Удаленное подключение к видеорегистратору работает только в своей сети, в чем проблема?

[iaanan]

в офисе видеорегистратор best DVR на 4 канала
настроили к сети подключили в настройках прописали все что надо , роутер tp-link , проброс портов ( forwarding - virtual servers - add new) на 34567 с ip регистратора сделал соответственно в самом реге такие настройки сети 

Захожу в приложение по удаленному просмотру видеокамер vMEyeSuper для iOS, когда телефон подключен к общей WiFi сети от которого сеть так же в видеорегистратор идет то все работает, все камеры показывают
Но когда находишься вне рабочей сети например уже дома то нет соединения с камерами
В чем может быть проблема? 
Помогите пожалуйста
 

Edited August 19, 2018 by iaanan

[KonBez]

Мне сейчас лениво поднимать документацию,но:

1. Можно ли зайти на рег с компа домашнего?

2. Порт подключения  смартов обычно отличается от ПКшных: 8080 против 80 к примеру.

3. Как подключаетесь, через облако или ВПН?

[hRUst]

В приложении ip поменяли?

[Ecomp]

Думаю нужно читать инструкцию. Вероятно нужно открыть еще один порт. Например у меня

Порт 1: порт настроек. По умолчанию:34567 - это для программы-клиента

Порт 2: Мобильный порт. По умолчанию: 34599

Порт HTTP - для доступа через браузер IE   80  

[romsan]

@iaanan находясь в локальной сети, твой смарт имеет адрес, например, 192.168.1.15 А регистратор - 192.168.1.22 Поэтому в локальной сети у тебя все работает, т.к. устройства находятся в одной подсети 1.0/24

Дома, ты подключился к своему роутеру по вайфай и твой смарт получил адрес от твоего домашнего роутера 192.168.1.4 Соответственно, если в приложении забит адрес твоего рабочего регистратора 192.168.1.22, то, думаю догадался, - дома у тебя такого адреса нет. Естественно не работает.

Второй момент. Как настроен регистратор? Есть ли в нем поддержка облачного сервиса? Включена ли данная поддержка?

[Adim]

всем два 

нет белого ип скорей всего

[romsan]

3 hours ago, Adim said:

нет белого ип скорей всего

Я еще не дошел до этого, а только расспросил - есть ли в реге облачный сервис. При наличии онного белый адрес не нужен. Если же, как описывал ТС, проброс портов делал, то вероятнее всего он хочет напрямую к регу залогиниться. Только в этом случае Ваше предположение верно. В 99% пользователи довольствуются облачными сервисами

 

On 19.08.2018 at 11:22 PM, iaanan said:

Захожу в приложение по удаленному просмотру видеокамер vMEyeSuper для iOS, когда телефон подключен к общей WiFi сети от которого сеть так же в видеорегистратор идет то все работает, все камеры показывают

да, все верно, т.к. связь организовывается в пределах одной подсети.

On 19.08.2018 at 11:22 PM, iaanan said:

когда находишься вне рабочей сети например уже дома то нет соединения с камерами

дома у Вас другая подсеть. Вот тут и нужны либо облачный сервис, либо белый статический адрес + проброс портов.

 

@Adim по какой шкале оцениваешь? :-)

[Adim]

по пятибалльной системе оценки успеваемости учащихся согласно Постановлению Совета народных комиссаров РСФСР № 18 от 10 января 1944 года и Приказу Народного комиссара просвещения РСФСР № 24 от 10 января 1944 года.

[romsan]

5 hours ago, Adim said:

 

:-)

[Zhora227]

Добрый день!

1) Есть ли таблица по которой можно опираться для рассчёта пропускной способности канала для IP камер? Знаю что есть три фактор для расчета: разрешение камеры,частота кадра, степень сжатия . 

2) хочу взять L2 VPN  канал у провайдера чтобы удаленно подключаться к регистратору без облака. 14 камер 1МП 1MП=1.5Мбит *14 камер =21Мбит? 

Edited January 17, 2019 by Zhora227

[alibek]

Даже если выставить CBR, все равно будут локальные всплески.

Поэтому если не хочется пропадания кадров, то канал нужно брать с запасом.

Например 30 Мбит/с.

[Saab95]

Про второй поток камер не забывайте. Если камеры работают по UDP то могут быть проблемы, если по TCP то все отлично взлетит. Как вариант поставить с двух сторон по микротику, настроить шейпер на нужную скорость и буфер пакетов побольше - это сгладит всплески трафика.

[Zhora227]

А как быть с аналоговыми камерами 1МП? 

[Stepan Alekseev]

В 17.01.2019 в 13:28, Zhora227 сказал:

А как быть с аналоговыми камерами 1МП? 

Битрейт  одной 1Мп камеры 1024-2048 Кбит. Можно меньше если сцена не динамичная. 

Аналоговая камера говорите, так у вас значит регистратор с камерой будет локально коаксиалом или витой подключен, получается запись будет стабильная, а вы будете только подключаться для просмотра онлайн/архива  а это уже не влияет на качество записи. Для просмотра 1-2 камер единовременно хватит 4 Мбит 

[DAF]

Зайти в веб-морду роутера и посмотреть какой у него ВАН-адрес. Дальше плясать от результата. Если не 10.х.х.х 192.168.х.х 172.16-31.х.х (вроде еще на 100... есть?) то возможно обойтись без облачного сервиса.

[alibek]

52 минуты назад, DAF сказал:

возможно обойтись без облачного сервиса

А ещё адрес может быть псевдопубличным.

Он как бы "белый", но на самом деле за NAT.

[DAF]

11 hours ago, alibek said:

А ещё адрес может быть псевдопубличным.

Он как бы "белый", но на самом деле за NAT.

Всё сильно зависит от особенностей провайдера. У кого-то за дополнительных 150-300р/мес можно белый адрес приобрести, у кого-то можно с ТС договориться о бесплатном пробросе порта/диапазона (один знакомый так диапазон в 10 портов в районе 50000-65535 заимел без увеличения абонентки - на все хотелки более чем). 

В любом случае прямой доступ к DVR по IP+форвардинг порта предпочтительнее, чем "облако". Ибо быстрее и безопаснее.