Перейти к содержимому
Калькуляторы

Elastix 4 - не работает меню в IVR

Всем доброго дня! помогите уважаемые гуру voip! =)

 

Elastix 4

не работают ни пункты интерактивного меню ни внутренние номера в IVR, до elastix-а раньше пробовал freepbx там работало без проблем

2bd405b349d5f3732875ae8a152d2cea.png
https://gyazo.com/2bd405b349d5f3732875ae8a152d2cea

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

yKpon, доброго Вам времени суток.

 

Возможно, причиной неработоспособности IVR в программном комплексе «Elastix 4», является не согласованность типа DTMF с вышестоящим оператором (настройка SIP trunk) передаваемым по VoIP?

Цитата

Так же, не корректная работа DTMF, может быть связано с тем, что Ваша АТС начинает воспроизводить сообщения IVR в пред-ответном («не снимая трубку») состоянии.

Изменено пользователем SUrov_IBM

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В 22.08.2018 в 01:08, SUrov_IBM сказал:

yKpon, доброго Вам времени суток.

 

Возможно, причиной неработоспособности IVR в программном комплексе «Elastix 4», является не согласованность типа DTMF с вышестоящим оператором (настройка SIP trunk) передаваемым по VoIP?

@SUrov_IBM доброго вечера! Благодарю за ответ, он долгожданный и прямо в точку

 

в шапке не уточнил что имеется GSM шлюз GoIP4 и 3 sip транка с него

причиной было действительно не согласование DTMF

 

на gsm шлюзе заходим Configurations -> Advance VoIP -> DTMF Signaling установить Outband -> Outband DTMF type установить SIP INFO

 

в астериске dtmfmode=auto

 

ещё раз благодарю!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Рад, что получилось разобраться с проблемой. Надеюсь, данная ветка форума, поможет последующим следопытам. :) Удачи Вам!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.