SNR-S2985G-8T-UPS невозможно обновить прошивку

[Alexey Dvorkin]

  SoftWare Version 7.0.3.5(R0241.0332)
  BootRom Version 7.2.40
  HardWare Version 2.0.2-UPS
  CPLD Version N/A

 

При попытке обновить (а точнее - откатить) версию через TFTP получаю обрыв по тайм-ауту:

 

MR2sw6#copy tftp://192.168.1.77/nos.img nos.img
Confirm to overwrite the existed destination file?  [Y/N]:y
Begin to receive file, please wait...
Get Img file size success, Img file size is:13606921(bytes).
#############################################################################################################################################################################################receive data timeout
close tftp client.

А при попытке обновить через boot-меню загрузка происходит, но невозможно записать на флешку:

[Boot]: load nos.img
Using rtl8380#0 device
TFTP from server 192.168.1.77; our IP address is 192.168.1.1
Filename 'nos.img'.
Load address: 0x81000000
Loading: *
TFTP error: 'File not found'
Not retrying...
[Boot]: load nos.img
Using rtl8380#0 device
TFTP from server 192.168.1.77; our IP address is 192.168.1.1
Filename 'nos.img'.
Load address: 0x81000000
Loading: #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         #################################################################
         ##############################################################
done
Bytes transferred = 12961727 (c5c7bf hex)
[Boot]: write nos.img
This command is not supported!

Пробовал разные версии прошивки. Текущая прошивка взята отсюда https://data.nag.ru/SNR Switches/Firmware/SNR-S2985G/recommended/SNR-S2985G-48T(24T_8T)(POE)(UPS)(RPS)_7.0.3.5(R0241.0332).zip И что с этим можно сделать?

 

Кстати, почему в версии 7.0.3.5(R0241.0332) пропала команда rps-power monitor on? Как мониторить наличие напряжения и заряд аккумулятора?

[Aleksey Sonkin]

@Alexey Dvorkin 
1. На данной модели мониторинг питания отсутствует аппаратно.

2. Через boot-режим nos.img нужно сначала загружать командой 'run nos.img', а уже после загружать на коммутатор стандартным способом.

3. Через nos-режим если нужно откатить версию ПО попробуйте вместо copy писать fcopy, а также проверьте нет ли потерь до tftp-сервера.

[Alexey Dvorkin]

Спасибо за информацию

 

1. Это очень прискорбно. Но хотя бы подзарядка аккумулятора в этой модели предусмотрена?

2. Не понял. run nos.img просто запускает оболочку, а вовсе не записывает ее.

3. Copy и fcopy ведут себя одинаково - процесс загрузки прерывается. Потерь до моего компа, воткнутого прямо в коммутатор нет.

Edited November 27, 2019 by Alexey Dvorkin

[Aleksey Sonkin]

@Alexey Dvorkin 
1. Да
2. Да, но через boot-режим возможен только такой способ.

Проверяли MD5-сумму файла nos.img на сервере с верной суммой из архива? Если да, можете приложить дамп загрузки с tftp-сервера? Желательно открыть обращение на data.nag.ru.

[Alexey Dvorkin]

Нет, сумму не проверял, но я пробовал разные версии загружать.

 

Вы можете проверить на данной версии 7.0.3.5(R0241.0332) процесс обновления/отката nos.img? Мне кажется, что просто недостаточно буфера для загрузки через tftp. Если у вас получится - я отправлю коммутатор в гарантийный ремонт, тем более, что один уже лежит в очереди на это.

[Aleksey Sonkin]

@Alexey Dvorkin В лаборатории все в порядке. Я бы посоветовал все-таки снять дамп и попробовать с другим сервером.

[Alexey Dvorkin]

Использовал другую программу tftp и все прошло. Похоже, в новой версии ПО tftp-клиент требует наличие на сервере возможности перепосылать блок.

Edited December 5, 2019 by Alexey Dvorkin