[maryshev_sergey]

Здравствуйте. Проблема: Я обесточиваю роутер вынимая адаптер из розетки (жаль, что нет кнопки вкл/выкл.). При включении в э.сеть роутер подключается , но без соединения с интернетом. Я с смартфона по интернету захожу в меню роутера в настройки VPN и переподключаю , потому что он находится  в режиме"offline".  Подскажите какие должны быть правильные настройки, чтобы он всегда был "online"? Почему сигналит значок "i"? это значок "проблема"? или что это означает? Провайдер присваивает IP адрес динамически, может в этом проблема?

[Kirill Vasilyev]

Добрый день

В первую очередь рекомендую обновить ПО до актуальной версии, скачать архив можно с нашего файл-сервера http://data.nag.ru/SNR WiFi/Firmware/SNR-CPE-W4N-revM/ и после этого желательно сделать сброс конфигурации до заводской с последующей ручной настройкой маршрутизатора. За 3 года в ПО много чего было изменено, в т.ч добавлен весьма интересный функционал, по этому к обновлению обязательно. В ближайшее время будет добавлена еще одна полезная опция о которой я позже расскажу в этом разделе. 

В настройках PPPoE включите опцию Чистый PPPoE, после этого сессия будет подниматься несмотря на то, что на WAN ничего нет. 

[maryshev_sergey]

Большое спасибо за помощь!

[Kirill Vasilyev]

Пожалуйста! Рекомендую обратить внимание на http://data.nag.ru/SNR WiFi/Documentation/adblock on the snr-cpe.pdf очень полезная опция :)

[semiv]

В 08.07.2019 в 06:00, Kirill Vasilyev сказал:

Пожалуйста! Рекомендую обратить внимание на http://data.nag.ru/SNR WiFi/Documentation/adblock on the snr-cpe.pdf очень полезная опция :)

Пригодилось, спасибо )))  !

[Kirill Vasilyev]

@Olga77Ola Обновитесь до актуальной версии ПО с http://data.nag.ru/SNR WiFi/Firmware/test/

Если проблема повторится, перейдите в веб интерфейс маршрутизатора, сохраните содержимое системного журнала в текстовый документ (Меню - Администрирование - Системный журнал) и отправьте к нам на support@nag.ru при этом укажите модель маршрутизатора, и текущую версию ПО