Системы фотовидеофиксации "ЭЛВИС-НеоТек" - ОТЗЫВ

[Гавр]

Об опыте использования комплексов автоматической фотовидеофиксации "Перекресток", производства АО "ЭЛВИС-НеоТек".

Очень хотелось бы написать хвалебный отзыв, но не получится. Как представитель компании "Безопасные дороги Севастополя", которая закупила данную продукцию для установки на дорогах своего города, могу сказать, что оборудование сырое и не готовое к работе в реальных условиях. Мы столкнулись с перегревом, перегрузками и отключением систем, а также ошибками программного обеспечения. Хотелось бы выделить основные недостатки:

- Отсутствие вентиляции, что приводит к перегреву
- Сбои в хранении, синхронизации данных

- Необходимость самостоятельно чистить жесткие диски от устаревших файлов

- Функция видео платная, хотя в системах конкурентов она есть по умолчанию

- За ремонт изначально неисправного оборудования требуют заплатить

В общем, хочется предостеречь другие компании. АО "ЭЛВИС-НеоТек" не признает своих ошибок и соответственно решать их предлагает за наш счет, а это слишком большие суммы.
 

Рад, если данный отзыв будет кому-то полезен!

 

 

Edited September 27, 2019 by Гавр

[alibek]

Когда-то лет 6 назад я рассматривал штук 12 разных систем, Элвис там тоже был. Уже тогда у меня сложилось впечатление, что у них больше разговоров, чем дела. Так что он не прошел отбор даже до стадии демо-доступа.

Видимо впечатление было верным.

Тогда в финал добралась Пермская ТБДД, лично мне система понравилась, но она была не IP и дорогая.

[gf-sergey]

Мда еще один пострадавший от введения ГОСТ Р 57144-2016. Какой идиот его писал!!! 

[maxlapshin]

А чего у вас за задача?

[Ceder]

16 часов назад, Гавр сказал:

- Необходимость самостоятельно чистить жесткие диски от устаревших файлов.

- Функция видео платная, хотя в системах конкурентов она есть по умолчанию.

Эти два пункта вообще жесть.

Просто вопрос получается в том, как они прошли конкурс.

Edited September 27, 2019 by Ceder

[Гавр]

@alibek Да, первое впечатление Вас не обмануло. 

 

Комплексы 20% времени не работают, все время что-то происходит: то сбой, то отключение, то ошибка синхронизации. Однажды слетело время на 19 лет назад.

Edited September 27, 2019 by Гавр

[satboy]

А может стоило писать нормальные ТЗ перед покупкой???  Если не работает, как установлено ТЗ и нормативными актами - заводить поставщика в реестр недобросовестных...

 

4 часа назад, Гавр сказал:

@alibek

Комплексы 20% времени не работают, все время что-то происходит: то сбой, то отключение, то ошибка синхронизации. Однажды слетело время на 19 лет назад.

Ну так требуйте это исправить..  Постоянно ломается - требуйта денег назад... и в реестр негодяев.

[Blacklotus]

Сейчас Заказчику столько проблем создано чтобы идиотов в РНП засовывать. Проще забить. Единственный аргумент зачастую - палка со стороны контролирующих органов. Если последние более-менее знакомы с ключевыми людьми Заказчика - все на тормозах спускается. 

[Гавр]

Сотрудничество с ЭЛВС-НеоТек разочаровало, компания абсолютно не идет на встречу. Что требовать исправить, если они даже не признают эти ошибки?!

Хотя нет, проблемы с перегревом исправляли путем просверливания отверстий в комплексах, чтобы обеспечить движение воздуха. Но все равно, в итоге - постоянные сбои, потеря времени, денег и нервов.