Jump to content
Калькуляторы

Переход с классической телефонии на VOIP. Проблемы.

Всем хорошего дня.

Имеем следующую ситуацию (не в россии, поэтому не удивляйтесь некоторым особенностям)...

 

Проблема 1. Актуальная.

Пожарная сигнализация - наборщик номера - кабельный модем (arris tm1602) с комплексом услуг интернет и телефон - все работает как надо.

Пожарная сигнализация - наборщик номера - cип шлюз Cisco spa-122 - интрнет - не работает.

 

На сип шлюзе все ок. Звонки в обоих направлениях проходят без проблем.

Вся физика ок, в наборщик номера 100% приходит сигнал, но он пишет что нет линии.

Наборщику номера надо 48 вольт минимум, сип шлюз выдает 47.1 это значение возможно изменить в сип шлюзе?

 

В мануале к наборщику номера четко прописано:

The Edwards dual line dialers (F-DACT for E-FSC conventional panels and SA-DACT for E-FSA addressable panels) are designed to work on POTS (Plain Old Telephone Service) analog phone lines over a PSTN (Public Switched Telephone Network). You should avoid using DSL (Data Subscriber Lines) and VoIP (Voice over Internet Protocol). These can cause difficulties with the dialer’s ability to successfully send information to the central station.

 

Также в разделе траблшута написано первым делом, что если ваш наборщик не видит линию, одна из возможных причин - вы пытаетесь получить телефонную линию с кабельного модема или сип шлюза. Что явно говорит о том, что в модеме используется точно такой же сип шлюз. Но дело в том, что все наши 10 наборщиков работают через эти кабельные модемы стабильно годами. 

 

Наша же задача отказаться от кабельных модемов и перейти на сип шлюзы, поскольку нашли способ удешевить связь, используя VOIP 

 

Проблема 2. Ожидаемая.

После решения первой проблемы, я так понимаю вылезет вторая, в виде передачи информации между пожарной сигнализацией и диспетчерским пультом. Судя по всему наборщик номера это обычный модем, который передает некие сигналы на модемный пул диспетчерского пульта. Каким требованиям должен соответствовать сип провайдер, чтобы подобные сигналы приходили в нормальном виде и ответы получались также? Может быть можете ткнуть пальцем на правильного оператора?

 

 

Спасибо за ваши рекомендации и если кто-то может проконсультировать персонально по телефону или помочь настроить - готов оплатить. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Скорее всего дело не в напряжении, которую выдает циска, а в тоне, который она генерит при поднятии трубки - т.н. дайл тон, в разных странах частота его разная.
Запишите вашу частоту из телефонной линии, где все работает, можно просто на телефон и потом посмотрите в каком-нибудь звуковом редакторе - какие частоты там присутствуют.
Например в SoundForge или подобный или какие-то другие инструменты.
Потом, получив эту частоту, настройте ее в циске на FXS.
 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Интереснейшая мысль. Не особо пока представляю как записать dial tone, но подумаю как можно узнать частоту.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, mix2 сказал:

Интереснейшая мысль. Не особо пока представляю как записать dial tone, но подумаю как можно узнать частоту.

Да можно просто посмотреть по странам в википедии какие в вашей стране дайлтоны приняты и их вбить в настройки.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Страна США, модем местного провайдера, циско - отечественный производитель, купленный на отечественном рынке.. Странно, если dial tone разные.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Провел сейчас эксперимент..

подключил телефон к шлюзу, параллельно с телефоном подключил вольтметр. 

напряжение 48.5В стабильно без изменений.

берем трубку чтобы набрать номер, напряжение становится 7.6В.

кладем трубку обратно напряжение держится 48.5В но периодически снижается и возвращается обратно на 48.5В, потом просто падает на 30В и там остается.

При этом без подключенного телнфона напряжение держится 47.1B

 

UPD. А сейчас напряжение стало стабильно 48, пока телефон просто подключен к шлюзу.

Edited by mix2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не стал бы делать такое на SPA122. Имеют свойство иногда залипать (пинг есть, веб интерфейс и voip не работают). Лечится перезагрузкой по питанию. Обнаружили когда поставили штук 100 абонентам. Более древние SPA2102 работают стабильно.

А насчёт модемной связи - был у нас абонент, которого перевели с классической АТС на софтсвич и voip шлюз Элтекс TAU-72. Он использовал какой-то софт для синхронизации складских остатков через обычный dial up софтовый модем. В общем после недели пляски с подбором кодеков и переписки с элтексом я так и не смог добиться передачи данных. Был бы у меня этот модем под рукой, может и добил бы ради интереса. Но в итоге просто отдали абонента через часть нашей медной линии в РТ, после этого никто ни разу такой изврат не спрашивал.

Edited by xmanpsk
добавление

Share this post


Link to post
Share on other sites

Тут еще вопрос какие тона ждет наборщик, там могут быть прошит наш 425 Гц (и arris tm1602 тоже в такой же режим установлен) , а спашка небось выдает 2х частотный 440 Гц и 480 Гц, вот он и не видит.

Либо наоборот спашка с российским, а arris tm1602 с буржуйским тоном.

У меня больше проблемы были с методом передачи dtmf на подобных подключениях, inband/rfc2833 пашут, а вот тот же sipinfo уже не пахал

 

p.s. Прошу прощения, проморгал что это в РФ, но направление может быть верным - беда с той же  частотой ответа станции.

Edited by ShumBor

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо за мнения и рекомендации, заказал еще пару коробок, будем пробовать.

 

ShumBor это США и оборудование тоже куплено тут же. 

Edited by mix2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну что ж.. в итоге удалось заставить систему увидеть телефонные линии с воип шлюза. Система также набирает номер и устанавливает связь, но ничего не передается. Видимо, какие-то параметры заданы неправильно. Нужны новые мысли, коллеги. 

 

Проще говоря, как настроить линии в VOIP шлюзе так, чтобы они максимально эмулировали работу обычных линий. На этом arris 1602, я уже точно узнал, используется тот же самый  VOIP. Но каковы его настройки...

 

Прикрепляю файл, в котором сделана запись того, как отвечает устройство на которое звонит мое устройство.

1.m4a

Edited by mix2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now