Печальная история о хостинге...

[Долгопупс]

Недавно со своего домашнего сервака решил перевести свой сайт на хостинг. Достал меня флуд, да и провы как-то с ним бороться не хотят. Ну, думаю, уж хостеры-то знают как с этим сладить.

 

Заказал хостинг на одном портале, перевёл туда домен. Через день акаунт залочили. На вопрос "Почему?" пришёл следующий ответ.

Здравствуйте.

 

Ваш аккаунт был блокирован из-за флуда нашего сервера запросами на <поскипано>.net.

Сейчас изменил IP домена на другой (несуществующий) и

пока зона не разнесётся (примерно сутки) аккаунт открыть не могу. После открытия аккаунта ни в коем случае не направляйте домен на наш сервер,

иначе аккаунт будет снова заблокирован.

Я Вам высылал access_log в котором идёт 150 запросов в секунду - это

слишком много. Вы можете либо устранить причину флуда, либо перейти на

выделенный сервер.

 

Желаем успехов!

 

ЗЫ. Народ, тут недавно двух спамменов пришили. Подгоните прогу, которая это делает??? (с)Анекдот

[sol]

У НОРМАЛЬНОГО хостера попробуй хостицца.

[Roman Ivanov]

У НОРМАЛЬНОГО хостера попробуй хостицца.

 

Тут дело не совсем в хостинге.

Флуды бывают случайные, а бывают нет.

И если Ваш сайт флудят - то стоит ПРЕДУПРЕДИТЬ хостера заранее, что бы он был готов. В остальном хостер поступил правильно - при таком отношении сотрудничества быть почти не может.

[Долгопупс]

при таком отношении сотрудничества быть почти не может.

тоесть доментеперь мой в топку???

[sol]

Roman Ivanov, Пардон, при КАКОМ отношении? Чел решил захостицца, третьи лица, от чела не афилированные, валят его виртуал хост. ЧЕМ ВИНОВАТ ЧЕЛ? О каком "сотрудничестве" идет речь, если хостер оказывает услуги _ЗА ДЕНЬГИ_ ?

Где оговорена нагрузка на сервер?

 

Долгопупс, исследуй, что за домен, кто его флудит. напиши аплинку флудера. сходи к нормальным хостерам, типа мастерхоста.

 

PS Сам хостер.

[Roman Ivanov]

Roman Ivanov, Пардон, при КАКОМ отношении? Чел решил захостицца, третьи лица, от чела не афилированные, валят его виртуал хост. ЧЕМ ВИНОВАТ ЧЕЛ? О каком "сотрудничестве" идет речь, если хостер оказывает услуги _ЗА ДЕНЬГИ_ ?

Где оговорена нагрузка на сервер?

 

Нагрузка ВСЕГДА оговорена в договоре. Я тоже хостер, у меня - оговорена.

Не оговаривать ее - врать, ибо предел есть У ВСЕХ.

Хостер поступил правильно - предложил перейти на другой "пакет услуг".

 

При каком отношении? Поясню.

Представь - два фермера, угодья рядом. 5 км у одного, 5 у другого.

Один приходит к другому и говорит - сдай мне в аренду за 200 рублей кусочек шириной метров 7. Тот подумал - 300 метров от дома, не страшно... и сдал.

А первый сделал там платную дорогу для фур с низкой ценой. И ходят они теперь там круглые сутки, гудят, дымят.

 

Вроде все по закону? Но согласись - что первый фермер козел, а второй дурак, если не оговорил это в договоре.

 

К чему я. А вот к чему.

Атаки условно бывают из-за трех причин.

1) дурость. прикалывается кто-то. Очень редко, как правило смешная атака.

2) по ошибке. Ошибка в скриптах к примеру.

3) кому-то перешел дорогу.

 

второй и третий пункт - 99% причин. И решать их должен клиент. А тут клиент решил скинуть с больной головы на здоровую. Подлянку сделать. За это и поплатился.

