Elsy Posted February 10, 2020 Posted February 10, 2020 Друзья я уже не знаю куда можно обратится Подскажите на объекте стоит видео наблюдение хайвотч Удалённо просматриваю через приложение с помощью мобильной сети Стоит только подключится к вайфаю хоть где и все не работает Вставить ник Quote
sdy_moscow Posted February 10, 2020 Posted February 10, 2020 Информативно! А что ответили здесь на Ваш вопрос: https://hi.watch/support или может здесь https://hiwatch.net/contact-us/ или здесь https://www.hiwatch.discount/nashi-kontakty а может здесь http://www.hikvision.msk.ru/forum/29 Этого хая - как го..на в сортире, какой из них ваш? Или это типа реклама навоза к нам пришла? Вставить ник Quote
SOFTOLAB Posted February 10, 2020 Posted February 10, 2020 16 minutes ago, sdy_moscow said: Информативно! А что ответили здесь на Ваш вопрос: https://hi.watch/support или может здесь https://hiwatch.net/contact-us/ или здесь https://www.hiwatch.discount/nashi-kontakty а может здесь http://www.hikvision.msk.ru/forum/29 Этого хая - как го..на в сортире, какой из них ваш? Или это типа реклама навоза к нам пришла? Это похоже овощной хомячок, который хочет решения под ключ и бесплатно... Тут такие часто залитают. Вставить ник Quote
sdy_moscow Posted February 10, 2020 Posted February 10, 2020 12 минут назад, Elsy сказал: Они грешат на провайдера а провайдер на них Хм, а кто провайдер то хоть? Часом не РТ по Доксису, а то тут один такой-же с "проклятого адреса" все мозги нам проклевал. А если по делу, то пишите всё подробно, мы не ваши админы, НИЧЕГО про ваше железо, настройки, сети не знаем. Какое оборудование? Кто администратор? Чем смотрите видео? Какой сотовый оператор? Каких "наземных" пробовали? Пробовали ли с других устройств смотреть? Пробовали ли смотреть с компа? Что, ПОДРОБНО, сказала ТП хика и оператора? Вставить ник Quote
Elsy Posted February 11, 2020 Author Posted February 11, 2020 (edited) 7 часов назад, sdy_moscow сказал: Хм, а кто провайдер то хоть? Часом не РТ по Доксису, а то тут один такой-же с "проклятого адреса" все мозги нам проклевал. А если по делу, то пишите всё подробно, мы не ваши админы, НИЧЕГО про ваше железо, настройки, сети не знаем. Какое оборудование? Кто администратор? Чем смотрите видео? Какой сотовый оператор? Каких "наземных" пробовали? Пробовали ли с других устройств смотреть? Пробовали ли смотреть с компа? Что, ПОДРОБНО, сказала ТП хика и оператора? Да Ростелеком другого нет. Оборудование через медика стоит кинетик роутер К нему подключены 4 рега хайвотча Все работало отлично и в один момент началась такая фигня После каких то работ Рт Но сейчас они говорят все у них хорошо Мы просматриваем на телефоне с помощью hik connekt а на компьютере ivms 4200 И если устройства подключены через вай фай провайдеров то не работает. А если через сотового оператора то все отлично Edited February 11, 2020 by Elsy Вставить ник Quote
sdy_moscow Posted February 11, 2020 Posted February 11, 2020 А услуга прямого IP на РТ у вас как-то реализована? Или Вы тупо через облако хика цепляетесь? Вставить ник Quote
Elsy Posted February 11, 2020 Author Posted February 11, 2020 Да белый айпи присутствует раньше через него и смотрели а сейчас приходится через облако Вставить ник Quote
Elsy Posted February 12, 2020 Author Posted February 12, 2020 В 11.02.2020 в 12:39, sdy_moscow сказал: А услуга прямого IP на РТ у вас как-то реализована? Или Вы тупо через облако хика цепляетесь? Да белый айпи присутствует раньше через него и смотрели а сейчас приходится через облако Вставить ник Quote
sdy_moscow Posted February 12, 2020 Posted February 12, 2020 Что значит "приходится через облако"? Через ИП не работает, через облако работает? Тогда разбирайтесь что у Вас с правилами файрвола на роутере. ИП статический у Вас? Вставить ник Quote
.png.5d2afa2996cc6a85d0f2c09b92dd0a28.png)
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.