не робот Опубликовано 2 января, 2020 · Жалоба С Новым Годом, уважаемые коллеги! Вылезла очередная проблема( Есть три одинаковые камеры дахуа, прошивка на всех одинаковая. Две из них стоят рядом, поэтому включены к одному белому ip через роутер (с пробросом портов) - все работает стабильно. Третья камера в другой части города включена ко второму белому ip напрямую. Порты tcp http выставил другие, не те что по умолчанию. И эта третья камера глючит, периодически теряется, пропадает пинг на несколько минут. Заглянул журнал и вот что я там увидел В чем может быть причина этих периодических циклов и пропадания камеры? Настройка записи на всех трех камерах постоянная зеленая. Эта проблема вылезла сразу после монтажа, так что врядли можно подозревать, что камеру взламывают. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Stepan Alekseev Опубликовано 3 января, 2020 · Жалоба Любая техподдержка в первую очередь попросить проверить локально, внутри одной сети без выхода в интернет. Подключите компьютер напрямую к камере или через локальный коммутатор. Проверьте пинг, и онлайн видео. От этого можно будет отталкиваться. PS лог смотреть лучше в интерфейсе на английском языке, так как зачастую используется машинный перевод Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
не робот Опубликовано 6 января, 2020 · Жалоба Разобрался. Вскрытие на месте показало проблему с питанием. В электросети выявилась просадка напряжения до 170 вольт. По питанию стоит реле контроля напряжения, которое и отключало сеть при выходе напряжения из заданного диапазона. При чем в некоторых случаях камера сбрасывала все настройки, кроме tcp/ip, но в основном нормально загружалась и работала до след пропадания питания. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...