Jump to content
Калькуляторы

ipTVportal

Народ, а есть у кого опыт нормального взаимодействия с этой компанией?

А то у меня сотрудники постоянно жалуются, что не дозвониться до них не дописаться.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да, есть такая хрень. Обратная связь хромает. проблемы решаются очень долго. Ответа на письмо иногда не дождешься.

Справедливости ради: проблем прям проблем за несколько лет сотрудничества не было.

Были непонятные ситуации которые были непонятно в чьей ЗО и на них реагировали ну совсем не долго.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Обычный саппорт по email довольно неторопливый. Но я уже давно не припомню, чтобы были какие-то серьезные проблемы с сервисом.

Для оперативных и срочных вопросов есть телефон.

Однажды довольно давно в процессе отладки скрипта я случайно испортил базу данных MW. По звонку тех.диру проблему решили быстро.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 17.12.2018 в 12:15, alibek сказал:

Обычный саппорт по email довольно неторопливый. Но я уже давно не припомню, чтобы были какие-то серьезные проблемы с сервисом.

Для оперативных и срочных вопросов есть телефон.

 

У нас глючит сервис, который конвертит мультикаст в юникаст для Смарт ТВ. Каналы сыпятся. Проблема активна уже месяц. На телефоне сидит какая-то маринка, которая дежурно отвечает "Райком закрыт, все ушли на фронт."

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 20.12.2018 в 08:08, Ivan_83 сказал:

Ну и поставили бы давно уже msd_lite.

Так он там и стоит. По крайней мере нам они именно его поставили для конверта мультика в уникаст для смартов.

С этим сервисом (не конкретно msd_lite а с решением в целом по конвертации мультикаста в уникаст) периодически возникают глюки. Отдельный сервер, ничего кроме этой задачи не выполняющий. Вроде все работает. Потом бац, и не отдает уникасты.  Перепроверяешь все по нескольку раз - все по отдельности вроде ОК, а не отдает. Перезагружаешь, пишешь/звонишь в саппорт - никто ничего не может сделать. Потом так же неожиданно бац - и опять все работает. Спрашиваешь у саппорта: что было? они: мы еще ничего не делали....

Вещь в себе.

Edited by lacost

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите, хочу создать iptv канал и вещать его через провайдеров в городе Санкт-Петербурге. Как будут отстоять дела с авторскими правами ? 

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 часов назад, Korn1993 сказал:

Подскажите, хочу создать iptv канал и вещать его через провайдеров в городе Санкт-Петербурге. Как будут отстоять дела с авторскими правами ?

Так если твой контент - нет проблем, чужой - договаривайся и отстёгивай.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now