Kery Posted June 10, 2019 Posted June 10, 2019 (edited) Всех приветствую, прощу прощение если моя тема уже поднималась на форуме, но по поиску Я не нашел решений. Так как новичок в этой теме прошу помощи... На новом месте работы стоит следующая схема телефонной сети... Стоит ICON BTD4 (Детектор отбоя) в него входят 3 городских номера по аналоговой линии, далее стоит Grandstream GXW410X PSTN Gateway, как Я понимаю он переводит аналог в цифру, и уходит через в коммутатор на машину с АТС в моем случае это 3CX, телефоны везде Yealink. Ситуация слещующая... Когда кто то звонит к нам в офис, допустим по ошибке, на 2 гудке включается Голосовое меню, человек понимает что ошибся номером и кладет трубку, а звонок не сбрасывается. Голосовое меню говорит дальше, после чего начинает звонить телефон секретаря, если секретарь не поднимает то начинают звонить еще телефоны и пока кто то не поднимет трубку, а когда кто то поднимает трубку то идут короткие гудки... И вот у меня собственно вопрос почему после того как абонент звонящий к нам в офис положил трубку, звонок не сбрасывается? Заранее благодарен за помощь. Edited June 10, 2019 by Kery Вставить ник Quote
MMM Posted June 10, 2019 Posted June 10, 2019 Лучшее решение - договориться с телефонным провайдером и получать номера сразу по sip Вставить ник Quote
MobileOneWiFi Posted June 10, 2019 Posted June 10, 2019 скорее всего у вас не отбивается параметр fast busy. Есть просто busy, а fast busy есть у него скважность другая, частоты одинаковы. Надо просто записать этот сигнал, потом открыть такой звуковой файл в редакторе и там увидеть частоту и продолжительность импульсов и вбить эти данные в грандстрим. Видимо ваш отбойник не отрабатывает или не настроен на 425 гц (хотя может быть и другое значение) . Я видел случаи когда с разных станций разные частоты бизи были Вставить ник Quote
Kery Posted June 11, 2019 Author Posted June 11, 2019 17 часов назад, MMM сказал: Лучшее решение - договориться с телефонным провайдером и получать номера сразу по sip Телефонный провайдер местный не предоставляет, такую услугу... Уже просили причем давно ( Вставить ник Quote
Kery Posted June 17, 2019 Author Posted June 17, 2019 @MobileOneWiFi Не нашел такого параметра в настройках, прикреплю скрин... 430 Гц (A4) = -18,7 дБ , 982 миллисекунды.... вот параметры записанных гудков Вставить ник Quote
stalker35 Posted June 18, 2019 Posted June 18, 2019 (edited) 21 hours ago, Kery said: @MobileOneWiFi Не нашел такого параметра в настройках, прикреплю скрин... 430 Гц (A4) = -18,7 дБ , 982 миллисекунды.... вот параметры записанных гудков так на скрине "Busy Tone" прописан 449 Гц потому, видимо, и не срабатывает отбой. стоит поставить как DIal/Ringback - 425 Гц Edited June 18, 2019 by stalker35 Вставить ник Quote
Kery Posted June 18, 2019 Author Posted June 18, 2019 @stalker35 Попробовал и 425 и 430 без изменений, отбоя нет и линия занята... Вставить ник Quote
MobileOneWiFi Posted June 18, 2019 Posted June 18, 2019 Пробовали ставить f1 и f2 по 430? Может еще прошивка кривая.. Вставить ник Quote
Kery Posted June 19, 2019 Author Posted June 19, 2019 @MobileOneWiFi Попробовал f1-f2 поменять, не помогло... прошивка 1.4.1.5 Вставить ник Quote
MobileOneWiFi Posted June 19, 2019 Posted June 19, 2019 Может сам грандстрим кривой? Поэтому может и отбойник не спасает. Попробуйте другой фксо шлюз. Linksys 3000 например. Вставить ник Quote
SUrov_IBM Posted June 24, 2019 Posted June 24, 2019 (edited) В 10.06.2019 в 08:45, Kery сказал: Всех приветствую, прощу прощение если моя тема уже поднималась на форуме, но по поиску Я не нашел решений. Так как новичок в этой теме прошу помощи... На новом месте работы стоит следующая схема телефонной сети... Стоит ICON BTD4 (Детектор отбоя) в него входят 3 городских номера по аналоговой линии, далее стоит Grandstream GXW410X PSTN Gateway, как Я понимаю он переводит аналог в цифру, и уходит через в коммутатор на машину с АТС в моем случае это 3CX, телефоны везде Yealink. Ситуация слещующая... Когда кто то звонит к нам в офис, допустим по ошибке, на 2 гудке включается Голосовое меню, человек понимает что ошибся номером и кладет трубку, а