Е-карта smartPSS

[Anton36]

Доброго времени суток.

Стоит программа smartpss 1.13. На ней реализован просмотр камер в реальном времени, с привязкой к карте.

Софт ведет себя неадекватно, по истечению некоторого времени может повиснуть- перезапустиш опять работает, также по истечению некоторого времени  с карты пропадает намеченное расположение камер, перезапустив ПО оно и не появляется ( как будто затирает где то), с резервной копии всю папку с ПО поменяешь все опять на своих местах.

Подскажите куда копать?

Стоит Вин 10, железо потребности smartpss перекрывает многократно.

Началось все, как мне кажется после обновления Вин 10.

[KonBez]

Буднично: Режим совместимости ставили? Есть ли более новая версия проги? Какие порты для работы требуются знаете? Антивирус отключали? Сохранение конфигурации камер делали?

[Anton36]

режим совместимости - ставил

более новая прога есть

порты не знаю

антивируса нет

брендмауер отключен

сохранение конфигурации - делал конечно( когда у меня все падает, я из резервной копии все кидаю и опять получаю карту с расположением камер)