 

P.S. У меня есть на хостинге сайт, который DDOSят 3 раза в год. Более того, клиент предупредил, он стоит на отдельном ip и там уже есть спец. скрипты. Как результат - тот хост проблем (мне) не моздает.

[Andrew40]

И эти люди запрещают мне ковыряться пальцем в носу

Roman Ivanov, в соседней теме Вы осуждали тех, кто фильтрует доступ на спутниковых операторов. При этом здесь привели "бытовой" пример, причем не корректный (что такое назначение земли в кадастре, поинтересуйтесь как нибудь).

Я не являюсь хостером, а фирма, где я работаю, пользуется услугами хостинга. Так вот, в договоре прописаны объем дискового пространства, доп. сервисы (perl...), максимальный траффик в месяц и стоимость его превышения. И ничего про DDOS и прочие независящие от нас вещи. Это как сдав автомобиль напрокат, потребовать, что бы в клиента никто не врезался не по его вине.

Безусловно, никакой хостер не позволит арендовав 100Мб за $5/мес использовать их как файлопомойку для массовых скачек файлов. Но сделает это правильным тарифным планом. И доказать превышение траффика в РФ легко, так как биллинг сертифицирован.

 

P.S. В который заз убеждаюсь в "резиновости" законов и двойном стандарте - что мне приносит прибыль - хорошо, что убытки - плохо.

[FriedricH]

Имхо, хостер должен быть готов к подобным вещам заранее. И либо оговаривать подобное в договоре, либо бороться - самостоятельно или с клиентом. Именно тем отличается хороший хостер от плохого. А товарищу Долгопупсу так и порекомендовали - обратись к НОРМАЛЬНОМУ хостеру :)

[Roman Ivanov]

> И эти люди запрещают мне ковыряться пальцем в носу

Хороший анек.

 

> Roman Ivanov, в соседней теме Вы осуждали тех, кто фильтрует

> доступ на спутниковых операторов. При этом здесь привели

> "бытовой" пример, причем не корректный (что такое назначение

> земли в кадастре, поинтересуйтесь как нибудь).

Поясню. Любой суд докажет, что DDOS это фос-мажор. Поэтому я ВЫНУЖДЕН отключить клиента. Так как не могу указать ему услуги.

Это следует из договора и законов, пункт "непреодолимые силы".

У меня такой пункт есть. Само собой, денег за это время я не беру т права не умею.

 

В случае SAT фос-мажора нет. Поэтому нарушается закон о связности сетей.

 

> Так вот, в договоре прописаны объем дискового пространства, доп.

> сервисы (perl...), максимальный траффик в месяц и стоимость его

> превышения. И ничего про DDOS и прочие независящие от нас вещи.

Это прописано уже в законах повыше договора." Непреодолимые силы".

 

> Это как сдав автомобиль напрокат, потребовать, что бы в клиента

> никто не врезался не по его вине.

Как в России не знаю, но у нас ВСЕ автомобили застрахованы.

 

> Безусловно, никакой хостер не позволит арендовав 100Мб за $5/мес

> использовать их как файлопомойку для массовых скачек файлов.

Интересно. Какие основания?

 

 

> P.S. В который заз убеждаюсь в "резиновости" законов и двойном

> стандарте - что мне приносит прибыль - хорошо, что убытки -

> плохо.

Про хорошо и плохо - это не всегда так, но почти всегда так.

Как и про законы.

[Roman Ivanov]

Имхо, хостер должен быть готов к подобным вещам заранее. И либо оговаривать подобное в договоре, либо бороться - самостоятельно или с клиентом. Именно тем отличается хороший хостер от плохого. А товарищу Долгопупсу так и порекомендовали - обратись к НОРМАЛЬНОМУ хостеру :)

 

Уважаемый.

DDOS разный бывает. Как и клиент.

Если клиент представляет MLM пирамиду и его DDOSят, то лучше послать его. ("Не работайте с буратинами"(С) Евросеть)

 

Если это еденичный DDOS и клиент нормальный - то все решим мирно.

