Перейти к содержимому
Калькуляторы

Вакансия дежурного инженера

Добрый день

 

открыта следующая вакансия в москве или спб

 

если есть интерес , пишите в личку насчет условий

 

Инженер технической поддержки:

 

Чем Вы будете заниматься:

  • Мониторинг работы сетевого оборудования;
  • Прием и регистрация заявок от клиентов на русском и английском языках;
  • Проведение первичной диагностики, определение причины инцидентов;
  • Решение заявок на уровне инженера 1-й линии поддержки;
  • Эскалирование заявок клиентов соответствующим подразделениям на 2-й уровень;
  • Информирование клиентов о статусе их заявок;
  • Закрытие заявок в соответствии с регламентом;
  • Информирование клиентов о регламентных работах.

Что мы от Вас ожиданием:

  • Образование – высшее техническое / среднее специальное;
  • Понимание сетевых протоколов;
  • Желателен опыт работы с сетевым/серверным оборудованием;
  • Коммуникабельность, устная и письменная грамотность;
  • Умение быстро ориентироваться и принимать решения;
  • Стрессоустойчивость, ответственность, четкость исполнение задач;
  • Активная жизненная позиция, желание обучаться;
  • Знание Английского языка - разговорный уровень обязательно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.