глюкавость в чем проявляется? Что контроллер может делать такого что без него происходить не будет ? Отвечаю на вопрос зачем, затем что удобно с одного интерфейса видеть ситуацию по всем точкам, отключить ТД, поменять канал, посмотреть загрузку и т.п., чем бегать по этажу с мобильным приложением и смотреть информацию разрознено.

 

 

 

Вот так , как у вас работает сеть,  в этом  скорее всего виноват контролер, в этом и есть его глюкавость- глючит сеть и непонятно почему.   И  чего бегать то по этажам?  Что нельзя с одного ПК или смартфона зайти на все точки доступа по web? А работать сеть должна -поставил и забыл. А если нужно постоянно за ней смотреть-то это пионернет.  

[freestyler]

26 минут назад, slv700 сказал:

И  чего бегать то по этажам?  Что нельзя с одного ПК или смартфона зайти на все точки доступа по web?

Насколько мне известно веб-фейса у этих точек нет.

 

26 минут назад, slv700 сказал:

А работать сеть должна -поставил и забыл. А если нужно постоянно за ней смотреть-то это пионернет. 

речь не о постоянном смотрении, а о грамотной настройке, после которой можно было бы забыть про нее. я отключу контроллер на день посмотрим что поменяется.

 

З.Ы. на данный момент картина мало мальски стабилизировалась, оставил 3 точки из 5, на 1,6,11 канале. надолго ли хватит

Изменено 6 марта, 2020 пользователем freestyler

[NewUse]

7 часов назад, freestyler сказал:

как флуд по сети может влиять на перезапуск ТД ?

Такой случай был, но вроде фиксили.

 

[sheft]

9 часов назад, freestyler сказал:

в каком месте находится такая настройка "дисконект юзеров по порогу сигнала" ? 

9 часов назад, alibek сказал:

В UniFi такой настройки в UI нет, только в AirOS. 

Можно настроить через API или скрипты.

 

........

 

ну как нет, это не оно?

 

[NewUse]

оно.

[slv700]

У ТС этот порог дисконекта видимо установлен на высоком уровне  RSSI  типа -77 дБм как на скрине выше. Видимо ТД стоят недалеко друг от друга и ТС хочет как то выбрать оптимальную границу на местности перехода  юзеров  между ТД. Но такой границы одинаковой для всех клиентов нет, -разные клиентские устройства. И поскольку радиосигнал подвержен флуктуации +( -)  5 -7 дБ, то сигналы клиентов , которые могут даже стоять на месте и не двигаться, периодически пробивают этот порог  дисконекта  и  клиенты пробуют сменить  точку доступа. Отсюда и есть постоянные обрывы связи, да плюс глюкавый контролер, да и сами ТД UniFI (  прошивки)  перманентно глюкавые , вот   сеть и колбасит.

[fanger]

В 06.03.2020 в 18:34, slv700 сказал:

Зачем вам на 5 точек централизованное управление?  Там нечем управлять, и с  5 точками доступа  это нетрудно делать без контролера

Расскажите, как без контролера развернуть сеть из 5 точек, допустим, UAP-AC-M. Спасибо.

[freestyler]

В 06.03.2020 в 20:38, sheft сказал:

ну как нет, это не оно?

у меня нет такой настройки в контроллере, это приложение для смартфона ?

вместо этого у меня переключатель " Allow meshing from other access points ", кстати, может кто пояснить что это значит ?

[kiragun]

12 минут назад, freestyler сказал:

у меня нет такой настройки в контроллере

Необходимо активировать расширенные настройки на контроллере

https://help.ubnt.com/hc/en-us/articles/221321728-UniFi-Understanding-and-Implementing-Minimum-RSSI

[freestyler]

kiragun,

спасибо, нашлось. по умолчанию до активации данной настройки у точки этот параметр = 94 ?

[NewUse]

2 часа назад, freestyler сказал:

вместо этого у меня переключатель " Allow meshing from other access points ", 

скорее всего оно Вам не надо, это mesh.

[alibek]

В ‎06‎.‎03‎.‎2020 в 20:38, sheft сказал:

ну как нет, это не оно?

Видимо в пятой версии появилось.

В третьей в UI этого параметра не было.

 

4 часа назад, freestyler сказал:

по умолчанию до активации данной настройки у точки этот параметр = 94

Это слишком мало.

Я бы для начала выставил -80, а затем бы юстировал по месту.