Jump to content
Калькуляторы

Вакансия дежурного инженера

Добрый день

 

открыта следующая вакансия в москве или спб

 

если есть интерес , пишите в личку насчет условий

 

Инженер технической поддержки:

 

Чем Вы будете заниматься:

  • Мониторинг работы сетевого оборудования;
  • Прием и регистрация заявок от клиентов на русском и английском языках;
  • Проведение первичной диагностики, определение причины инцидентов;
  • Решение заявок на уровне инженера 1-й линии поддержки;
  • Эскалирование заявок клиентов соответствующим подразделениям на 2-й уровень;
  • Информирование клиентов о статусе их заявок;
  • Закрытие заявок в соответствии с регламентом;
  • Информирование клиентов о регламентных работах.

Что мы от Вас ожиданием:

  • Образование – высшее техническое / среднее специальное;
  • Понимание сетевых протоколов;
  • Желателен опыт работы с сетевым/серверным оборудованием;
  • Коммуникабельность, устная и письменная грамотность;
  • Умение быстро ориентироваться и принимать решения;
  • Стрессоустойчивость, ответственность, четкость исполнение задач;
  • Активная жизненная позиция, желание обучаться;
  • Знание Английского языка - разговорный уровень обязательно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

отписался в личку, ответа пока нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this