Jump to content

Recommended Posts

Posted (edited)

Возникает следующая проблема при работе АТС LAVoice 100:
К АТС подключен модуль FXO на 4 порта. К модулю подключена городская линия.

 

1. Звонки внутри АТС работают хорошо. 
2. Входящие звонки из города работают нормально.
3. Исходящие звонки в город работают нормально до тех пор, пока кто-нибудь не позвонит из города внутрь. После входящего звонка, при попытке позвонить в город слышны короткие гудки. Исходящая связь не работает пока АТС не будет перезагружена. Софтофон на мобильных устройствах выдает ошибку (503 service unavailable). При этом входящие звонки и звонки внутри АТС продолжают работать.

 

Пробовал звонить и импульсным и тональным набором номера - оба не работают.
Пробовал делать различные планы и правила набора - не помогает. Все работает до первого входящего звонка из города.
Пробовал звонить в город через АТС с разных устройств - не помогает.
ХардРесет и перепрошивка - не помогает (у вас на сайте есть только 1 прошивка для моей модели. 216 вроде)
Настраивал АТС с английского языка и из браузера IE11 (некоторые функции АТС не отрабатывает на русском языке. Ужасно глючная)
Смена гнезда входящей линии в модуле FXO - не помогает.
Телефон, подключенный напрямую к городской линии, работает без нареканий. 
На старой аналоговой АТС Панасоник, городская линия работала без нареканий.

Edited by dimaga_
Posted
8 часов назад, dimaga_ сказал:

Возникает следующая проблема при работе АТС LAVoice 100:
К АТС подключен модуль FXO на 4 порта. К модулю подключена городская линия.

 

1. Звонки внутри АТС работают хорошо. 
2. Входящие звонки из города работают нормально.
3. Исходящие звонки в город работают нормально до тех пор, пока кто-нибудь не позвонит из города внутрь. После входящего звонка, при попытке позвонить в город слышны короткие гудки. Исходящая связь не работает пока АТС не будет перезагружена. Софтофон на мобильных устройствах выдает ошибку (503 service unavailable). При этом входящие звонки и звонки внутри АТС продолжают работать.

Добрый день!

 

 У вас открыто обращение, предлагаю продолжить  в рамках обращения

  • 9 months later...
Posted

День добрый

Для решения проблемы группа разработчиков предоставила патч: http://data.nag.ru/Lava/PBX/firmware/uImage-md5.ippbx.analog_module_patch
Его нужно установить в разделе Обновление

Не забудьте предварительно сохранить бэкап конфигурации АТС на всякий случай.

  • 2 years later...
Posted

Возникает следующая проблема при работе АТС LAVoice 100:
К АТС подключен модуль FXO на 4 порта. К модулю подключена городская линия.

 

1. Звонки внутри АТС работают хорошо. 
2. Входящие звонки из города работают нормально.
3. Исходящие звонки в город работают нормально до тех пор, пока кто-нибудь не позвонит из города внутрь. После входящего звонка, при попытке позвонить в город слышны короткие гудки. Исходящая связь не работает пока АТС не будет перезагружена.  При этом входящие звонки и звонки внутри АТС продолжают работать.

 


Пробовал делать различные планы и правила набора - не помогает. Все работает до первого входящего звонка из города.
Пробовал звонить в город через АТС с разных устройств - не помогает.
ХардРесет и перепрошивка - не помогает

Все работает пока не поставишь авто секретаря потом все первый входящий и приплыли уже не знаю что с ней делать все перепробовал 

 

  • 2 weeks later...
Posted

Добрый день.
 

Цитата

Для решения проблемы группа разработчиков предоставила патч: http://data.nag.ru/Lava/PBX/firmware/uImage-md5.ippbx.analog_module_patch
Его нужно установить в разделе Обновление

Не забудьте предварительно сохранить бэкап конфигурации АТС на всякий случай.

Ранее выданные рекомендации не помогли с решением проблемы? 


Если нет, то предоставьте, пожалуйста, логи при возникновении проблемы:

Для этого подключитесь к АТС по ssh, используя логин: root и пароль - 8 последних символов мак-адреса (с учетом регистра):

  1.  Введите команды:
    asterisk -vvvvvvvvvvvvvr
    sip set debug on
  2. Совершите входящий городской звонок
  3. Полученные логи предоставьте на анализ
  4. выполните команду - sip set debug off

Подскажите, пожалуйста, вашу версию ПО

Спасибо

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...
На сайте используются файлы cookie и сервисы аналитики для корректной работы форума и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и с Политикой конфиденциальности.