Перейти к содержимому
Калькуляторы

Есть ли на форуме представители или пользователи Невалинк (СПБ)?

Есть ли на форуме представители Невалинк?
Проблема - несколько клиентов пожаловались на неработоспособность приложения.
 

Похоже на блокировку по IP адресу.
Насколько могли, проверили из СПБ на других провайделах - все работает.
IP адреса приложения не внесены в блэклист РКН.
Помогите найти причину плз.
Заранее спасибо.
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

почему клиент не обращается на сапорт ?

почему сами не обратились в тех поддержку ?

https://www.nevalink.net/

+7 (812) 601-0-701

cc@nevalink.biz

 

https://vk.com/nevalink_net

Техническая поддержка
601-07-01, 601-07-00
support@nevalink.net

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Quote

почему клиент не обращается на сапорт ?

Ну клиент обычно сразу идет в плейгугл, ставит единицу и пишет что приложение не работает.
Некоторые пишут нам.
Обычно клиенты сразу всех собак вешают на приложение.

 

Quote

почему сами не обратились в тех поддержку ?

Ну я же  не ваш пользователь, а в техподдержке обычно сразу задают вопросы типа - номер договора и т.д.

Удалось посмотреть проблему?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

я не имею отношения к невалинку

 

не понимаю почему вам не задать вопрос в их саппорт, вас никто не укусит

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Поддержка у данного оператора такая, что обращаться в нее и впрямь не стоит - вы пожалеете о потраченном времени и средствах. Со стороны так вообще надеяться не на что. Проблема понятная - Невалинк часто сидит монополистом в новостройках и деться с него вашим клиентам некуда, поэтому с клиенториентированностью там просто наиполнейший порядок. Ищите инициативного абонента, который будет их клевать аки орёл - Прометея, авось за пару месяцев и проклюется до кого-то.  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас