Jump to content
Калькуляторы

Альтернативы SMS-информированию

43 minutes ago, lacost said:

Да, есть такая штука. Пользуем в крайнем случае и для собственных внутрисетевых нужд. Не удобно. Нет имени отправителя.

 

за день до отключения автоинформатор с посекундной тарификацией - это намного дешевле смс, если  в 10-20 секунд сообщение.

Но должна быть возможность обратной реакции и отключения

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 hour ago, zdutpdzi said:

Еще бы его всем хомякам впарить ))). У нас процентов 15-20 только пользуют.

проводите розыгрыши среди абонентов, скидка на услуги связи, каждому абоненту пошлите ссылку приглашение в сообщество. Вайбером пользуется очень большая доля абонентов.

Ну а лучше, конечно, не заострятся на вайбере, а держать все месенджеры - и ватсап и телеграм. Это не сложно

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
34 minutes ago, kpv said:

проводите розыгрыши среди абонентов, скидка на услуги связи, каждому абоненту пошлите ссылку приглашение в сообщество. Вайбером пользуется очень большая доля абонентов.

Ну а лучше, конечно, не заострятся на вайбере, а держать все месенджеры - и ватсап и телеграм. Это не сложно

 

Я не понял вашей идеи: что им мешает после розыгрыша свалить с этого сообщества? Ну не будут хомяки пользовать мессенджеры,которые не пользуют. Надо от клиента плясать,т.е. использовать те каналы доставки инфы,которые клиенты используют. Некоторые воопще вон с кнопочными телефонами,их как в вайбер затянуть? Вот такой вот зоопарк поэтому.

Share this post


Link to post
Share on other sites

EMAIL в качестве альтернативы не пробовали ??? Вообще бесплатно !!!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Мы вот почему рассматривали firechat,расскажу. Допустим,отвалилась магистраль ну или оптика на район. Как оповестить абонента о событии,если у него нет интернета,в том числе и на мобиле? Вариант раз: сделать на атс уведомление через ivr,на случай массовых звонков (дешево). Второй вариант: уведомить всех через смс (дорого). Третий вариант: уведомить через приложение,которому не нужен интернет (дешево). Только это приложение должно быть популярным,чтобы абонент на мобиле у себя юзал. Например,это мессенджер какой-нибудь. Firechat подходит,но вот проблема с ним: он какбэ под запретом в России (заблочен),а значит хомяк не особо охотно такой поставит.

 

14 minutes ago, rdmitrich said:

EMAIL в качестве альтернативы не пробовали ??? Вообще бесплатно !!!

А что это? ))))

Edited by zdutpdzi

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

36 minutes ago, zdutpdzi said:

Ну не будут хомяки пользовать мессенджеры,которые не пользуют. Надо от клиента плясать,т.е. использовать те каналы доставки инфы,которые клиенты используют.

 ну привык он бумажные письма получать - заказные письма почтой России будете отправлять?

 

все номера мобильных своих клиентов лучше держать в базе. при любом обращении клиента связывать номер позвонившего с его договором. 

при использовании вайбера, ватсапа и телеграма можно больше 25% клиентов информировать таким образом.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
34 минуты назад, zdutpdzi сказал:

Мы вот почему рассматривали firechat,расскажу. Допустим,отвалилась магистраль ну или оптика на район. Как оповестить абонента о событии,если у него нет интернета,в том числе и на мобиле? Вариант раз: сделать на атс уведомление через ivr,на случай массовых звонков (дешево). Второй вариант: уведомить всех через смс (дорого). Третий вариант: уведомить через приложение,которому не нужен интернет (дешево). Только это приложение должно быть популярным,чтобы абонент на мобиле у себя юзал. Например,это мессенджер какой-нибудь. Firechat подходит,но вот проблема с ним: он какбэ под запретом в России (заблочен),а значит хомяк не особо охотно такой поставит.

 

А что это? ))))

 

Электронная почта )) Дешево и сердито ))

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 minutes ago, kpv said:

 ну привык он бумажные письма получать - заказные письма почтой России будете отправлять?

Аргументы ad absurdum не принимаются. )))

 

1 minute ago, rdmitrich said:

Электронная почта ))

Oh,shi! А как со спамом дела обстоят? )))

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, zdutpdzi сказал:

Аргументы ad absurdum не принимаются. )))

 

Oh,shi! А как со спамом дела обстоят? )))

Так сейчас же вроде все просто решается ??  Ну и бесплатно же !!! ))

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, zdutpdzi сказал:

Oh,shi! А как со спамом дела обстоят? )))

Гугляндексы давно научились разбираться. Если я правильно помню, даже вкладка есть в интерфесах для всяких оповещений.

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, lacost сказал:

Коллеги, кто чем пользуется и по какой цене для информирования клиентов (предупреждение о блокировке, авариии, и прочее - не реклама/спам!) ?

Мы пользовались и пользуемся SMS, но даже наш самый дешевый тариф (1.85-2.15р/смс) в сетке нашего агрегатора меня уже начинает беспокоить. Цены растут не останавливаясь.

Года 1,5-2 назад сделали информирование через Телегу, но массовый абонент не хочет что-то там себе ставить, логиниться к боту, что-то вводить. Проникновение в итоге не дошло и до 0.5%.

Сейчас от нечего делать смотрю Viber и WhatsApp.