звонок не сбрасывается. Голосовое меню говорит дальше, после чего начинает звонить телефон секретаря, если секретарь не поднимает то начинают звонить еще телефоны и пока кто то не поднимет трубку, а когда кто то поднимает трубку то идут короткие гудки... И вот у меня собственно вопрос почему после того как абонент звонящий к нам в офис положил трубку, звонок не сбрасывается? Заранее благодарен за помощь. Kery, доброго Вам времени суток! В Вашей схеме, используется настраиваемый «отбойник» (ICON BTD4), основной задачей которого является определить ответ станции – «неготовность линии» (тональные сигналы - «короткие гудки» (сигнал отбоя)) и его передачи в направлении шлюза. Исключительно моё мнение: единственным корректным вариантом передачи «сигнала отбоя» между ICON BTD4 и VoIP (FXO) шлюзом, может быть - переполюсовка телефонной линии. Подключите тестер-мультиметр к аналоговой линии между ICON BTD4 <=> VoIP (FXO) и добейтесь от ICON BTD4 изменения полярности в линии (+/- должны поменяться), после получения сигнала отбоя (со стороны ТфОП положили трубку). Проще говоря, задача «отбоя» ложится именно на ICON BTD4, а не на GXW410X. Со стороны шлюза при этом необходимо настроить параметр battery-reversal (терминология CISCO (к сожалению, по другому не сказать)). «battery-reversal» (переполюсовка) - прерывает или изменяет состояние аналоговой телефонной линии. Обработка тонального кода отбоя для VoIP (FXO) будет не важна. Главное, что бы шлюз понял «battery-reversal» (переполюсовка). P.S. Постарайтесь не «спалить» тестер-мультиметр при входящем вызове (вызов (звонок) телефонного аппарата из ТфОП)) осуществляется в переменном (условно) токе, разговор в постоянном). P.S. Если со стороны шлюза, принимать только тональные (голосовые) сигналы «отбой» (без переполюсовки) – «отбойник ловит» (голосовые) сигналы ТфОП, при этом сам определив состояние отбоя, накладывая дополнительный тон (в голосовой канал), может передаваться шлюзу совершенно не правильным (из-за смешения тона в голосовом канале). Edited June 24, 2019 by SUrov_IBM Вставить ник Quote
MATPOC Posted June 25, 2019 Posted June 25, 2019 9 часов назад, SUrov_IBM сказал: Исключительно моё мнение: единственным корректным вариантом передачи «сигнала отбоя» между ICON BTD4 и VoIP (FXO) шлюзом, может быть - переполюсовка телефонной линии. Переполюсовку использовали на таксофонах. На обычных абонентских портах переполюсовку надо дополнительно настраивать на АТС. Вставить ник Quote
MobileOneWiFi Posted June 25, 2019 Posted June 25, 2019 Речь о том что переполюсовка будет работать только между отбойником и шлюзом, причем тут АТС? Вставить ник Quote
SUrov_IBM Posted June 26, 2019 Posted June 26, 2019 (edited) В 25.06.2019 в 09:07, MATPOC сказал: Переполюсовку использовали на таксофонах. На обычных абонентских портах переполюсовку надо дополнительно настраивать на АТС. MATPOC, доброго Вам времени суток. Извиняюсь, возможно я косноязычно выразился! Имеется в виду, что «отбойник» получив тональный сигнал «короткие гудки» от вышестоящей АТС, должен передать сигнал «отбой» на FXO порт шлюза. Для этого «отбойник» и устанавливается в аналоговую линию. В моём понимании переполюсовка – более понята шлюзу, для «отбоя», чем преобразование тона (в голосовом/акустическом канале). Если «отбойник», после настройки на сигнал «короткие гудки», не справляется с данной задачей, его нужно выкинуть на помойку и запросить переполюсовку со стороны вышестоящей АТС (что бы не мучить FXO порт шлюза определением тона). P.S. Проще говоря задача «отбойника» - как сможешь "прими сигнал «отбой»" и передай его конечному оборудованию, в понятном для него (конечного оборудования) виде. Иначе особого смысла в «отбойнике» нет – только лишние затухания вносит. Edited June 26, 2019 by SUrov_IBM Вставить ник Quote
SUrov_IBM Posted June 26, 2019 Posted June 26, 2019 В 25.06.2019 в 09:07, MATPOC сказал: Переполюсовку использовали на таксофонах. На обычных абонентских портах переполюсовку надо дополнительно настраивать на АТС. MATPOC, >>Переполюсовку использовали на таксофонах. Согласен - что бы тарифицировать монетки, по сути единственный способ определить, что вызываемый абонент снял трубку. Но некоторые маньяки телефонной связи, используют до сих пор, даже дома (личное домашнее фото): Вставить ник Quote
