lexusa Posted January 5, 2019 · Report post Добрый день открыта следующая вакансия в москве или спб если есть интерес , пишите в личку насчет условий Инженер технической поддержки: Чем Вы будете заниматься: Мониторинг работы сетевого оборудования; Прием и регистрация заявок от клиентов на русском и английском языках; Проведение первичной диагностики, определение причины инцидентов; Решение заявок на уровне инженера 1-й линии поддержки; Эскалирование заявок клиентов соответствующим подразделениям на 2-й уровень; Информирование клиентов о статусе их заявок; Закрытие заявок в соответствии с регламентом; Информирование клиентов о регламентных работах. Что мы от Вас ожиданием: Образование – высшее техническое / среднее специальное; Понимание сетевых протоколов; Желателен опыт работы с сетевым/серверным оборудованием; Коммуникабельность, устная и письменная грамотность; Умение быстро ориентироваться и принимать решения; Стрессоустойчивость, ответственность, четкость исполнение задач; Активная жизненная позиция, желание обучаться; Знание Английского языка - разговорный уровень обязательно. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
fzakharov Posted January 6, 2019 · Report post отписался в личку, ответа пока нет. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
