telematic Posted December 16, 2018 Posted December 16, 2018 Народ, а есть у кого опыт нормального взаимодействия с этой компанией? А то у меня сотрудники постоянно жалуются, что не дозвониться до них не дописаться. Вставить ник Quote
lacost Posted December 17, 2018 Posted December 17, 2018 Да, есть такая хрень. Обратная связь хромает. проблемы решаются очень долго. Ответа на письмо иногда не дождешься. Справедливости ради: проблем прям проблем за несколько лет сотрудничества не было. Были непонятные ситуации которые были непонятно в чьей ЗО и на них реагировали ну совсем не долго. Вставить ник Quote
alibek Posted December 17, 2018 Posted December 17, 2018 Обычный саппорт по email довольно неторопливый. Но я уже давно не припомню, чтобы были какие-то серьезные проблемы с сервисом. Для оперативных и срочных вопросов есть телефон. Однажды довольно давно в процессе отладки скрипта я случайно испортил базу данных MW. По звонку тех.диру проблему решили быстро. Вставить ник Quote
telematic Posted December 20, 2018 Author Posted December 20, 2018 В 17.12.2018 в 12:15, alibek сказал: Обычный саппорт по email довольно неторопливый. Но я уже давно не припомню, чтобы были какие-то серьезные проблемы с сервисом. Для оперативных и срочных вопросов есть телефон. У нас глючит сервис, который конвертит мультикаст в юникаст для Смарт ТВ. Каналы сыпятся. Проблема активна уже месяц. На телефоне сидит какая-то маринка, которая дежурно отвечает "Райком закрыт, все ушли на фронт." Вставить ник Quote
Ivan_83 Posted December 20, 2018 Posted December 20, 2018 Ну и поставили бы давно уже msd_lite. Вставить ник Quote
lacost Posted December 26, 2018 Posted December 26, 2018 (edited) В 20.12.2018 в 08:08, Ivan_83 сказал: Ну и поставили бы давно уже msd_lite. Так он там и стоит. По крайней мере нам они именно его поставили для конверта мультика в уникаст для смартов. С этим сервисом (не конкретно msd_lite а с решением в целом по конвертации мультикаста в уникаст) периодически возникают глюки. Отдельный сервер, ничего кроме этой задачи не выполняющий. Вроде все работает. Потом бац, и не отдает уникасты. Перепроверяешь все по нескольку раз - все по отдельности вроде ОК, а не отдает. Перезагружаешь, пишешь/звонишь в саппорт - никто ничего не может сделать. Потом так же неожиданно бац - и опять все работает. Спрашиваешь у саппорта: что было? они: мы еще ничего не делали.... Вещь в себе. Edited December 26, 2018 by lacost Вставить ник Quote
Бритько Виктор Posted January 14, 2019 Posted January 14, 2019 Официальный портал для обсуждения IPTV и OTT решений. Кто есть кто: https://t.me/iptvportal_chat/66 Присоединяйтесь по ссылке: https://t.me/joinchat/LZDUz1PeRzA3Q3FZgNSekg Вставить ник Quote
Korn1993 Posted January 26, 2019 Posted January 26, 2019 Подскажите, хочу создать iptv канал и вещать его через провайдеров в городе Санкт-Петербурге. Как будут отстоять дела с авторскими правами ? Вставить ник Quote
Ivan_83 Posted January 26, 2019 Posted January 26, 2019 10 часов назад, Korn1993 сказал: Подскажите, хочу создать iptv канал и вещать его через провайдеров в городе Санкт-Петербурге. Как будут отстоять дела с авторскими правами ? Так если твой контент - нет проблем, чужой - договаривайся и отстёгивай. Вставить ник Quote
.png.5d2afa2996cc6a85d0f2c09b92dd0a28.png)
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.