Jump to content
Калькуляторы

Альтернативы SMS-информированию

Коллеги, кто чем пользуется и по какой цене для информирования клиентов (предупреждение о блокировке, авариии, и прочее - не реклама/спам!) ?

Мы пользовались и пользуемся SMS, но даже наш самый дешевый тариф (1.85-2.15р/смс) в сетке нашего агрегатора меня уже начинает беспокоить. Цены растут не останавливаясь.

Года 1,5-2 назад сделали информирование через Телегу, но массовый абонент не хочет что-то там себе ставить, логиниться к боту, что-то вводить. Проникновение в итоге не дошло и до 0.5%.

Сейчас от нечего делать смотрю Viber и WhatsApp.

У вайбера - либо бесплатно и ситуация аналогична телеге (бот и подписка), либо на номер телефона и платно через агрегатора  и цена, на первый взгляд процентов на 20-30 ниже СМС, а у кого-то цена одна что на SMS что на вайбер.

У WhatsApp - вроде как есть Business API, но получить к нему доступ- пока не получается. Оставил уже несколько заявок  и как конечный клиент и как агрегатор - пока тишина.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
18 minutes ago, lacost said:

Сейчас от нечего делать смотрю Viber и WhatsApp.

Смотрели на whatsapp в свое время.

 

1. Нет открытого api

2. Ограничение на группу 256 человек (если создать группу). Список рассылки не рассматривали,можете глянуть тот же лимит.

 

Также поглядывали вариант с firechat (как допвариант). Но в России,увы,запрещенка.

Edited by zdutpdzi

Share this post


Link to post
Share on other sites

У нас работает собственный транспорт xmpp-whatsapp прикидывающийся родным приложением.

правда whatsapp переодически ставит палки в колеса и у транспорта случаются даунтаймы ~ раз в квартал.

Вот сейчас - самый затяжной даунтайм за несколько лет , с 23 января не могут найти способ снова подключится.

 

 

3 минуты назад, zdutpdzi сказал:

2. Ограничение на группу 256 человек (если создать группу). Список рассылки не рассматривали,можете глянуть.

зачем вам группа , вы задолженность каждого абонента хотите на всю группу рассылать?

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну вот,и как это юзать в качестве бизнес-инструмента?

Edited by zdutpdzi

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, zdutpdzi сказал:

Ну так api-то не открытый,постоянно реверсить при изменениях?

Да, как то там и жили все последние годы.

Ну не лично мы, а сообщество и библиотека.

https://github.com/tgalal/yowsup

Share this post


Link to post
Share on other sites

Смотрел эту библиотеку,когда вопрос изучал.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не,либо бизнес апи,либо никак. Нафиг это гемморой и себе,и абонентам.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, zdutpdzi сказал:

Не,либо бизнес апи,либо никак. Нафиг это гемморой и себе,и абонентам.

ну мы никому из абонентов не обещали клятвенно что сообщение придет именно в whatsapp.

а бизнес api наверняка не дешевле sms будет

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну а Бизнесс-доступ к вотсапу кто-то получал? Это вообще реально?

Share this post


Link to post
Share on other sites

хз,не пробовали. Подумали,будут блочить его как телеграм и решили придерживаться консервативных средств информирования (смс). Телеграм и ватсап юзаем,но в основном только для связи,как основной инструмент информирования не рассматриваем.

 

А вы напрямую с опсосом не пробовали договориться,почему аггрегатор? У опсосов smpp шлюзы есть.

Edited by zdutpdzi

Share this post


Link to post
Share on other sites

Viber сообщества. Есть API и бота можно написать для техподдержки тоже может быть удобно

Share this post


Link to post
Share on other sites

Еще бы его всем хомякам впарить ))). У нас процентов 15-20 только пользуют.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А может, Push-сообщения получится задействовать?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Написать приложения для приема пушей под ведроид и огрызок не основная проблема,основная проблема - заставить клиентов их юзать.)))

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 минуты назад, zdutpdzi сказал:

Написать приложения для приема пушей под ведроид и огрызок не основная проблема,основная проблема - заставить клиентов их юзать.)))