YuryD Posted July 2, 2019 Posted July 2, 2019 Надо анализировать тоны бизи и фастбизи, записав их и в звуковом редакторе проанализировать. Некоторые порнослоники генерят двутональные сигналы, как правило на умных fxo шлюзах это можно задать, и выбросить аппаратные отбойники нахрен. Боролся с разными fxo, как правило помогало. Единственный стандартный отбой давали только сссрские атс:) У кого-то это называется cptones, и проще записать все ответы станции(готовность, занято, отбои), и вхреначить в шлюз fxo. Там не только частоты могут быть не те, но и длительность. Вставить ник Quote
SUrov_IBM Posted July 7, 2019 Posted July 7, 2019 В 25.06.2019 в 09:07, MATPOC сказал: На обычных абонентских портах переполюсовку надо дополнительно настраивать на АТС. А ведь действительно, можно спросить у местного оператора поддерживает ли его АТС переполюсовку по сигналу «отбой». По идее тогда возможно исключить из схемы активное оборудование в виде «отбойника», настроив шлюз на определение переполюсовки. P.S. Примечание: правда иногда бывают случаи, когда ТфОП не передаёт сигнал «отбой» по сигнализации, а начинает генерировать тон «отбой» в голосовом (акустическом) канале. В таких случаях вышестоящая АТС не сразу определит завершение вызова (и произведёт переполюсовку с достаточно большой (от 30 сек. до 1 мин.) задержкой). Вставить ник Quote
SUrov_IBM Posted July 7, 2019 Posted July 7, 2019 (edited) В 02.07.2019 в 17:45, YuryD сказал: У кого-то это называется cptones, и проще записать все ответы станции(готовность, занято, отбои), и вхреначить в шлюз fxo. Там не только частоты могут быть не те, но и длительность. YuryD, доброго времени суток. Согласен с Вами, я и сам не приветствую аппаратные “отбойники”, но опираться только на акустические сигналы аналоговой линии FXO шлюзом, мне кажется не совсем верным решением. Это связано с тем, что когда удалённый абонент “кладёт трубку” из ТфОП прилетает целая какофония не стандартизированных тонов, пока вышестоящая АТС не очухается, что звонок прерван сообщением сигнализации. Поэтому есть надежда в виде переполюсовки возлагаемой на «отбойник», а в лучщем случае на вышестоящую АТС. Но даже в случае вышестоящей АТС своевременную переполюсовку невозможно гарантировать. Edited July 7, 2019 by SUrov_IBM Вставить ник Quote
YuryD Posted July 8, 2019 Posted July 8, 2019 Переполюсовку не делают уже лет 10, и выпросить ее у гтс было почти невозможно. А тональные ответы и мозг и фхо отлично распознают, даже дтмф. Вставить ник Quote
bavtyuk.a Posted January 24, 2022 Posted January 24, 2022 добрый день! была 1в1 проблема, шлюз GXW410X PSTN Gateway, 4 порта FXO 1) при попадании в IVR меню, в случае, если абонент, который позвонил сбросил трубку, бродил по IVR около часа и отбивался по таймауту со стороны оператора. 2) При попадании звонка на внутренний номер, без IVR, отбивался через 40 секунд. 2 проблему можно решить тут (скрин 1) но есть нюанс, что меньше 40 секунд не поставить, можно только больше. Ну ок, работаем, как есть) 1 проблему удалось решить за несколько дней путем проба и ошибок, и мне в итоге помог мой хороший коллега, мастер по АТС. (да и не только). Что мы только не делали, и дампы собирали с АТС freepbx, со шлюза тоже пытались, тестили сам IVR, в общем, потратили около 8 часов с перерывами на основную работу :) во вкладке FXO Lines нужно выставить параметр Busy tone следующий (актуально для России, республика Татарстан, провайдер таттелеком) ch1-4:f1=425@-11,f2=425@-11,c=35/35; Так же обязательно выставить параметр: Enable Tone Disconnect - Y, т.е вот так ch1-4:Y; (будет осуществлен сброс вызова на шлюзе, если шлюз подаст сигнал занято) (Скрин 2) Собака зарыта именно тут c=35/35; Кучу разного пробовали, метод проб и ошибок. Так же помогла статья вот эта: https://awsswa.livejournal.com/17681.html В итоге, звонок стал сбрасываться моментально, как только абонент положил трубку. Вставить ник Quote
.png.5d2afa2996cc6a85d0f2c09b92dd0a28.png)
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.