 

В приведенном же примере - Клиент ЗНАЛ, что его бомбят. Но НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ. Извини, но таких клиентов в лес ("плюс на минус дает минус" (с) Евросеть)

[Долгопупс]

Зачастую пункт о нагрузке на сервер тщательно завуалирован или спрятан кута-то вглубь. Наверное не хотят скрывать "красивую обёртку". А помочь мне всётаки смогли, естесственно я оговорил, что на мой домен совершаются атаки. Админ оказался весьма вменяемым и приятным в разговоре человеком. Потестили мой домен на их площадке. Всё ок. У людей есть и програмные и железные средства для борьмы с моим случаем (ДДОС). И я думаю, что это не фикция. Иначе бы не согласились, увидев 3 мб. логов за первые полчаса.

 

ИМХО в данном случае всётаки хостеры должны быть готовы заранее для борьбы с такими ситуациями. В противном случае, для мелких сайтостроителей, наподобие меня. Такие ДДОС и флуды не оставляют выбора, кроме как закрыть свой проект, т.к. перейти на выделенный стеревер это непозволительная роскошь.

 

Чем закончится мои мытарства, и как звать прова смогу сказать позже, после того как зарегюсь и поставлю сайт.

 

А так, большёе всем спасибо за Ваши мнения.

[Andrew40]

Поясню. Любой суд докажет, что DDOS это фос-мажор. Поэтому я ВЫНУЖДЕН отключить клиента. Так как не могу указать ему услуги.  

Это следует из договора и законов, пункт "непреодолимые силы".  

У меня такой пункт есть. Само собой, денег за это время я не беру т права не умею.

DDOS НЕ ЯВЛЯЕТСЯ форс-мажором! ФМ происходит массово - стихийное бедствие, а не дерево на груз упало, забастовка в отрасли, а не в конкретной транспортной копании... Любой адвокат покажет, что вот у соседнего хостера все нормально было..., а у вас - нет - ФМ отменяется.

> Безусловно, никакой хостер не позволит арендовав 100Мб за $5/мес  

> использовать их как файлопомойку для массовых скачек файлов.  

Интересно. Какие основания?

Договорные. Я уже писал в топике. Не выгодно это - при превышении небольшлго (для хостинга) месячного траффика пошла помегабайтка. Биллинг сертифицирован, клиент платить обязан, если мы имеем в виду нормальных хостеров и клиентов, а не мошейников. Лучше перейти на следующие тарифные планы.

[FriedricH]

Роман, естественно, что ситуации бывают разные. Но, в общем случае, хостер обязан уметь работать со всеми клиентами и потенциально быть готовыми к ДДоСу. У вас ведь явно не одна магистраль для выхода в инет? Клиента ведь не колышит, что кто-то где-то начинает менять магистральный коммутатор, в связи с чем доступ к его сайту прекращен.

 

Даже в случае с М9, как мне кажется, столько судебных исков, штрафов и разбирательств будет теперь. И резко должны улучшиться показатели рынка систем резервного питания. На форс-мажор все списывать нельзя, 99% случаев могут быть запланированы заранее.

[sol]

Roman Ivanov - НЕ РЕКЛАМА МАСТЕХОСТА. http://masterhost.ru/doc/oferta/oferta.html Покажи мне, ГДЕ там написано по DOS и форсмажор. Дело в том, что DOS (Отказ в обслуживании) - это проблема ОПЕРАТОРА, а не его клиента. Корректный пример - купил канал 512к у прова, а проклятый конкурент флудит данный канал. У прова аплинк 2 мб. 512к флуда - НЕ МЕШАЮТ работать прову. Вопрос - чья это проблема? Клиента, которого флудят третьи лица, несвязанные с клиентом и провом, или прова?

 

Самый правильный способ решения проблемы - это хостеру настучать по голове флудеру и/или его аплинку.

 

Не в обиду - "Иззаграницы - виднее (с)"