Пользовать не самописное, а готовое - через сайт и браузер. Клиент соглашается принимать пуши с попугайской страницы, задача которой только пуши и отправлять.
Тогда уведомлялки и на ПК можно настроить будет. :) 

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 minutes ago, Navu said:

Пользовать не самописное, а готовое - через сайт и браузер. Клиент соглашается принимать пуши с попугайской страницы, задача которой только пуши и отправлять.
Тогда уведомлялки и на ПК можно настроить будет. :) 

А вон вы про че. Тогда да,идея хорошая ))). Я подумал про пуши на мобильных приложениях. Мало того что хомяки не очень-то такой софт любят ставить (ну,скажем,не поголовно ставят все),так он еще и мобильный интернет просит,что многие тоже не подключают. Можно было бы конечно запилить типа мобильный ЛК и под этим соусом пропихнуть,но что-то уже многовато затрат для задач информирования )))

Edited by zdutpdzi

Share this post


Link to post
Share on other sites

Слать смс через gsm шлюзы под каждого оператора?

Там унутри могуть быть много бесплатных смс в тарифах.

Или также обзвон через шлюзы - используя бесплатные минуты внутри сети..

Share this post


Link to post
Share on other sites
Just now, MobileOneWiFi said:

Или также обзвон через шлюзы - используя бесплатные минуты внутри сети..

Заблочат вас быстро )))

Share this post


Link to post
Share on other sites

Тоже много думал на эту тему,  и пришел к тому, что лучшего проникновения чем смс ничего нету. Телефоны у всех есть

и доставка на 99% безо всяких заморочек гарантирована.

 

Да дороговато стало, по сравнению с тем с чего начинали (от 17 копеек), но опыт показывает, что для большинства это удобно

и иногда даже клиенты звонили, почему смс после оплаты не приходили.

Ну и еще, если пересмотреть тригеры отправки смс, то думаю, можно сэкономить,

ну или предложить клиентам как в сбере платный вариант оповещений.

Как вариант, рассылка через ВК, но там тоже не все сидят. Так что особых вариантов нет.

Можно написать приложение для ведра и яблока, как многие делают, чтобы оно висело в фоне и всячески информировало.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Just now, Brainiac said:

Тоже много думал на эту тему,  и пришел к тому, что лучшего проникновения чем смс ничего нету. Телефоны у всех есть

и доставка на 99% безо всяких заморочек гарантирована.

Аналогично.

 

Just now, Brainiac said:

Можно написать приложение для ведра и яблока, как многие делают, чтобы оно висело в фоне и всячески информировало.

И один хрен они будут перезванивать )))

 

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 минут назад, MobileOneWiFi сказал:

Слать смс через gsm шлюзы под каждого оператора?

Да, есть такая штука. Пользуем в крайнем случае и для собственных внутрисетевых нужд. Не удобно. Нет имени отправителя.

Напрямую с опососм - еще дороже выйдет, надо выкупать какую-то тонну смс в месяц для получения цены близкой к цене агрегатора.

 

Заставить клиента поставить свое приложение - архисложно.

 

Отправить пуш кому-то можно только в случае, когда абон подтвердил готовность его принять. Что сводится к тем же ситуациям что с ботами в телеге и вайбере.

 

В ВК можно отправить сообщение пользователю зная только его номер мобильного? У всех ли юзеров совпадает номер мобилы и в учетке ВК?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, lacost сказал:

 

В ВК можно отправить сообщение пользователю зная только его номер мобильного?

нельзя никак.

но можно легчайше написать скрипт, оценивающий где пользователь был онлайн последний раз в течении последних 24 часов - в вацапе, вайбере или телеге и слать туда. а если нигде не был  - тогда слать смс.

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 minutes ago, lacost said:

Заставить клиента поставить свое приложение - архисложно.

Про то и речь. Лучше прицепиться к распространенным мессенджерам. Самые популярные пока ватсап и телеграм,но и тут проблемы что с первым,что со вторым (выше). Короче,нет пока серебрянной пули. Кроме классических смс.

Edited by zdutpdzi

Share this post


Link to post
Share on other sites
56 минут назад, Navu сказал:

Клиент соглашается принимать пуши с попугайской страницы

Push & webnotifications - первое, что выключаю в about:config

 

Чистое, незамутненное зло.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now