У вайбера - либо бесплатно и ситуация аналогична телеге (бот и подписка), либо на номер телефона и платно через агрегатора  и цена, на первый взгляд процентов на 20-30 ниже СМС, а у кого-то цена одна что на SMS что на вайбер.

У WhatsApp - вроде как есть Business API, но получить к нему доступ- пока не получается. Оставил уже несколько заявок  и как конечный клиент и как агрегатор - пока тишина.

 

Не совсем понял, 2 р - дорого ?? Сколько у вас абонентов ? Допустим 2000, вам 4000 руб на SMS информирование дорого выделит ?!

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, snvoronkov сказал:

Push & webnotifications - первое, что выключаю в about:config

это не страшно, таких как вы - 0.0001%

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 minutes ago, rdmitrich said:

Так сейчас же вроде все просто решается ??  Ну и бесплатно же !!! ))

А с оперативностью? Ну там понятно можно уведомление о задолжности выслать,а как насчет уведомить,что сервис поломался,но trained monkeys наша славная техподдержка уже вовсю работает над устранением? )))

Edited by zdutpdzi

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, rdmitrich сказал:

Не совсем понял, 2 р - дорого ?? Сколько у вас абонентов ? Допустим 2000, вам 4000 руб на SMS информирование дорого выделит ?!

Можно и намного дешевле если жаба душит.  ( например поставить 2-3 модема с симками , где стоимость смс на любого оператора будет около 0.1р по корпоративным тарифам )

 

Но лично мне ( как потребителю ) приятнее получать извещения в более прогрессивный месседжер чем в архаичные смс.

 

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, LostSoul сказал:

Можно и намного дешевле если жаба душит.  ( например поставить 2-3 модема с симками , где стоимость смс на любого оператора будет около 0.1р по корпоративным тарифам )

 

Но лично мне ( как потребителю ) приятнее получать извещения в более прогрессивный месседжер чем в архаичные смс.

 

 

 

Вы по идее должны преследовать другую цель, увеличение сбора денег по задолженностям абонентов, месссенджеры есть далеко не у всех, а вот сотовые - 99%

 

4 минуты назад, zdutpdzi сказал:

А с оперативностью? Ну там понятно можно уведомление о задолжности выслать,а как насчет уведомить,что сервис поломался,но trained monkeys наша славная техподдержка уже вовсю работает над устранением? )))

 

Можно не уведомлять ))) Абоненты сами дозвонятся, заодно и деньжат сэкономите ))

 

6 минут назад, zdutpdzi сказал:

trained monkeys

посмеялся до слез ))

Share this post


Link to post
Share on other sites
40 minutes ago, rdmitrich said:

Можно не уведомлять ))) Абоненты сами дозвонятся, заодно и деньжат сэкономите ))

Да,не,я просто примеряю к\сравниваю с вариантом типа firechat. Оповещение по email естесственно нужно и оно есть ))).

 

1 hour ago, Sergey Gilfanov said:

Гугляндексы давно научились разбираться

Ну а остальные типа всяких мыло.ру,которые у хомяков больше популярны?

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, zdutpdzi сказал:

Ну а остальные типа всяких мыло.ру,которые у хомяков больше популярны?

Оно же умеет из других ящиков почту брать?

Поставить свой сервер. Не совсем почтовый, а такой, что принимать почту умеет только от хозяина, а отправлять не умеет совсем. Каждому клинету - IMAP учетку на сервере. Атрибуты доступа сообщить. Пускай в свои мыло.ру или просто в любимый почтовый клиент вбивает.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Чета как-то сложно для хомяков,вы не находите? Мы тут начали за клиентоориентированность,а заканчиваем тренировками над кошками абонентами? ))). Что еще придумаем? В колесо куда их еще загоним? )))

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 минут назад, zdutpdzi сказал:

 В колесо куда их еще загоним? )))

В hangouts или как там сейчас его на андроиде. Оно, как ни странно, работает. Люди, правда, удивляются, когда через него общаться пытаешься. Т.к. не знают, что оно у них есть.

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 часов назад, LostSoul сказал:

это не страшно, таких как вы - 0.0001%

 

Ого! Недооценка на 4-5 порядков - это уже перебор. :-)

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 часов назад, zdutpdzi сказал:

Мы вот почему рассматривали firechat,расскажу.


Вы пробовали это firechat в реальности?
Оно же не должно работать вообще.
Оно только в самолете между пассажирами может работать, в сферическом вакууме.

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 часов назад, LostSoul сказал:

нельзя никак.

но можно легчайше написать скрипт, оценивающий где пользователь был онлайн последний раз в течении последних 24 часов - в вацапе, вайбере или телеге и слать туда. а если нигде не был  - тогда слать смс.

 

 

Угу, нельзя.

То-то мне СДЕК шлет сообщения, что груз приехал.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, vurd сказал:

То-то мне СДЕК шлет сообщения, что груз приехал.

вам CDEC шлет сообщение в контакте?

ответ "нет" был о том, что в vk соцсети нельзя узнать  id страницы по привязанному номеру телефона

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 minutes ago, LostSoul said:

вам CDEC шлет сообщение в контакте?

ответ "нет" был о том, что в vk соцсети нельзя узнать  id страницы по привязанному номеру телефона

 

DPI натравить на абонента и вычислить id его страницы :)

Share this post


Link to post
Share on other sites
15 минут назад, kpv сказал:

DPI натравить на абонента и вычислить id его страницы :)

или страницу любовника , который зашел в гости пока мужа не было дома :-)

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now